Viettel Solutions thúc đẩy triển khai Bệnh án điện tử

Giải pháp EMR Viettel - Nền tảng công nghệ cho bệnh viện không giấy tờ

Giải pháp Bệnh án điện tử (EMR) do Viettel phát triển được thiết kế dựa trên nền tảng công nghệ phù hợp với thực tiễn triển khai tại các cơ sở y tế. Phiên bản theo mô hình client-sever được xây dựng trên nền tảng winform, sử dụng ngôn ngữ lập trình C#, cơ sở dữ liệu MySQL và triển khai theo hình thức on-premise.

Hệ thống được tích hợp sẵn với dữ liệu và nghiệp vụ của hệ thống quản lý khám chữa bệnh - HIS (Hospital Information System - Hệ thống thông tin bệnh viện) đáp ứng tốt nhu cầu của các bệnh viện quy mô nhỏ và vừa.

Bắt nhịp xu hướng công nghệ hiện đại, Viettel đang tiếp tục phát triển phiên bản EMR thế hệ mới theo mô hình cloud-native, ứng dụng những công nghệ tiên tiến như: Ngôn ngữ lập trình Java, kiến trúc Microservice, cơ sở dữ liệu MariaDB, Elasticsearch, Redis, Kafka và triển khai trên nền tảng K8S (Kubernetes)

Bên cạnh đó, hệ thống còn hướng tới tích hợp các công nghệ 4.0 như BlockChain nhằm đảm bảo tính xác thực và toàn vẹn của thông tin bệnh án; eKYC phục vụ nhận diện khuôn mặt trong xác thực thông tin bệnh nhân; và Bigdata hỗ trợ phân tích dữ liệu y tế quy mô lớn phục vụ nghiên cứu mô hình bệnh tật, theo dõi dịch tễ và đánh giá tình hình sức khỏe cộng đồng.

Năng lực triển khai và làm chủ công nghệ

Đến nay, khoảng 70% các bệnh viện công lập trên toàn quốc đã hoàn thành triển khai bệnh án điện tử (EMR) - một bước tiến lớn kể từ tháng 3/2025 khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị 03 yêu cầu toàn ngành y tế hoàn thành bệnh án điện tử trước 30/9/2025.

Tại nhiều địa phương, tiêu biểu như Gia Lai, Hòa Bình, Viettel Solutions đã đồng hành triển khai thành công bệnh án điện tử, giúp hàng triệu lượt khám chữa bệnh mỗi năm được ghi nhận, lưu trữ và tra cứu an toàn.

Để hoàn thành khối lượng công việc lớn khi thực hiện ứng dụng bệnh án điện tử cho nhiều cơ sở y tế tại cùng một thời điểm, Viettel Solutions đã huy động lực lượng trên toàn quốc, chia thành các đội phụ trách từng bệnh viện, trong đó mỗi đội đều có nhân sự chủ chốt dày kinh nghiệm.

Công việc được chia nhỏ để nhiều người cùng tham gia; những nhiệm vụ đơn giản được đào tạo nhanh cho những nhân sự mới để tất cả có thể làm việc song song, liên tục.

Bên cạnh triển khai phần mềm, đội ngũ Viettel đồng hành cùng y, bác sĩ trong quá trình vận hành, giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố và hướng dẫn trực tiếp tại từng khoa phòng. Cùng với đó, đơn vị tập trung xử lý các vấn đề hạ tầng công nghệ thông tin vốn là điểm nghẽn phổ biến tại cơ sở y tế như máy cũ, đường truyền yếu, wifi không ổn định... Việc khảo sát và nâng cấp được thực hiện đồng bộ để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru sau khi triển khai EMR.

Thành công bước đầu đến từ khả năng làm chủ công nghệ, cho phép tùy biến giải pháp phù hợp với đặc thù của từng cơ sở y tế địa phương. Đối với cơ sở lớn, mô hình "Enterprise EMR" với khả năng quản lý phức tạp được áp dụng.

Trong khi đó, các bệnh viện tuyến tỉnh, huyện quy mô nhỏ hơn lại được triển khai mô hình "Ready-to-Use EMR" linh hoạt và dễ tiếp cận. Chiến lược ấy đã giúp Viettel Solutions triển khai thành công EMR tại hơn 200 cơ sở y tế trong thời gian ngắn.

Trên thực tế, việc triển khai bệnh án điện tử không đơn thuần là cài đặt phần mềm; đó là sự thay đổi toàn bộ cách vận hành của bệnh viện, từ quy trình khám chữa bệnh, nhập liệu, xét nghiệm đến thanh toán…. Điều này làm nảy sinh thêm một vấn đề là trình độ công nghệ thông tin của các y, bác sĩ, những người vốn chủ yếu tập trung vào chuyên môn khám, chữa bệnh.

Tiến tới 100% cơ sở y tế hoạt động trên nền tảng số

Ngoài lợi ích thay thế hồ sơ giấy, giá trị cốt lõi của bệnh án điện tử nằm ở quá trình tạo ra nguồn dữ liệu y tế khổng lồ, chuẩn hóa và có khả năng liên thông. Đây chính là "nguồn nhiên liệu" quý giá để phát triển các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong y tế, một hướng đi chiến lược mà Viettel Solutions đang tập trung nghiên cứu.

Mục tiêu của việc triển khai bệnh án điện tử là tiến tới 100% cơ sở y tế hoạt động trên nền tảng số, qua đó cho phép ứng dụng các giải pháp công nghệ để thay đổi mạnh mẽ trong quy trình khám, chữa bệnh và các hoạt động liên quan.

Khi dữ liệu được đồng bộ và luân chuyển tự động, bệnh viện có thể giảm đáng kể thời gian cho công tác hành chính, từ khâu tiếp đón, chỉ định, lưu trữ đến thanh toán. Các bác sĩ và nhân viên y tế vì thế có nhiều thời gian hơn để tập trung vào chuyên môn và chất lượng phục vụ bệnh nhân.

Đồng thời, bệnh án điện tử tạo ra một hệ thống dữ liệu ổn định, minh bạch, giúp lãnh đạo bệnh viện dễ dàng quản lý hoạt động chuyên môn, giám sát chất lượng dịch vụ, và đưa ra các quyết định điều hành chính xác.

Một trong những giá trị lớn nhất mà bệnh án điện tử mang lại chính là nguồn dữ liệu y tế khổng lồ, chuẩn hóa và liên thông. Dữ liệu này là “nhiên liệu” để phát triển các ứng dụng AI trong y tế - công nghệ đang được Viettel Solutions tập trung nghiên cứu và triển khai.

Nhờ AI, bác sĩ có thể ra quyết định nhanh và chính xác hơn trong chẩn đoán và điều trị. Người bệnh được cảnh báo sớm nguy cơ sức khỏe, được gợi ý phương án điều trị hoặc theo dõi phù hợp với thể trạng của chính mình.

AI cũng đóng vai trò như “người trợ lý y khoa toàn cầu”, giúp chia sẻ tri thức y học từ tuyến trung ương đến tuyến huyện, xã.

Bác sĩ tuyến dưới có thể kế thừa kinh nghiệm chuyên môn từ tuyến trên, còn người dân ở mọi vùng miền - dù ở đô thị hay nông thôn - đều được tiếp cận với chất lượng chăm sóc sức khỏe đồng đều và hiện đại.

Triển khai bệnh án điện tử trên diện rộng giúp hình thành một “thư viện trung tâm” về y học điện tử, nơi mọi thông tin của bệnh nhân đều được lưu trữ, bảo mật và có thể truy cập khi cần. Điều này không chỉ phục vụ cho công tác điều trị trước mắt, mà còn mở ra nhiều giá trị lâu dài để phục vụ đào tạo và nghiên cứu khoa học và thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

Từng lĩnh vực hoạt động của bệnh viện, từ quản lý khám chữa bệnh, điều phối nội viện, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đến quản trị tài chính đều đã được "thông minh hóa". Khi từng hệ thống được kết nối và tự động hóa, bệnh viện có thể vận hành hiệu quả hơn, giảm chi phí và nâng cao chất lượng phục vụ.

Trong tiến trình này, người bệnh là đối tượng hưởng lợi nhiều nhất: Giảm thời gian chờ, tăng khả năng tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng, được theo dõi sức khỏe xuyên suốt và an toàn./.