Chuyển đổi số trong khu vực công được kỳ vọng là nền tảng then chốt cho mô hình phát triển mới của Việt Nam. Tuy nhiên, quá trình này tại nhiều địa phương vẫn gặp trở ngại nghiêm trọng về hạ tầng kỹ thuật, năng lực nhân sự và cả tư duy triển khai, khiến mục tiêu hiện đại hóa bộ máy nhà nước đứng trước nguy cơ bị chậm lại.