Đây là đánh giá của nhiều chuyên gia tại Hội thảo công bố báo cáo mức độ hài lòng của doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính xuất nhập khẩu - kết quả khảo sát năm 2020 do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Tổng cục Hải quan và Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ (USAID) tại Việt Nam phối hợp tổ chức theo hình thức trực tuyến ngày 15/7/2021.