Đồng Nai chú trọng mục tiêu xây dựng chính quyền số toàn diện, hiện đại và minh bạch (nguồn: Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai).
Một trong những mục tiêu quan trọng nhất của Kế hoạch là đảm bảo kết nối và chia sẻ dữ liệu với 100% các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành do các bộ, ngành và địa phương quản lý. Việc này nhằm tạo nền tảng vững chắc cho việc xây dựng chính quyền số toàn diện, nơi mọi thông tin được số hóa và chia sẻ thông suốt, tránh tình trạng người dân, doanh nghiệp phải cung cấp lại thông tin nhiều lần khi thực hiện thủ tục hành chính. Tỉnh cũng đặt mục tiêu đảm bảo mọi hệ thống thông tin có liên quan đến người dân và doanh nghiệp, từ cấp tỉnh đến huyện, xã đều được tích hợp với trục liên thông văn bản quốc gia và nền tảng tích hợp - chia sẻ dữ liệu. Ngoài ra, dữ liệu phục vụ báo cáo điều hành của tỉnh cũng sẽ được kết nối, chia sẻ với hệ thống báo cáo quốc gia, tạo thuận lợi trong giao ban, đánh giá và kiểm soát thông tin. Tuy nhiên, trong giai đoạn thử nghiệm chính quyền điện tử 2 cấp bắt đầu từ ngày 01/07/2025, Đồng Nai vẫn gặp một số khó khăn trong việc liên thông dữ liệu hộ tịch, dân cư và dịch vụ VNeID do chưa kết nối trực tiếp với hệ thống dữ liệu quốc gia của Bộ Công an và Bộ Tư pháp. Để khắc phục vấn đề này, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh đã chủ động phối hợp với Bộ Tư pháp và Cục C06 (Bộ Công an) để điều chỉnh API, đặt mục tiêu hoàn tất kết nối vào ngày 26/06/2025 và chính thức vận hành từ đầu tháng 7/2025.
Một nội dung quan trọng khác là định danh và xác thực điện tử. Theo Kế hoạch, 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ được cấp định danh điện tử và xác thực hợp nhất trên tất cả các hệ thống của tỉnh. Việc này không chỉ giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính mà còn tăng cường độ tin cậy và an toàn của các giao dịch điện tử. Cụ thể, quá trình này bao gồm việc cấp mã định danh điện tử, tích hợp với đăng ký mã số thuế, chứng thực qua chữ ký số HSM và sử dụng biên lai/tài khoản chuyên thu điện tử. Đồng Nai đã triển khai thử nghiệm tại 95 xã, phường, giúp đội ngũ cán bộ làm quen với các thao tác trực tuyến. Khi hệ thống hoàn thiện, người dân chỉ cần thực hiện xác thực một lần, các bước giao dịch sau đó sẽ được tự động hóa, góp phần rút ngắn thời gian xử lý và giảm thiểu sai sót.
Về hạ tầng công nghệ, UBND tỉnh yêu cầu 90% hồ sơ điều hành được xử lý hoàn toàn trên môi trường mạng, trừ những hồ sơ thuộc phạm vi bí mật nhà nước hoặc có tính chất đặc thù. Song song đó, tỉnh cũng sẽ mở rộng việc triển khai hệ thống e-meeting phục vụ họp và xử lý công việc của Chính phủ xuống tối thiểu 20% UBND cấp xã, nhằm tăng tính hiệu quả trong chỉ đạo, điều hành và trao đổi thông tin nội bộ. Kế hoạch 07/KH-UBND không chỉ tập trung vào công nghệ mà còn đẩy mạnh cải cách thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ và tài chính công. Về cải cách thể chế, tỉnh sẽ tiến hành rà soát, sửa đổi các quy định pháp luật cấp tỉnh để phù hợp với Nghị quyết 57 và các nghị quyết của Chính phủ. Về cải cách thủ tục, Đồng Nai hướng đến đơn giản hóa, cắt giảm thành phần hồ sơ, đồng thời triển khai toàn trình 982 dịch vụ công trực tuyến, mỗi dịch vụ xử lý tối thiểu 1.000 hồ sơ mỗi năm từ nay đến cuối năm. Về tổ chức bộ máy, tỉnh sẽ tinh gọn theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xây dựng và áp dụng kiến trúc chính quyền điện tử phiên bản 3.0, hiện đại hóa Trung tâm tích hợp dữ liệu. Về công vụ, tỉnh tập trung đào tạo cán bộ, nâng cao năng lực số, triển khai mô hình tổ công nghệ số cộng đồng. Về tài chính công, đảm bảo nguồn lực đầu tư công nghệ thông tin từ ngân sách thường xuyên và xã hội hóa.
Năm 2025 cũng là năm khởi động Đề án chuyển đổi số tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2025-2030. Đề án đặt ra mục tiêu phát triển đô thị thông minh, xây dựng nền tảng chính quyền số, hệ thống dữ liệu mở, đảm bảo an toàn thông tin và phát triển công nghiệp công nghệ thông tin. Đồng Nai đã ban hành Quyết định số 456/QĐ-UBND ngày 21/07/2025 về xây dựng Bộ chỉ số phục vụ chỉ đạo, điều hành trên môi trường điện tử, là cơ sở đo lường tiến độ và hiệu quả thực hiện kế hoạch cải cách hành chính. Trong quá trình triển khai, tỉnh cũng thẳng thắn nhìn nhận những tồn tại, khó khăn như việc một số thủ tục chưa thể liên thông do chưa hoàn tất kết nối dữ liệu chuyên ngành từ trung ương như hộ tịch, dân cư, VNeID. Để giải quyết, Đồng Nai tiếp tục kiến nghị các bộ, ngành sớm xây dựng chuẩn API, cập nhật cơ sở dữ liệu và tích hợp dịch vụ, tạo điều kiện để người dân được phục vụ trọn gói thông qua nền tảng địa phương.
Một trong những mục tiêu quan trọng của kế hoạch cải cách hành chính là cải thiện đồng bộ các chỉ số như PAR INDEX (chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh), PAPI (chỉ số đánh giá sự hài lòng của người dân), SIPAS (chỉ số sự hài lòng với dịch vụ hành chính công) và PCI (chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh). Việc số hóa quy trình, nâng cấp công nghệ, tích hợp dữ liệu và cải tổ bộ máy được kỳ vọng sẽ nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời tăng mức độ hài lòng và niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền địa phương, đặc biệt trong bối cảnh tỉnh Đồng Nai và Bình Phước sau sáp nhập đang xây dựng chính quyền 2 cấp. Theo lộ trình thực hiện, trước ngày 26/06/2025, tỉnh sẽ hoàn tất thử nghiệm hệ thống e-office, kết nối nội bộ 95 xã, phường với mã định danh và tài khoản chuyên thu. Từ ngày 01/07/2025, chính quyền điện tử 2 cấp sẽ chính thức vận hành. Đến cuối năm 2025, tỉnh triển khai toàn trình các dịch vụ công trực tuyến, mở rộng e-meeting xuống 20% cấp xã, đồng thời đánh giá hiệu quả cải cách thông qua các chỉ số. Giai đoạn 2025-2030, tỉnh sẽ tiếp tục triển khai Đề án chuyển đổi số toàn diện theo khung chính quyền điện tử 3.0.
Kế hoạch 07/KH-UBND ngày 15/07/2025 đánh dấu một bước tiến lớn trong hành trình xây dựng chính quyền số tại Đồng Nai. Dù còn tồn tại những khó khăn nhất định, nhưng với sự quyết liệt, chủ động và phối hợp chặt chẽ giữa các cấp, các ngành và doanh nghiệp công nghệ thông tin, Đồng Nai đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành điểm sáng về chuyển đổi số cấp tỉnh, góp phần lan tỏa mô hình chính quyền số hiện đại, minh bạch và hiệu quả ra toàn quốc.
NMK (tổng hợp)