Giao diện đăng nhập của ứng dụng Hue-S.
Theo Giám đốc Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh tỉnh Thừa Thiên - Huế Bùi Hoàng Minh, sau 3 năm triển khai Hue-S đã có gần 800.000 lượt tải ứng dụng (tương đương 101,3% tổng số dân trên địa bàn tỉnh có sử dụng điện thoại di động thông minh). Tính riêng năm 2021, đã có hơn 17.000.000 lượt truy cập, Hue-S cũng đã thu hút hơn 10 tập đoàn, doanh nghiệp và tổ chức tham gia tích hợp vào hệ thống.
Đến nay, trung tâm đã tiếp nhận xử lý trên 58.000 phản ánh với 226 đơn vị tham gia hệ thống xử lý phản ánh hiện trường gồm: 193 cơ quan Nhà nước và 33 tổ chức, doanh nghiệp. Số phản ánh đã được xử lý chiếm 97,5% với tỷ lệ 51,1% đúng hạn, 48,9% trễ hạn có lý do xin gia hạn hợp lý; 77,7% hài lòng và chấp nhận, 22,3% không hài lòng. Thời gian xử lý các phản ánh của người dân rút ngắn từ 60 đến 70% (có những vụ việc rút ngắn đến 90%), tiết kiệm kinh phí cho ngân sách Nhà nước hơn 7,7 tỷ đồng tiền in giấy.
Hệ thống camera giám sát tại Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh tỉnh Thừa Thiên Huế.
Việc kết hợp giải pháp trí tuệ nhân tạo áp dụng vào camera giám sát đã giúp trung tâm ghi nhận và tiếp nhận hơn 13.000 trường hợp vi phạm giao thông với số tiền phạt trên 2,5 tỷ đồng. Hệ thống Hue-S đã hỗ trợ công an trong việc truy vết hơn 485 vụ án có biểu hiện yếu tố hình sự. Tiếp nhận hơn 4.000 phản ánh vi phạm liên quan đến môi trường với mức xử phạt 394.200.000 đồng, qua đó đã có tác động điều chỉnh hành vi và ý thức của người dân trong công tác bảo vệ môi trường. Hue-S đã phát đi 1.808 cảnh báo về thời tiết, thiên tai, bão lụt; tiếp nhận 703 cầu ứng cứu khẩn cấp.
Phát biểu tại Hội nghị, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Thừa Thiên Huế Phan Ngọc Thọ khẳng định, Hue-S sẽ là một nền tảng xã hội số điển hình trong việc xây dựng chính quyền thân thiện, hiện đại, vì nhân dân phục vụ.
Xuân Bình