Sanad: Biểu tượng cho tương lai "số hóa" của Jordan

Sanad - “chìa khóa số” cho mọi dịch vụ công

Ra mắt trong khuôn khổ dự án nhận dạng số toàn diện, Sanad hoạt động như một cổng thông tin tích hợp duy nhất, cho phép người dân đăng nhập và sử dụng hàng trăm dịch vụ công trực tuyến chỉ bằng một tài khoản.

Sau khi kích hoạt, công dân có thể sử dụng chữ ký điện tử, thực hiện thanh toán trực tuyến, truy cập tài liệu số, và hoàn tất các thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi - một bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi sang chính phủ không giấy tờ của Jordan.

Việc kích hoạt tài khoản Sanad yêu cầu công dân phải đến một trong các cơ quan chính phủ có thể kích hoạt danh tính trên toàn quốc, trong đó có Cục Hộ tịch và Hộ chiếu, chính quyền các thành phố và các cơ quan khác.

Công dân đến kích hoạt tài khoản phải mang theo căn cước công dân và một thiết bị thông minh có cài đặt ứng dụng, đồng thời phải có tài khoản thư điện tử (email) riêng và kết nối Internet đang hoạt động. Việc này nhằm mục đích xác thực tài khoản, xác minh danh tính của người dùng để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

Theo báo cáo thường niên của Bộ Kinh tế số và khởi nghiệp (MoDEE) mới đây, Jordan đã triển khai hơn 500 dịch vụ trực tuyến thông qua nền tảng Sanad, được tích hợp với công nghệ sinh trắc học IrisGuard.

Các tính năng chính của ứng dụng Sanad

Thông qua tài khoản Sanad, người dân Jordan có thể: đăng nhập hàng trăm dịch vụ điện tử của các bộ, ban, ngành khác nhau; truy cập và ký số các tài liệu chính thức; thanh toán các loại phí, thuế, hoặc hóa đơn công trực tuyến; theo dõi các yêu cầu hành chính và nhận thông báo cập nhật theo thời gian thực.

Ứng dụng Sanad sở hữu nhiều tính năng ưu việt, giúp người dân Jordan dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công. Ưu điểm của ứng dụng là tiết kiệm thời gian và công sức so với việc thực hiện các giao dịch truyền thống, nhờ đó người dân có thể nhanh chóng tiếp cận các dịch vụ liên quan đến gia hạn danh tính, thanh toán hóa đơn và các yêu cầu khác.

Ứng dụng cũng cho phép người dân truy cập tài liệu số và ký điện tử, giúp nâng cao hiệu quả quản lý giao dịch và giảm nhu cầu sử dụng giấy tờ in. Ứng dụng cũng sở hữu hệ thống bảo mật mạnh mẽ, đảm bảo dữ liệu của người dùng được bảo vệ khỏi bị giả mạo hoặc tấn công mạng, nhờ hệ thống sử dụng mã xác minh và mã PIN được cấp khi đăng nhập.

Sanad không chỉ là ứng dụng tiện ích mà còn là hạ tầng nhận dạng số (Digital identity infrastructure) của Jordan. Một số tính năng chính gồm:

Sanad ID: Chứng minh định danh điện tử bảo mật, thay thế việc xuất trình giấy tờ tùy thân trong nhiều giao dịch.

Ký số: Cho phép ký các văn bản hành chính, hợp đồng hoặc giấy tờ pháp lý.

Cổng thanh toán tích hợp: Hỗ trợ thanh toán điện tử an toàn cho các dịch vụ của chính phủ.

Xác minh danh tính nhanh chóng nhờ quét mã QR trên thẻ căn cước.

Thông báo và cập nhật thông tin từ các cơ quan nhà nước theo thời gian thực.

Ứng dụng Sanad hiện có mặt trên cả hai nền tảng Android và iOS, với giao diện thân thiện, hỗ trợ song ngữ tiếng Ả Rập và tiếng Anh, giúp người dân và người nước ngoài tại Jordan dễ dàng sử dụng.

Một số thách thức

Mặc dù mang lại những lợi ích, người dân Jordan vẫn gặp phải một số thách thức khi sử dụng ứng dụng Sanad, đặc biệt là việc công dân phải đến trực tiếp để kích hoạt định danh số, gây khó khăn cho những người dân ở vùng sâu, vùng xa.

Hơn nữa, việc kích hoạt yêu cầu một số biện pháp bảo mật như cung cấp căn cước công dân và dấu vân tay, có thể mất thêm thời gian và gây trở ngại cho một số người. Tuy nhiên, các biện pháp này nhằm đảm bảo an ninh cho định danh số và bảo vệ nó khỏi mọi hình thức gian lận hoặc thao túng.

Biểu tượng cho tầm nhìn “Jordan số”

Có thể nói, Sanad mang lại những thay đổi sâu rộng cho xã hội Jordan như: tiết kiệm thời gian, chi phí khi người dân không còn phải di chuyển và xếp hàng tại các cơ quan công quyền; minh bạch và hiệu quả hơn trong quy trình hành chính công; tăng cường niềm tin của người dân vào dịch vụ số nhờ các tiêu chuẩn bảo mật cao.

Đặc biệt, Sanad thúc đẩy Jordan chuyển đổi số toàn diện, tạo nền tảng cho chính phủ điện tử hướng tới chính phủ thông minh. Tính đến nay, hàng trăm nghìn người dùng đã đăng ký và sử dụng Sanad, với mức độ hài lòng ngày càng tăng.

Ứng dụng Sanad là một phần quan trọng trong Chiến lược chuyển đổi số quốc gia Jordan, hướng tới mục tiêu: “Một chính phủ không giấy tờ - nhanh chóng, minh bạch và phục vụ người dân mọi lúc, mọi nơi”.

Vào tháng 8, Jordan đã khởi động các cuộc tham vấn công khai cho Chiến lược chuyển đổi số quốc gia 2026 - 2028 và đã kết thúc vào tháng 9/2025. Một trong những trụ cột chính của chiến lược này là việc áp dụng rộng rãi định danh số và chữ ký điện tử.

Có thể nói, bằng việc tích hợp dữ liệu, bảo mật thông tin và cung cấp trải nghiệm số liền mạch, Sanad đang góp phần đưa Jordan trở thành một trong những quốc gia tiên phong về chuyển đổi số, chính phủ số, thông minh tại khu vực Trung Đông./.