Đồng Nai: Tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số tại các xã, phường

Từ ngày 9/9 đến 16/9/2025, đoàn công tác của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai do ông Nguyễn Minh Quang, Phó Giám đốc Sở làm trưởng đoàn đã có đợt làm việc với nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh nhằm rà soát, nắm bắt hiện trạng thực hiện chuyển đổi số ở cấp xã.

Trong chương trình công tác, đoàn tập trung rà soát và đánh giá việc đầu tư, khai thác hạ tầng CNTT tại UBND cấp xã, bao gồm hệ thống mạng nội bộ, đường truyền Internet, đường truyền số liệu chuyên dùng, đồng thời kiểm tra tình hình đăng ký mã định danh, chữ ký số, chứng thư số, tài khoản cho các đơn vị và đội ngũ cán bộ công chức, viên chức.

Đồng thời, theo dõi, đánh giá mức độ tham gia và khai thác các hệ thống dùng chung của tỉnh như: hệ thống thông tin báo cáo, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, hệ thống thư điện tử công vụ, trang thông tin điện tử, hệ thống phòng chống mã độc, phần mềm họp không giấy, phần mềm quản lý văn bản và điều hành dùng chung Đồng Nai-S (DNis), cũng như ứng dụng chữ ký số và chứng thư số trong các hoạt động hành chính.

Bên cạnh việc rà soát hạ tầng và phần mềm, đoàn công tác cũng ghi nhận tình hình triển khai nhiệm vụ số hóa thủ tục hành chính, việc tiếp nhận và triển khai các dự án chuyển đổi số, ứng dụng CNTT sau sáp nhập đơn vị hành chính, đồng thời lắng nghe những khó khăn, vướng mắc mà các địa phương gặp phải trong quá trình triển khai để đề xuất phương án tháo gỡ.

Theo đó, Lãnh đạo Sở KH&CN tỉnh Đồng Nai nhấn mạnh, chuyển đổi số ở cấp xã không chỉ đơn thuần là trang bị máy tính hay kết nối internet mà quan trọng hơn là thay đổi phương thức làm việc, nâng cao năng lực cán bộ và giúp người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách thuận lợi, hiệu quả.

Trong khuôn khổ hoạt động, Sở KH&CN đã phối hợp với UBND các xã, phường trên địa bàn tổ chức các lớp tập huấn về chuyển đổi số cho cán bộ công chức cấp xã, phường, trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố và các tổ công nghệ số cộng đồng. Các lớp tập huấn được triển khai tại nhiều địa phương trong tỉnh như: Lộc Thạnh, Xuân Đông, Long Khánh, Lộc Hưng, Xuân Định, Lộc Tấn, Bình Lộc, Lộc Ninh, Bảo Vinh với nội dung tập trung vào kiến thức về chuyển đổi số, công nghệ số, kỹ năng số, kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công việc, hướng dẫn khai thác và vận hành Hệ thống quản lý và điều hành Đồng Nai-S (DNis), hệ thống Một cửa điện tử (iGate) theo mô hình chính quyền 2 cấp.

Hoạt động này gắn liền với việc triển khai chương trình “Bình dân học vụ số”, nhằm phổ cập kỹ năng số cơ bản cho cán bộ, công chức và cộng đồng, góp phần xây dựng nền tảng xã hội số bền vững. Thực tế khảo sát tại một số địa phương trong những ngày công tác cho thấy, công tác chuyển đổi số ở cấp xã đã có nhiều chuyển biến tích cực.

Ngày 15/9/2025, đoàn công tác làm việc với UBND xã Lộc Thành, Lộc Quang và Tân Tiến.

Tại xã Tân Tiến, sau khi đi vào hoạt động chính quyền 2 cấp, UBND xã đã tập trung đầu tư hạ tầng CNTT, mạng nội bộ, đường truyền số liệu chuyên dùng và xây dựng Trung tâm phục vụ hành chính công với cơ sở vật chất đầy đủ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Tỷ lệ số hóa kết quả hồ sơ tại xã đạt 96,17%, phản ánh nỗ lực lớn trong việc hiện đại hóa quản lý.

Đối với xã Lộc Quang, UBND xã đã trang bị hệ thống thiết bị hiện đại tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công như: máy lấy số thứ tự tự động, màn hình hiển thị, hệ thống loa thông báo và thiết bị đánh giá mức độ hài lòng của người dân. Các thiết bị này được vận hành hiệu quả, giúp nâng cao tính minh bạch, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao chất lượng phục vụ.

Chỉ trong thời gian từ 1/7 đến 12/9/2025, xã đã tiếp nhận và giải quyết 2134 hồ sơ trực tuyến, đạt 99,4%, trong đó tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 99,5%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 92,26% cho thấy sự quyết tâm trong cải cách hành chính và ứng dụng CNTT của địa phương. Còn tại xã Lộc Thành, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 98,88%, tỷ lệ số hóa kết quả hồ sơ đạt 101,06% do đã thực hiện số hóa dữ liệu tồn đọng. Các hệ thống thông tin và phần mềm dùng chung được triển khai đầy đủ, nghiêm túc. Những con số này minh chứng rõ ràng cho sự thay đổi trong cách thức quản lý và phục vụ người dân.

Qua các buổi làm việc, đoàn công tác cũng chỉ ra một số tồn tại như: năng lực CNTT của một bộ phận cán bộ còn hạn chế, hạ tầng mạng tại một số địa bàn chưa ổn định, sự chênh lệch giữa các xã trong tốc độ và mức độ triển khai còn lớn. Đây là những vấn đề cần có sự điều chỉnh chính sách, hỗ trợ kỹ thuật và tăng cường tập huấn để bảo đảm sự đồng bộ trên toàn tỉnh.

Phó Giám đốc Sở KH&CN tỉnh Đồng Nai Nguyễn Minh Quang khẳng định, chuyển đổi số thành công trước hết đòi hỏi cán bộ cấp xã phải nắm vững kỹ năng, thay đổi tư duy và sẵn sàng đồng hành cùng người dân trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Người dân cũng cần được hướng dẫn, tạo điều kiện để quen dần với các nền tảng số, từ đó hình thành thói quen tương tác qua môi trường trực tuyến. Đây chính là lý do Sở KH&CN kiên trì triển khai các chương trình tập huấn và phổ cập “Bình dân học vụ số”.

Những kết quả đạt được như tỷ lệ hồ sơ trực tuyến cao, hạ tầng CNTT được đầu tư, năng lực số của cán bộ được nâng lên… là tín hiệu tích cực cho quá trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số tại Đồng Nai. Mục tiêu hướng tới là chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu mà đã trở thành thực tiễn cụ thể ở từng xã, phường, gắn với nhu cầu thiết thực của người dân và doanh nghiệp. Từ đó, phát huy điểm mạnh, trở thành nền tảng để Đồng Nai tiếp tục bứt phá trong giai đoạn 2025-2030, hướng tới mục tiêu xây dựng một chính quyền hiện đại, minh bạch, gần dân, phục vụ dân và đồng hành cùng sự phát triển bền vững của toàn tỉnh.

Trong thời gian tới, Sở KH&CN tỉnh Đồng Nai sẽ tiếp tục phối hợp với các địa phương tổ chức thêm các lớp tập huấn chuyên sâu, hoàn thiện hạ tầng CNTT cho các xã còn khó khăn, mở rộng chương trình “Bình dân học vụ số” đến nhiều nhóm đối tượng và đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn trong công tác hành chính./.