Trong bối cảnh chuyển đổi số trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu của Chính phủ, Báo cáo Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam năm 2024 (PAPI 2024) đã ghi nhận những cải thiện đáng kể trong lĩnh vực quản trị điện tử, cho thấy nỗ lực mạnh mẽ của các cấp chính quyền trong việc số hóa dịch vụ công và đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân.