Nguy cơ bị đứng ngoài cuộc sống hiện đại
Hãy tưởng tượng khi ứng viên nộp đơn xin việc, một thuật toán dùng AI đã từ chối hồ sơ của ứng viên đó trước khi nhân sự phòng tuyển dụng nhận được hồ sơ. Hoặc khi đến khám bác sỹ, nhưng phương án điều trị được lựa chọn bởi một cỗ máy mà bệnh nhân không thể chất vấn. Đây không phải truyện khoa học viễn tưởng mà là hiện thực đang dần hiển hiện khi AI đang âm thầm tác động đến hầu hết các khía cạnh trong cuộc sống.
Người dùng mạng xã hội của Meta ở Australia không thể từ chối việc dữ liệu của bản thân được dùng để huấn luyện mô hình AI của Tập đoàn này (nguồn: Unsplash).
Nhưng, khi AI ngày càng trở nên “quyền lực”, một câu hỏi cấp bách đang bị bỏ qua: Liệu con người còn có quyền sống ngoài vòng ảnh hưởng của AI không? Từ chối AI không phải là điều đơn giản. AI vận hành các hệ thống thiết yếu như chăm sóc sức khỏe, giao thông và tài chính. Công nghệ này cũng ảnh hưởng đến quyết định tuyển dụng, đơn xin thuê nhà, quyết định cho vay, quy trình chấm điểm tín dụng, các dòng tin trên mạng xã hội, các dịch vụ chính phủ và thậm chí cả thông tin khi tìm kiếm trên mạng internet.
Khoảng cách ngày càng lớn
Các hệ thống do AI điều khiển chứa đựng nhiều thiên kiến. Ví dụ như công cụ tuyển dụng tự động ưu ái một số nhóm người nhất định, còn hệ thống chấm điểm tín dụng bằng AI có thể từ chối cho vay một cách không công bằng. Những thiên kiến này không chỉ là lý thuyết - chúng đang hiện diện thực tế trong các tương tác hàng ngày. Nếu AI trở thành “người gác cổng” cho các dịch vụ thiết yếu, những người chọn tránh xa AI có thể sẽ chịu thiệt thòi đáng kể.
Tại nhiều quốc gia nơi các hệ thống số hóa phát triển nhanh chóng, một phần lớn dân số gặp khó khăn trong việc thích nghi với công nghệ. Ví dụ, ở Ấn Độ, chỉ 12% dân số trên 15 tuổi được phổ cập kỹ năng số, cho thấy thách thức từ chuyển đổi công nghệ. Nhiều người bị loại trừ chỉ vì họ không phù hợp với mô hình mà AI chỉ định. Trong những trường hợp này, việc đừng ngoài thế giới AI không phải là lựa chọn cá nhân, mà là vấn đề sống còn trong một thế giới đang thay đổi nhanh chóng. Khoảng cách giữa những người đón nhận AI và những người bị bỏ lại phía sau đang mở rộng và trở thành một rào cản xã hội.
Cần thay đổi điều gì?
Trong bối cảnh AI ngày càng gắn chặt với cuộc sống, chúng ta cần có quyền quyết định mức độ can thiệp của AI. Quyền được lựa chọn từ chối là điều thiết yếu để bảo vệ sự tự chủ trong thời đại số. Để bảo vệ quyền được sống mà không chịu ảnh hưởng liên tục của AI, chúng ta cần hành động ngay từ bây giờ.
Theo TS James Kang, quyền được lựa chọn từ chối là điều thiết yếu để bảo vệ sự tự chủ trong thời đại số (nguồn: Pexels).
Hầu hết các khung quản trị AI đều nhấn mạnh đến việc sử dụng có trách nhiệm, tập trung vào tính công bằng, minh bạch và trách nhiệm giải trình, nhưng lại bỏ qua một nguyên tắc quan trọng: quyền được rút lui hoàn toàn khỏi hệ thống AI mà không bị cô lập hay chịu thiệt thòi. Chính phủ, doanh nghiệp và cộng đồng cần xây dựng chính sách để điều chỉnh AI song song với tôn trọng quyền tự do cá nhân. Mọi người cần có lựa chọn sống không phụ thuộc vào AI mà không bị phân biệt đối xử hay bị tước quyền tiếp cận dịch vụ thiết yếu. Quy trình ra quyết định của AI cũng cần phải minh bạch hơn. Dù là trong tuyển dụng, chăm sóc sức khỏe hay dịch vụ tài chính, AI cần trở nên dễ hiểu, có trách nhiệm và dễ giám sát hơn.
Cuối cùng, xã hội cần đầu tư vào “bình dân học vụ số”. Mọi người cần hiểu những hệ thống đang tác động đến cuộc sống của họ và có công cụ để chất vấn khi cần thiết. Đảm bảo rằng, con người biết cách điều hướng và kiểm soát công nghệ đang định hình thế giới của họ là việc thiết yếu để duy trì tự do trong thời đại số.
Câu hỏi cấp bách được đặt ra
Có người hỏi: tại sao không thêm nút tắt khẩn cấp và tắt AI khi cần? Nhưng một khi AI đã thâm nhập vào các hệ thống thiết yếu như y tế, giao thông hay truyền thông thì không còn là thứ mà ta có thể đơn giản tắt đi nữa. Giống như điện hay internet, AI đang trở thành một phần cốt lõi của cuộc sống hiện đại, không thể đảo ngược mà không gây gián đoạn lớn. Vì vậy, khi AI lan rộng vào từng ngóc ngách của cuộc sống, chúng ta phải khẩn trương tự hỏi: liệu chúng ta còn có quyền nói “không” hay không?
Nếu chúng ta không hành động ngay để bảo vệ quyền lựa chọn, ta sẽ đối mặt với một tương lai nơi quyền tự chủ cá nhân bị xâm phạm và ảnh hưởng của AI không còn được kiểm soát. Câu hỏi không còn là liệu ta có thể sống cùng AI, mà là liệu ta còn có quyền sống mà không có AI hay không.
TXB (theo The Conversation)