Tại Hội thảo, các đại biểu đã cùng nhau chia sẻ và cập nhật những xu hướng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) mới nhất; đồng thời thảo luận, phân tích tác động đa chiều của AI đối với môi trường kinh doanh số; bài học thực tiễn về cách doanh nghiệp tận dụng sức mạnh AI vào chiến lược phát triển, từ phân tích kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu vận hành đến xây dựng kế hoạch kinh doanh dựa trên dữ liệu số...
Các chuyên gia và nhà nghiên cứu AI khẳng định, AI không phải kẻ thù mà sẽ là công cụ giúp doanh nghiệp tăng trưởng bứt phá. Thách thức lớn nhất của nhân sự không còn là phải cạnh tranh với AI, mà là học cách hợp tác và tận dụng sức mạnh của nó. Đặc biệt, với vai trò người đứng đầu doanh nghiệp, nhà lãnh đạo không chỉ cần hiểu về AI, mà còn phải biết cách làm chủ công nghệ này, tận dụng nó tạo ra các giá trị dẫn dắt doanh nghiệp bước nhanh hơn trong cuộc đua tăng trưởng.
Ông Hoàng Nam Tiến - Phó Chủ tịch Hội đồng Trường Đại học FPT cho biết, AI đã và đang thay đổi cách quản lý, vận hành doanh nghiệp. Mặc dù, AI không thay thế con người nhưng người biết sử dụng AI sẽ thay thế nhóm người còn lại. Đặc biệt, với vai trò người đứng đầu doanh nghiệp, nhà lãnh đạo không chỉ cần hiểu về AI, mà còn phải biết cách làm chủ công nghệ này, tận dụng nó tạo ra các giá trị dẫn dắt doanh nghiệp bước nhanh hơn trong cuộc đua tăng trưởng. Phó Chủ tịch Hội đồng Trường Đại học FPT Hoàng Nam Tiến chia sẻ, từ năm 2024, tất cả học sinh, sinh viên theo học tại Trường Đại học FPT đều được sử dụng các công cụ AI để phục vụ việc học tập. Nhà trường, giáo viên phải thay đổi cách dạy. Học sinh, sinh viên phải thay đổi cách học để tồn tại trong kỷ nguyên AI.
Theo ông Hoàng Nam Tiến, không chỉ công nhân mà cả những người trí thức có kinh nghiệm, có thái độ làm việc tốt cũng có thể bị AI và robot thay thế trong tương lai rất gần. Ngay tại Việt Nam, nhiều nhà máy có số lượng robot nhiều hơn công nhân. Nhiều công việc liên quan đến marketing, bán hàng, dịch vụ khách hàng... đang bị AI và robot thay thế. Vậy làm thế nào để con người tồn tại và làm chủ thế giới mà không sợ sự lớn mạnh của AI? Ông Tiến cho rằng, đó chính là sự kiến tạo, thay đổi của con người. Con người trong kỷ nguyên mới cần phải có những năng lực như: tư duy sáng tạo, tư duy dữ liệu, hiểu biết công nghệ, tư duy hệ thống...
Thu Hồng - Phong Vũ