Để cạnh tranh trên thị trường quốc tế, chất lượng sản phẩm cần được đảm bảo ở mức độ quốc tế. Đây là ý chí chung của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) và cũng là định hướng phát triển then chốt của Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT). Để đạt được mục tiêu đó, sự ra đời của Trung tâm Quản lý chất lượng thuộc VHT, cũng như những yêu cầu gắt gao về trình độ khoa học, công nghệ và nhân lực của Trung tâm là điều thiết yếu.