Indonesia phổ cập ứng dụng sức khỏe cộng đồng với trợ lý AI

Bộ Y tế Indonesia đang tích hợp AI vào SATUSEHAT Mobile để khuyến khích người dùng có những hành vi lành mạnh hơn thông qua các khuyến nghị cá nhân hóa và hướng dẫn tự theo dõi sức khỏe.

Với việc tích hợp AI, ứng dụng sức khỏe cộng đồng không chỉ đơn thuần là nơi lưu trữ dữ liệu sức khỏe mà còn là một nền tảng thúc đẩy hành động của người dùng.

Chuyển từ chăm sóc sức khỏe điều trị sang chăm sóc sức khỏe dự phòng

Tại hội thảo với chủ đề "SATUSEHAT Mobile cho cuộc sống hàng ngày" tại Lễ hội Đổi mới Y tế (HAI-Fest 2025) do Bộ Y tế Indonesia tổ chức mới đây tại Jakarta, ông Setiaji, chuyên viên công nghệ y tế của Bộ Y tế cho biết, tính năng được nâng cấp này với sự hỗ trợ của trợ lý AI nhằm mục đích giúp người dân xây dựng những thói quen lành mạnh hàng ngày.

Ông Setiaji chia sẻ: “Hãy tưởng tượng những tính năng mới hoạt động 24/24 giờ, cung cấp thông báo, nhắc nhở và khuyến nghị về lối sống lành mạnh. SATUSEHAT Mobile sẽ trở thành trợ lý sức khỏe cá nhân của Indonesia”.

Ông Setiaji cho biết thêm, SATUSEHAT Mobile được kỳ vọng sẽ thúc đẩy sự chuyển đổi từ chăm sóc sức khỏe điều trị sang chăm sóc sức khỏe dự phòng. “Nhiều bệnh nhân vẫn chỉ đến các cơ sở y tế sau khi trải qua các triệu chứng nghiêm trọng. Với những lời nhắc nhở và khuyến nghị được cá nhân hóa, nguy cơ mắc các bệnh không lây nhiễm có thể được giảm thiểu sớm hơn nhiều”.

Trong số các tính năng được lên kế hoạch nâng cấp ứng dụng, còn có tính năng phân tích hàm lượng chất dinh dưỡng trong bữa ăn từ ảnh chụp. Người dùng chỉ cần chụp ảnh thức ăn của họ và ứng dụng sẽ ngay lập tức cung cấp ước tính về lượng calo, protein và các chất dinh dưỡng khác.

AI cũng sẽ theo dõi hoạt động hàng ngày và gửi lời nhắc nhở hoạt động, một phương pháp dựa trên hành vi mà ông Setiaji kỳ vọng sẽ giúp người dùng kỷ luật hơn trong việc thực hiện các thói quen lối sống lành mạnh.

Trong suốt năm 2025, Bộ Y tế đã tăng cường khả năng nhập liệu của người dùng vào ứng dụng, đặt nền tảng công nghệ cho AI. Điều này cho phép người dùng ghi lại huyết áp, cân nặng và nhiều chỉ số sức khỏe khác vào ứng dụng.

Hệ sinh thái dữ liệu là chìa khóa

Ông Setiaji nhấn mạnh công nghệ AI không thể hoạt động tối ưu nếu thiếu một hệ sinh thái dữ liệu y tế quốc gia tích hợp, chất lượng cao. Cho đến nay, dữ liệu y tế nằm rải rác ở nhiều tổ chức, từ bệnh viện và cơ sở chăm sóc sức khỏe ban đầu đến các nhà thuốc và nhà cung cấp công nghệ y tế. “Đó là lý do tại sao chúng tôi phát triển hệ sinh thái SATUSEHAT Mobile: tích hợp các nguồn dữ liệu khác nhau này để chúng có thể được kết nối và bảo mật”.

Ông Setiaji cũng lưu ý việc thiết lập các tiêu chuẩn giúp tạo điều kiện cho khả năng tương tác, ví von hệ sinh thái SATUSEHAT với mạng lưới ATM dùng chung của Indonesia, nơi mỗi ngân hàng có hệ thống nội bộ riêng nhưng tuân theo cùng một tiêu chuẩn.

Bộ Y tế hiện đã phát triển Health Sandbox để thử nghiệm các công nghệ mới như AI và robot, đảm bảo tính an toàn và phù hợp trước khi sử dụng rộng rãi.

Đây là một trong những nỗ lực của Bộ Y tế nhằm thúc đẩy đổi mới. Gần đây, Bộ đã tổ chức một cuộc thi AI Hackathon để tìm kiếm các giải pháp công nghệ cho các ưu tiên y tế quốc gia. Cuộc thi đóng vai trò là nền tảng để mở rộng hệ sinh thái đổi mới, với mục tiêu cuối cùng là tích hợp các giải pháp thành công vào SATUSEHAT.

Mô hình trưng bày các dịch vụ y tế số

Trưởng bộ phận Dữ liệu và Công nghệ Thông tin của Bộ, Eko Sulistijo, cho biết thêm SATUSEHAT Mobile hiện đã trở thành mô hình trưng bày quốc gia về các dịch vụ y tế số. Mặc dù giao diện trông đơn giản đối với người dùng, nhưng thực tế ứng dụng này được kết nối với hàng trăm hệ thống y tế đằng sau màn hình.

Tính năng cốt lõi của ứng dụng là cho phép người dùng xem hồ sơ khám chữa bệnh ngoại trú của họ từ nhiều cơ sở y tế khác nhau, với điều kiện các cơ sở đó đã hoàn thành nghĩa vụ báo cáo số của mình.

Một tính năng quan trọng khác là khả năng tìm kiếm và nhắc nhở uống thuốc, được tích hợp trực tiếp với dữ liệu thuốc quốc gia của Indonesia.

Trong khi đó, chương trình khám sức khỏe miễn phí mang lại cho người dân cơ hội ban đầu để sử dụng ứng dụng và theo dõi các chỉ số sức khỏe cơ bản, chẳng hạn như huyết áp hoặc đường huyết, mà không mất phí.

“Vé để truy cập dịch vụ này cũng có sẵn thông qua ứng dụng SATUSEHAT Mobile”, ông Sulistijo cho biết.

Triển khai SATUSEHAT ở cấp địa phương

Buổi hội thảo đã nêu bật một câu chuyện thành công về việc triển khai ứng dụng SATUSEHAT Mobile ở cấp địa phương, đặc biệt là sự tích hợp với các dịch vụ cấp cứu.

Bác sỹ Komang Arya từ Văn phòng Y tế Badung chia sẻ rằng, với dân số 520.000 người và lượng khách du lịch hàng năm lên tới 5,3 triệu người, Badung cần các dịch vụ phản ứng khẩn cấp nhanh hơn. “Khi chúng ta nói về các trường hợp khẩn cấp, đây là quyền của tất cả chúng ta”, ông nói.

Để đáp ứng nhu cầu này, Badung đã thành lập một trung tâm an toàn 24 giờ với sự tham gia của các bác sĩ, y tá và chuyên gia phân tích sức khỏe, được kết nối trực tiếp với đường dây nóng khẩn cấp và kênh khiếu nại công cộng của lãnh đạo. Bác sỹ Komang khẳng định thời gian phản hồi chỉ là 14 phút.

Hệ thống phản hồi này cũng được liên kết với SATUSEHAT Mobile thông qua tính năng khẩn cấp dựa trên vị trí.

“Khi người dùng nhấn nút khẩn cấp trong Badung, cuộc gọi sẽ tự động được chuyển tiếp đến trung tâm xử lý khủng hoảng khu vực hoặc trung tâm an toàn của chúng tôi”, ông nói.

Ở cấp độ người dùng, SATUSEHAT Mobile ngày càng được sử dụng để đáp ứng các nhu cầu y tế thiết thực, và đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người.

Kevin Pratama là một người dùng tích cực của SATUSEHAT Mobile, nhận thấy ứng dụng này đặc biệt hữu ích khi cần có giấy khám sức khỏe cho visa Working Holiday của mình. “Thay vì trả tiền cho các dịch vụ đắt tiền, tốt hơn hết là nên thử dịch vụ miễn phí”.

Cũng theo Kevin Prratama, tính năng nhắc nhở uống thuốc và theo dõi chỉ số sức khỏe là hai dịch vụ hữu ích nhất. SATUSEHAT Mobile được kỳ vọng có thể phát triển hơn nữa thành một trung tâm dịch vụ y tế toàn diện, cho phép tư vấn từ xa và cung cấp các khuyến nghị về tiêm chủng cho công dân đi du lịch nước ngoài./.