Vietnam Post phải sớm thành doanh nghiệp công nghệ số trong lĩnh vực bưu chính - logistics

Sáng ngày 29/12, tại Hà Nội, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) tổ chức Hội nghị tổng kết thực hiện nhiệm vụ năm 2025 và triển khai kế hoạch năm 2026.

Tham dự Hội nghị có: Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Phạm Đức Long, lãnh đạo các cơ quan thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ và cán bộ, công nhân viên của Vietnam Post.

Quyết tâm xây dựng nền móng phát triển mới, chuẩn bị cho giai đoạn bứt phá

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Chủ tịch Hội đồng thành viên Vietnam Post Nguyễn Trường Giang cho biết: Năm 2025 ghi dấu bước chuyển quan trọng của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam trong đổi mới mô hình tổ chức, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ, tạo nền tảng cho mục tiêu tăng trưởng nhanh và bền vững trong những năm tiếp theo.

Bưu điện Việt Nam tập trung đổi mới mô hình tổ chức theo hướng tách bạch rõ trục kinh doanh và vận hành, phẳng hóa mạng lưới, giảm cấp trung gian, tinh gọn bộ máy.

Tỷ lệ lao động gián tiếp được tinh gọn từ 17% xuống còn 10%, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và năng suất lao động.

Mạng lưới Bưu điện Việt Nam được sắp xếp lại phù hợp với mô hình chính quyền hai cấp, gồm 34 Bưu điện tỉnh, thành phố và 18 Bưu điện trung tâm; đồng thời hình thành 2.834 Bưu điện xã đủ mạnh, đóng vai trò hạt nhân tại cơ sở, nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn yêu cầu phục vụ chính quyền và người dân.

Với giải pháp đồng bộ và sự đồng lòng của toàn hệ thống, các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh đều tăng so với năm 2024. Tổng doanh thu Công ty mẹ tăng 11%, năng suất lao động tăng 11,7%.

Doanh thu các dịch vụ mang lại hiệu quả cao tiếp tục tăng trưởng tích cực: Dịch vụ bưu chính quốc tế tăng 18%, bảo hiểm phi nhân thọ tăng 14%, dịch vụ thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tăng 15,8%.

Đáng chú ý, chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát được cải thiện rõ rệt, tỷ lệ bưu gửi đáp ứng thời gian toàn trình cam kết đạt 97,32%.

Phương thức điều hành cũng được đổi mới theo hướng dựa trên dữ liệu, tăng cường giám sát và nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành thông qua các hệ thống Dashboard, từng bước hình thành phương thức quản trị hiện đại, minh bạch.

Chủ tịch Nguyễn Trường Giang cũng cho biết, bước sang năm 2026, Bưu điện Việt Nam xác định là năm tăng tốc bứt phá với mục tiêu tăng trưởng 17% về quy mô doanh thu.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Tổng công ty tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng dựa trên hạ tầng công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng năng lực cạnh tranh thông qua phát triển sản phẩm và mở rộng không gian đa dạng hóa dịch vụ dựa trên dữ liệu.

Trong giai đoạn 2026-2030, Bưu điện Việt Nam đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp công nghệ số trong lĩnh vực bưu chính - logistics dựa trên 6 chiến lược mũi nhọn: Trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data); kinh tế không gian tầm thấp; tài chính số và bảo hiểm phi nhân thọ; logistics nhẹ; nền tảng phân phối hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) và nông sản; phát triển nguồn nhân lực.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Bưu điện Việt Nam sẽ tập trung thực hiện 6 nhóm giải pháp với 19 nhiệm vụ trọng tâm, xoay quanh các lĩnh vực then chốt như bưu chính chuyển phát - logistics, tài chính số, cơ chế bán hàng, mô hình “Giám đốc Bưu điện xã thực chiến”, ứng dụng công nghệ thông tin và điều hành thông minh, củng cố hạ tầng, tối ưu vận hành, đổi mới quản trị và phát triển nguồn nhân lực.

“Những kết quả đạt được trong năm 2025 cùng định hướng rõ ràng cho năm 2026 và giai đoạn tiếp theo đang tạo động lực mới để Bưu điện Việt Nam tiếp tục khẳng định vai trò doanh nghiệp nòng cốt trong phát triển bưu chính, logistics và kinh tế số quốc gia”, Chủ tịch Nguyễn Trường Giang nhấn mạnh.

Tiếp tục tiên phong đổi mới, sáng tạo và đóng góp xứng đáng vào sự phát triển của đất nước trong thời kỳ kinh tế số

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng đánh giá: Năm 2025, trong bối cảnh thế giới tiếp tục biến động nhanh chóng, cạnh tranh công nghệ, cạnh tranh chuỗi cung ứng ngày càng gay gắt, mô hình kinh doanh, phương thức cung cấp dịch vụ thay đổi nhanh dưới tác động của kinh tế số, của thương mại điện tử và của logistics thông minh…

Trong bối cảnh đó, Bưu điện Việt Nam đã nỗ lực rất lớn, vượt qua nhiều khó khăn, duy trì được thị trường, giữ được mạng lưới, mở rộng được dịch vụ, khẳng định vai trò là lực lượng nòng cốt của ngành Bưu chính quốc gia.

Doanh thu, năng suất lao động, thu nhập người lao động đều tăng 2 con số. Chất lượng dịch vụ, sản lượng dịch vụ đều tăng trưởng. Mạng lưới tiếp tục phủ rộng đến vùng sâu, vùng xa.

Dịch vụ ngày càng gắn kết chặt chẽ hơn với người dân, với doanh nghiệp. Công nghệ số được ứng dụng sâu hơn vào vận hành, vào quản trị và cung cấp dịch vụ.

Nhiều mô hình mới được triển khai và nhiều giải pháp sáng tạo được áp dụng, thể hiện tinh thần đổi mới, thích ứng và dám đi trước. Hơn 2 năm qua, Vietnam Post đã có nhiều thay đổi quan trọng. Đã cơ bản vượt qua giai đoạn khó khăn và mở ra một giai đoạn phát triển mới.

Có nhiều chuyển đổi mang tính chiến lược, cả trong nhận thức và cách làm. Đã coi chất lượng dịch vụ, năng suất lao động, công nghệ, đặc biệt là công nghệ số, là năng lực cạnh tranh cốt lõi, để tập trung đầu tư một cách liên tục và lâu dài.

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng yêu cầu, Vietnam Post tiếp tục tiên phong đổi mới mạnh mẽ hơn nữa, sáng tạo quyết liệt hơn nữa, và đóng góp xứng đáng vào sự phát triển của đất nước trong thời kỳ kinh tế số.

Bưu điện Việt Nam phải sớm trở thành doanh nghiệp công nghệ số trong lĩnh vực bưu chính - logistics.

Theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, phương thức hành động: “Làm gương, kỷ cương, trọng tâm, bứt phá” là sự phối hợp những giá trị xuất sắc nhất của Đông và Tây.

Bộ trưởng đề nghị Vietnam Post dùng phương châm này cho giai đoạn phát triển tiếp theo.

Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ nhắn nhủ, lãnh đạo thì làm gương để mọi người noi theo. Nhân viên thì chấp hành kỷ cương, thực hiện nghiêm các nhiệm vụ được giao.

Làm việc phải tìm ra trọng tâm, tạo ra kết quả cuối cùng và kết quả này phải bứt phá, tức là tăng trưởng cao, nhiều giá trị mới và cao hơn so với thị trường./.