Zalo AI Challenge 2026: Đưa tác nhân AI vào giải quyết bài toán thực tiễn

Zalo AI Challenge chính thức khởi tranh từ ngày 26/10/2026 và đây là mùa giải thứ 8. Năm nay, phần thưởng cho mỗi đội quán quân là 3.500 USD và mỗi đội á quân là 2.500 USD.

Bên cạnh giải thưởng tiền mặt, các đội chiến thắng còn có cơ hội nhận những phần quà hiện vật từ Ban tổ chức.

Đưa tác nhân AI vào giải quyết các vấn đề thực tiễn đời sống

Zalo AI Challenge 2026 là mùa giải thứ 8 của cuộc thi thường niên do Zalo tổ chức, với chủ đề “Advancing AI Agents for Real Life” (Đưa tác nhân AI vào đời sống). Năm nay, cuộc thi đặt ra hai bài toán thuộc lĩnh vực tác nhân AI giọng nói (Voice Agents) và tác nhân AI dữ liệu (Data Agents), hướng đến những ứng dụng thiết thực trong sinh hoạt, công việc và kinh doanh.

Khác với AI tạo sinh (Generative AI), vốn nổi bật với khả năng trả lời câu hỏi và sáng tạo nội dung, AI tác nhân (Agentic AI) có thể lập kế hoạch, sử dụng công cụ và thực hiện chuỗi hành động để hoàn thành nhiệm vụ theo yêu cầu của người dùng. Việc phát triển các hệ thống có khả năng hiểu yêu cầu, lựa chọn cách xử lý và thực hiện công việc chính xác đang mở ra nhiều hướng ứng dụng mới của AI.

Hai bảng đấu tại Zalo AI Challenge 2026 lần lượt tập trung vào khả năng giao nhiệm vụ bằng giọng nói và khai thác dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên.

LifeMate: Giao việc cho AI bằng giọng nói tiếng Việt

Với sự phổ biến của điện thoại thông minh, ô tô và các thiết bị gia dụng kết nối, giọng nói ngày càng trở thành phương thức tương tác thuận tiện giữa con người và công nghệ. Thông qua tác nhân AI giọng nói, người dùng không chỉ đặt câu hỏi mà còn có thể giao nhiệm vụ để hệ thống thực hiện.

Chẳng hạn, thay vì lần lượt mở các ứng dụng để điều khiển điều hòa, đặt xe hoặc tạo lịch nhắc, người dùng có thể đưa ra một yêu cầu bằng lời nói như: “Tôi sắp về nhà, bật điều hòa phòng khách và đặt xe đón tôi”. AI sẽ phân tích yêu cầu, xác định các bước cần thực hiện và sử dụng những công cụ phù hợp để hoàn thành nhiệm vụ.

Từ nhu cầu này, bảng đấu LifeMate đặt ra thử thách xây dựng một tác nhân AI có khả năng tiếp nhận các yêu cầu bằng giọng nói của người dùng và thực hiện hành động tương ứng. Đích đến của bài toán là phát triển những trợ lý AI có thể hỗ trợ con người trong sinh hoạt hằng ngày, từ điều khiển thiết bị nhà thông minh, đặt xe, gọi đồ ăn đến thực hiện các công việc trên những ứng dụng được kết nối. Thay vì phải tự thao tác qua nhiều bước, người dùng có thể giao việc cho AI bằng lời nói, giúp việc sử dụng công nghệ trở nên đơn giản và thuận tiện hơn.

Để hiện thực hóa khả năng này, các đội thi cần phát triển tác nhân AI có khả năng hiểu những cách phát âm, diễn đạt đa dạng của tiếng Việt, xác định các bước cần thực hiện và hoàn thành chính xác công việc được giao. Nếu thiếu thông tin, hệ thống phải biết hỏi lại người dùng; nếu không có ứng dụng phù hợp, AI không được tự ý thực hiện hành động.

Đề thi sử dụng bộ dữ liệu huấn luyện từ những tình huống quen thuộc trong đời sống người Việt, với các yêu cầu được thể hiện bằng cả giọng nói tổng hợp và giọng người thật từ ba miền Bắc, Trung, Nam.

Thông qua bảng đấu LifeMate, Zalo AI Challenge 2026 kỳ vọng thúc đẩy những hướng nghiên cứu giúp người Việt tương tác với công nghệ thuận tiện và tự nhiên hơn. Khả năng giao việc cho AI bằng giọng nói có tiềm năng hỗ trợ người cao tuổi, người hạn chế về kỹ năng sử dụng thiết bị số, cũng như những người cần thao tác rảnh tay khi lái xe, nấu ăn hoặc làm việc nhà. Hướng tiếp cận này cũng gắn với nỗ lực của Zalo trong việc đưa AI đến với đa dạng nhóm người dùng thông qua các tính năng được tích hợp ngay trong khung trò chuyện và những tiện ích quen thuộc.

DataMate: Khai thác dữ liệu để hỗ trợ ra quyết định

Trong kinh doanh và quản lý, bảng tính và dữ liệu được sử dụng phổ biến để theo dõi doanh thu, hàng tồn kho, công nợ, kết quả học tập hoặc chi phí vận hành. Tuy nhiên, việc chuyển những dữ liệu này thành thông tin hữu ích vẫn đòi hỏi người dùng có thời gian và kỹ năng tổng hợp, lọc, phân tích số liệu.

Tác nhân AI dữ liệu có thể giúp đơn giản hóa quy trình bằng cách cho phép người dùng đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên. Thay vì tự viết công thức hoặc thực hiện nhiều thao tác trên bảng tính, người dùng có thể yêu cầu hệ thống tìm mặt hàng bán chạy nhất trong tháng, xác định khoản chi tăng bất thường hoặc thống kê các khoản công nợ quá hạn.

Đón đầu xu hướng đó, bảng đấu DataMate tại Zalo AI Challenge 2026 thử thách các đội thi xây dựng một tác nhân AI có khả năng trả lời chính xác những câu hỏi bằng tiếng Việt dựa trên dữ liệu có sẵn. Hệ thống phải tự xác định và tổng hợp thông tin liên quan, thực hiện những bước phân tích cần thiết và đưa ra kết quả phù hợp.

Mặt khác, dữ liệu trong thực tế không phải lúc nào cũng được sắp xếp rõ ràng và thống nhất. Đối với hộ kinh doanh hay tổ chức nhỏ, dữ liệu hay số liệu thường bị phân mảnh, chưa được chuẩn hóa. Điều này đòi hỏi AI phải hiểu đúng câu hỏi, tìm được dữ liệu phù hợp và bảo đảm tính chính xác của câu trả lời. Đặc biệt, khi không có đủ thông tin để đưa ra kết luận, hệ thống phải biết từ chối thay vì tự đưa ra suy đoán.

Bảng đấu DataMate hy vọng tạo ra những tác nhân AI có thể hỗ trợ hộ kinh doanh theo dõi hoạt động bán hàng, giáo viên phân tích kết quả học tập, nhân viên văn phòng tổng hợp số liệu hoặc các tổ chức nhỏ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần kiến thức phức tạp.

Tiếp nối hành trình phát triển cộng đồng AI Việt Nam

Theo Ban tổ chức, trải qua 7 mùa giải với 20 bài toán thực tiễn, Zalo AI Challenge đã thu hút hàng nghìn đội thi, tạo môi trường để các kỹ sư, nhà nghiên cứu và tài năng trẻ thử sức, trao đổi kinh nghiệm và phát triển các giải pháp công nghệ.

Thông qua hai thử thách LifeMate và DataMate, Zalo AI Challenge 2026 tiếp tục theo đuổi định hướng phát triển các giải pháp AI mang tính ứng dụng cao, giải quyết những nhu cầu cụ thể của người Việt.

Chia sẻ về điểm mới của mùa giải năm nay, ông Nguyễn Minh Tú, Giám đốc Công nghệ Zalo, Trưởng Ban tổ chức Zalo AI Challenge 2026, cho biết: “Zalo AI Challenge 2026 đánh dấu bước chuyển mình quan trọng khi đưa AI từ vai trò hỗ trợ sang thực thi thông qua hai thử thách tác nhân AI LifeMate và DataMate. Cuộc thi không chỉ đặt ra những thách thức về công nghệ mà còn hướng đến nhu cầu thực tiễn của người Việt, từ việc giao nhiệm vụ bằng giọng nói đến bình dân hóa công nghệ phân tích dữ liệu. Qua đó, Zalo mong muốn tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng công nghệ trong nước, thúc đẩy ứng dụng AI vào đời sống và góp phần nâng cao năng lực làm chủ công nghệ của Việt Nam”.

Trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh đầu tư, nghiên cứu và phát triển AI, cuộc thi Zalo AI Challenge tiếp tục khẳng định cam kết lâu dài của Zalo trong việc đồng hành phát triển nguồn lực AI trong nước, tạo môi trường để cộng đồng công nghệ thử sức với những bài toán thực tiễn, qua đó đóng góp vào mục tiêu nâng cao năng lực làm chủ công nghệ và xây dựng chủ quyền AI của Việt Nam.

“

Zalo AI Challenge là cuộc thi thường niên được Zalo tổ chức với mục đích tạo điều kiện thúc đẩy việc nghiên cứu AI trên quy mô rộng, khuyến khích các bạn trẻ tài năng trong lĩnh vực AI tham gia giải quyết các bài toán thực tiễn nhằm đưa AI vào phục vụ cuộc sống con người. Cuộc thi được tổ chức lần đầu vào năm 2018, đến nay mỗi năm thu hút hàng nghìn đội trong và ngoài nước tham gia thử sức và chứng thực năng lực.