Trước khi hợp nhất tỉnh Phú Yên và Đắk Lắk, mỗi địa phương áp dụng giải pháp công nghệ để liên thông văn bản khác nhau. Khi thực hiện chủ trương hợp nhất Phú Yên và Đắk Lắk, Tỉnh ủy và UBND tỉnh Đắk Lắk đã quyết định tiếp tục sử dụng và nâng cấp hệ thống iDesk để dùng chung cho tất cả 102 xã, phường và các cơ quan hành chính của tỉnh.