Quá trình ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong cơ quan nhà nước đã cho thấy tiềm năng và đạt được một số kết quả ban đầu. Thực tế cho thấy, ứng dụng AI trong cơ quan nhà nước giúp tiết kiệm nguồn lực, thời gian, tăng hiệu quả công việc. Tuy nhiên, quá trình ứng dụng AI trong cơ quan nhà nước thời gian qua cũng bộc lộ một số vướng mắc, hạn chế, cần được cải thiện. Nhận định này đã được nhóm nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông (IPS) đưa ra tại Báo cáo “Đánh giá nhanh ứng dụng AI trong các cơ quan nhà nước ở Việt Nam: Khuyến nghị chính sách”.