Thúc đẩy chuyển đổi số trong các doanh nghiệp

Vai trò của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp

Tại Việt Nam, chuyển đổi số trong doanh nghiệp được hiểu là quá trình chuyển dịch từ mô hình hoạt động truyền thống sang mô hình doanh nghiệp số, dựa trên việc ứng dụng các công nghệ hiện đại như dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây… Qua đó, phương thức quản trị, quy trình vận hành cũng như văn hóa làm việc trong doanh nghiệp từng bước được thay đổi theo hướng linh hoạt và hiệu quả hơn.

Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ tư diễn ra mạnh mẽ, sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ đã và đang tác động sâu rộng đến mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp. Chuyển đổi số không chỉ làm thay đổi cách thức tổ chức sản xuất, kinh doanh mà còn hỗ trợ nhà quản trị trong công tác điều hành, quản lý và ra quyết định, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Thực tế cho thấy, hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng gắn với những luồng thông tin phức tạp, đa dạng lĩnh vực, khiến mức độ rủi ro trong kinh doanh gia tăng. Trong bối cảnh đó, yêu cầu thu thập, xử lý và phân tích thông tin chính xác, kịp thời trở nên đặc biệt quan trọng.

Thông qua chuyển đổi số, doanh nghiệp có thể rút ngắn thời gian xử lý công việc, tiết giảm chi phí vận hành, giảm bớt thủ tục hành chính, từ đó hỗ trợ nhà quản trị đưa ra quyết định nhanh chóng, phù hợp và có độ tin cậy cao hơn.

Bên cạnh những tác động tiêu cực, đại dịch COVID-19 cũng trở thành “chất xúc tác” thúc đẩy quá trình chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ hơn. Nhiều hoạt động hành chính được cải cách, các quy trình được số hóa nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp duy trì và phục hồi sản xuất kinh doanh.

Ở góc độ quản lý nhà nước, chuyển đổi số giúp tận dụng dữ liệu và công nghệ số để nâng cao chất lượng dịch vụ công, cải thiện trải nghiệm của người dân và doanh nghiệp, đồng thời đổi mới phương thức hoạt động của các cơ quan quản lý theo hướng hiện đại, minh bạch.

Từ những phân tích trên có thể thấy, chuyển đổi số giữ vai trò then chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hiện nay. Do đó, việc chủ động ứng dụng các phần mềm và giải pháp công nghệ trong tiến trình chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu tất yếu mà còn là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong bối cảnh mới.

Thực trạng chuyển đổi số của các doanh nghiệp Việt Nam

Theo Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ Khoa học và Công nghệ), tính đến tháng 10/2025, Việt Nam có khoảng 75.000 doanh nghiệp công nghệ số; 92% doanh nghiệp bắt đầu ứng dụng công nghệ số và hơn 50% duy trì sử dụng sau giai đoạn thử nghiệm.

Nhiều doanh nghiệp Việt chủ động đầu tư vào AI, điện toán đám mây, blockchain và tự động hóa, qua đó nâng cao năng lực công nghệ, cải thiện hiệu quả hoạt động và mở rộng cơ hội kinh doanh. Tuy nhiên, mức độ chuyển đổi số vẫn chưa đồng đều giữa các nhóm doanh nghiệp, ngành nghề, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa còn gặp khó khăn, chưa tiếp cận các giải pháp phù hợp để bứt phá.

Thực tế chứng minh, chuyển đổi số đang quyết định khả năng tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa. Mặc dù Chính phủ đã ban hành Chương trình Chuyển đổi số quốc gia với mục tiêu kinh tế số đạt 20% GDP vào năm 2025, 30% vào năm 2030, thực tế cho thấy, mức độ chuyển đổi số của doanh nghiệp vẫn còn hạn chế.

Khảo sát toàn quốc cho thấy, 69% doanh nghiệp mới dừng ở mức ứng dụng cơ bản như email, phần mềm kế toán; 16% triển khai công nghệ ERP, CRM, IoT ở mức trung bình; 10% đã số hóa toàn diện và tích hợp AI, 5% chưa bắt đầu. Kết quả này phản ánh phần lớn doanh nghiệp mới ở giai đoạn tiếp cận công cụ, tỷ lệ ứng dụng hệ thống tích hợp, khai thác dữ liệu và công nghệ tiên tiến vẫn thấp, đòi hỏi các chính sách hỗ trợ mạnh mẽ hơn để thúc đẩy chuyển đổi số thực chất.

Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên kinh tế số

Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị xác định chuyển đổi số quốc gia là một trong ba đột phá quan trọng. Từ định hướng đó, chuyển đổi số không chỉ là xu thế công nghệ mà đã trở thành điều kiện sống còn giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên kinh tế số.

Để thúc đẩy chuyển đổi số phát triển trong doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp vừa và nhỏ, Cục Chuyển đổi số quốc gia đang xây dựng Đề án chuyển đổi số cho doanh nghiệp giai đoạn 2026-2030, tập trung hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã và hộ kinh doanh.

Đề án đặt mục tiêu hình thành hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, thúc đẩy chuyển đổi số sâu rộng trong các ngành, lĩnh vực, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng tham gia chuỗi giá trị toàn cầu. Đồng thời, hướng tới giúp doanh nghiệp chuyển đổi số thực chất, hiệu quả, phấn đấu tăng tối thiểu 15% năng suất lao động tại các quy trình được số hóa.

Để doanh nghiệp bứt phá trong kỷ nguyên số, đại diện lãnh đạo nhiều doanh nghiệp cho rằng, Nhà nước và các bộ, ngành cần có thêm chính sách thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số, ứng dụng AI để gia tăng năng suất bắt kịp xu hướng mới. Ngoài ra, các cơ quan hỗ trợ thúc đẩy truyền thông tạo động lực để các nền tảng Make in Vietnam đóng góp mạnh mẽ hơn cho tiến trình chuyển đổi số quốc gia.

Chẳng hạn, nhằm đẩy nhanh chuyển đổi số, Misa đang tập trung triển khai mạnh mẽ hướng tiếp cận Agentic AI, cụ thể là Agentic Enterprise - doanh nghiệp tự vận hành 24/7 xây dựng các giải pháp có khả năng tự động thực hiện tác vụ, đưa ra gợi ý thông minh và hỗ trợ người dùng ra quyết định nhanh chóng.

Theo các chuyên gia, doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa cần chuyển đổi số từng bước phù hợp với năng lực, ưu tiên số hóa các nghiệp vụ cốt lõi, xây dựng lộ trình với KPI rõ ràng, đồng thời đầu tư đào tạo kỹ năng số, chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ từ Chính phủ và đối tác công nghệ.

Cơ quan quản lý sớm hoàn thiện khung pháp lý về bảo vệ dữ liệu, an toàn thông tin; phát triển Quỹ hỗ trợ chuyển đổi số quốc gia với các gói vay ưu đãi; đồng thời đẩy mạnh đào tạo nhân lực số và xây dựng hệ sinh thái hỗ trợ cùng bộ tiêu chuẩn dịch vụ số.

Khi Nhà nước đồng hành, doanh nghiệp chủ động và hệ sinh thái công nghệ phát triển, chuyển đổi số sẽ trở thành động lực quan trọng nâng cao năng suất, sức cạnh tranh và tính bền vững của doanh nghiệp Việt Nam trong kỷ nguyên số./.