Các ứng dụng AI “lên ngôi” tại Trung Quốc dịp Tết Nguyên đán

Các tập đoàn công nghệ hàng đầu Trung Quốc ghi nhận mức tăng trưởng người dùng đột biến cho các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong dịp Tết Nguyên đán, sau loạt chiến dịch khuyến mãi quy mô lớn. AI không còn dừng ở vai trò thử nghiệm công nghệ, mà đã trở thành một phần trong hành vi tiêu dùng thường nhật của người dân trong kỳ nghỉ lễ.

Theo công bố của Alibaba Group, ứng dụng AI Qwen của tập đoàn đã ghi nhận gần 200 triệu đơn đặt hàng trong thời gian diễn ra chiến dịch. Đáng chú ý, hơn 4 triệu người dùng từ 60 tuổi trở lên đã hoàn tất giao dịch mua hàng chỉ sau 2- 3 lần tương tác với chatbot Qwen, thay vì phải sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau như trước.

Alibaba cho biết, việc người dùng mua thực phẩm, đồ uống, đặt vé máy bay, khách sạn hay vé xem phim thông qua Qwen đang dần trở thành “thói quen mới” trong dịp Tết Nguyên đán. Chiến dịch khuyến mãi của hãng, khởi động từ ngày 6/2, dự kiến phân phối 3 tỷ nhân dân tệ (khoảng 435 triệu USD) tiền thưởng qua nền tảng này.

Không đứng ngoài cuộc đua, Meituan, gã khổng lồ giao hàng theo yêu cầu và là đối thủ lớn của Alibaba, cho biết hơn 100 triệu người đã sử dụng trợ lý AI Xiaotuan của họ để lên kế hoạch cho kỳ nghỉ lễ từ ngày 12 - 22/2.

Trong khi đó, Tencent công bố ứng dụng trợ lý AI Yuanbao đạt hơn 50 triệu người dùng hoạt động hàng ngày và 114 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, sau khi tung gói lì xì điện tử trị giá 1 tỷ nhân dân tệ để thu hút người dùng mới.

Ứng dụng Doubao của ByteDance - công ty mẹ của TikTok - cũng ghi dấu ấn khi xuất hiện trong chương trình Gala Tết Nguyên đán và ghi nhận 1,9 tỷ lượt tương tác chỉ trong ngày phát sóng (16/2). Theo ByteDance, Doubao đã hỗ trợ người dùng tạo hơn 100 triệu lời chúc mừng năm mới.

Một “hiện tượng bất ngờ” khác là ứng dụng sức khỏe AI AQ do Ant Group, công ty con về fintech của Alibaba, phát triển. Ra mắt từ tháng 6 năm ngoái, AQ đã vượt mốc 100 triệu người dùng trong kỳ nghỉ lễ. Theo doanh nghiệp, sự tăng trưởng này phần lớn nhờ nhóm người dùng trẻ, am hiểu công nghệ chia sẻ ứng dụng cho người thân trong gia đình.

Tính đến ngày 24/2, Doubao đứng đầu bảng xếp hạng lượt tải xuống ứng dụng miễn phí trên Apple App Store của Trung Quốc, còn Qwen và AQ lần lượt ở vị trí thứ hai và thứ tư. Hongguo, ứng dụng phim ngắn của ByteDance, đứng thứ ba. Trước đó, AQ giữ vị trí đầu bảng trong nhiều ngày liên tiếp suốt kỳ nghỉ lễ.

Năm nay, cuộc cạnh tranh giữa các công ty công nghệ đã được vượt khỏi cuộc chiến lì xì truyền thống. Ông Zhuang Shuai, nhà sáng lập kiêm chuyên gia phân tích trưởng của công ty tư vấn Bailian, nhận định đây thực chất là “một thử nghiệm quy mô lớn nhằm đưa AI vào tiêu dùng hằng ngày”, từ ăn uống, giải trí đến chăm sóc sức khỏe.

“Giá trị thương mại của trợ lý AI không còn giới hạn ở quảng cáo hay hoa hồng. Chúng đang trở thành điểm khởi đầu cho cuộc cạnh tranh về hạ tầng bán lẻ và thương mại điện tử thế hệ mới”, ông Zhuang cho biết.

Sự bùng nổ người dùng trong dịp Tết cho thấy các chiến dịch quảng bá trị giá hàng tỷ nhân dân tệ đã phát huy hiệu quả, đồng thời phản ánh tham vọng thương mại hóa AI ngày càng quyết liệt của các tập đoàn công nghệ Trung Quốc.

Khi AI dần trở thành “trợ lý tiêu dùng” quen thuộc trong đời sống, cuộc đua giành vị trí nền tảng hạ tầng số cho nền kinh tế tiêu dùng tương lai được dự báo sẽ còn nóng lên trong thời gian tới./.