Đến hết năm 2026, 100% cán bộ sử dụng tốt nền tảng số phục vụ công việc

Chỉ thị nêu rõ, thời gian qua, công tác bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số đối với cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) đạt được nhiều kết quả tích cực: Khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản và hướng dẫn đánh giá, xác nhận hoàn thành mức độ phổ cập kỹ năng số được ban hành; một số nền tảng học tập trực tuyến được xây dựng; việc bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số đã cơ bản gắn với yêu cầu thực hiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao hiểu biết, tăng cường ứng dụng kiến thức, kỹ năng số cho CBCCVC và xây dựng nền kinh tế số, xã hội số và Chính phủ số.

Tuy nhiên, vẫn còn tình trạng CBCCVC chưa chủ động học tập, nâng cao kiến thức, kỹ năng số phục vụ cho công việc; CBCCVC chưa sử dụng tốt các công cụ, nền tảng, dịch vụ số trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, thực thi công vụ, dẫn đến năng suất công việc thấp, chưa đáp ứng yêu cầu của giai đoạn mới.

Đến hết năm 2026, 100% cán bộ sử dụng tốt các nền tảng, dịch vụ số phục vụ công việc

Để chấn chỉnh, khắc phục tình trạng nêu trên và đẩy mạnh việc bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số cho CBCCVC; xây dựng nề nếp thường xuyên tự học tập, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số của CBCCVC, góp phần nâng cao một bước năng suất lao động của CBCCVC, đẩy mạnh cải cách hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số CBCCVC bảo đảm đến hết năm 2026, 100% CBCCVC có hiểu biết về chuyển đổi số, kiến thức và kỹ năng số, sử dụng tốt các nền tảng, dịch vụ số phục vụ công việc.

Bảo đảm từ năm 2027 và các năm tiếp theo, 100% CBCCVC hoàn thành bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng số theo chương trình, học liệu cập nhật, sử dụng tốt các nền tảng, các công cụ và dịch vụ số, đáp ứng yêu cầu của vị trí việc làm.

Sử dụng nền tảng “Bình dân học vụ số”

Chỉ thị yêu cầu các bộ, cơ quan ngang bộ và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức của các cơ quan, đơn vị và đội ngũ CBCCVC về sự cần thiết học tập, nâng cao và đánh giá kiến thức, kỹ năng số.

Cán bộ, công chức, viên chức giữ các chức vụ lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu, nghiêm túc trong việc học tập, nâng cao trình độ, kỹ năng số, coi đây là nhiệm vụ thường xuyên, quan trọng.

Về sử dụng nền tảng “Bình dân học vụ số”, Chỉ thị yêu cầu cụ thể như sau:

Năm 2026: Sử dụng bộ học liệu được ban hành theo Quyết định số 522/QĐ-BGDĐT ngày 10/3/2026 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo để tổ chức cho CBCCVC chủ động, tự học tập, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số; đánh giá, xác nhận CBCCVC hoàn thành học tập.

Năm 2027: Xây dựng, ban hành và đăng tải chương trình, học liệu kiến thức, kỹ năng số để CBCCVC chủ động, tự học tập, bồi dưỡng, đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm; đánh giá, xác nhận CBCCVC hoàn thành học tập chương trình, học liệu kiến thức, kỹ năng số theo quy định.

Các năm tiếp theo cập nhật và đăng tải chương trình, học liệu để CBCCVC chủ động, tự học tập; đánh giá, xác nhận CBCCVC hoàn thành học tập chương trình, học liệu kiến thức, kỹ năng số theo quy định.

Bên cạnh đó, áp dụng Quyết định số 757/QĐ-BKHCN ngày 29/4/2025 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) ban hành Khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản và Hướng dẫn đánh giá, xác nhận hoàn thành mức độ phổ cập kỹ năng số, để khảo sát, đánh giá, xác nhận việc hoàn thành học tập chương trình, học liệu kiến thức, kỹ năng số của CBCCVC thuộc thẩm quyền quản lý.

Bộ KH&CN phát triển trợ lý ảo hỗ trợ học tập kiến thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức

Chỉ thị yêu cầu Bộ Giáo dục và Đào tạo hợp với Bộ Công an đăng tải bộ học liệu được ban hành theo Quyết định số 522/QĐ-BGDĐT ngày 10/3/2026 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo lên nền tảng “Bình dân học vụ số”, hoàn thành trước ngày 30/4/2026.

Bộ Khoa học và Công nghệ phát triển trợ lý ảo hỗ trợ học tập kiến thức, kỹ năng số cho CBCCVC dựa trên công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Hệ thống sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm cá nhân hóa nội dung học, bảo đảm trải nghiệm phù hợp với trình độ và nhu cầu của từng người dùng, hoàn thành trong năm 2026.

Bộ Công an vận hành và duy trì nền tảng “Bình dân học vụ số”, tích hợp với VneID, phân quyền và hướng dẫn các bộ, cơ quan ngang bộ và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương sử dụng nền tảng “Bình dân học vụ số” để thực hiện các nhiệm vụ được giao tại điểm b khoản 2 Chỉ thị này và hoàn thành trước ngày 31/5/2026./.