80% thủ tục hành chính toàn trình được giải quyết trên môi trường số trong năm 2025

Đột phá về cung cấp dịch vụ công trực tuyến

Tại Phiên họp lần thứ tư của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (KH, CN, ĐMST và CĐS) và Đề án 06 ngày 24/9/2025, theo báo cáo của Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN), thời gian qua, công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành về KH, CN, ĐMST và CĐS và Đề án 06 tiếp tục được triển khai quyết liệt, tổ chức thực hiện đồng bộ với quyết tâm cao từ Trung ương đến cơ sở với tinh thần "thống nhất - đồng bộ - thông suốt - toàn diện - hiệu quả".

Cụ thể hóa nội dung của Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển KH, CN, ĐMST và CĐS quốc gia, Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ đã chỉ đạo quyết liệt, sâu sát và liên tục với 19 công điện, 9 chỉ thị, cùng nhiều văn bản chỉ đạo và 24 thông báo kết luận được ban hành. Nhiều cuộc họp đã được tổ chức để rà soát, đôn đốc, tháo gỡ khó khăn vướng mắc, nhất là thể chế, hạ tầng, nhân lực và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Thể chế, cơ chế, chính sách về KH, CN, ĐMST và CĐS, cải cách hành chính và Đề án 06 tiếp tục được tập trung hoàn thiện. Cụ thể, 19 dự án luật và 7 nghị quyết liên quan đến KH, CN, ĐMST và CĐS, 4 luật về tổ chức bộ máy và công chức công vụ, 1 nghị quyết về xử lý một số vấn đề liên quan đến sắp xếp tổ chức bộ máy đã được trình Quốc hội thông qua.

Nhiều sản phẩm quan trọng được thực hiện, trong đó, 3 sản phẩm chiến lược đã được lựa chọn là: Nền tảng AI, mạng 5G, chuỗi khối (blockchain). Cổng Sáng kiến KH, CN, ĐMST và CĐS, sàn giao dịch KH&CN đã được ra mắt. Ba mạng lưới ĐMST và chuyên gia ngành công nghệ chiến lược đã được công bố thành lập gồm: Lượng tử (VNQuantum), an ninh mạng (ViSecurity) và hàng không, vũ trụ, thiết bị bay không người lái (UAV Việt Nam).

Đáng chú ý, theo Bộ KH&CN, phát triển Chính phủ số được đẩy mạnh; Đề án 06 mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân, doanh nghiệp, tăng cường quản lý xã hội và phục vụ phát triển kinh tế - xã hội; triển khai vận hành hiệu quả chính quyền địa phương 2 cấp; Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) ngày càng được hoàn thiện, chuyển dần từ bị động sang chủ động phục vụ người dân, doanh nghiệp dựa trên dữ liệu.

Xã hội số, công dân số được quan tâm. Nhiều tiện ích phục vụ phát triển kinh tế, xã hội được triển khai hiệu quả, rộng khắp, với việc xây dựng 15 nền tảng, ứng dụng về cơ sở dữ liệu, 18 nền tảng, tiện ích từ Đề án 06; 61 tiện ích từ dữ liệu phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và quản lý xã hội. Nền tảng “Bình dân học vụ số” đã đào tạo cho hơn 200.000 học viên, giảm 80% chi phí đào tạo. Đã có 373 cơ sở khám chữa bệnh tham gia thí điểm với hơn 2,5 triệu bệnh án điện tử.

Cải cách hành chính được triển khai quyết liệt và đạt nhiều kết quả rõ nét, nhất là tinh gọn tổ chức bộ máy, sắp xếp đơn vị hành chính, cải cách công chức công vụ và cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Chế độ, chính sách cho cán bộ, công chức có nhiều đột phá mới, nhất là thu hút nhân lực chất lượng cao, tuyển chọn tổng công trình sư, hỗ trợ nhân lực về chuyển đổi số.

TTHC tiếp tục được rà soát, cải cách mạnh mẽ, trong đó đã cắt giảm, đơn giản hóa hơn 800 TTHC và 222 điều kiện kinh doanh. Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã ở các tỉnh, thành phố đã cơ bản vận hành thông suốt, ổn định theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Cũng theo Bộ KH&CN, việc cung cấp DVCTT, phát triển Chính phủ số ghi nhận 7,5 triệu hồ sơ với số tiền giao dịch lên đến 1,5 nghìn tỷ đồng chỉ trong vòng chưa đầy hai tháng.

Tại phiên họp, các thành viên Ban chỉ đạo là lãnh đạo các bộ, ngành, địa phương cũng đã báo cáo kết quả về phát triển KH, CN, ĐMST và CĐS và Đề án 06 tại các bộ, ngành, địa phương. Trong đó, giới thiệu, đề xuất phương án kết nối, chia sẻ dữ liệu trong giải quyết chính sách trợ giúp xã hội trực tuyến và giải quyết TTHC cấp tỉnh; giải pháp bảo vệ thông tin, bí mật của các cơ quan nhà nước; khó khăn, vướng mắc trong triển khai chuyển đổi số phục vụ chính quyền 2 cấp và trong triển khai DVCTT.

Giải quyết thủ tục hành chính toàn trình trên môi trường số đạt 80% trong năm 2025

Phát biểu kết luận Phiên họp, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Trưởng Ban chỉ đạo Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển KH, CN, ĐMST và CĐS và Đề án 06 cũng thẳng thắn chỉ rõ, nhiều nhiệm vụ tại các chương trình, kế hoạch, đề án triển khai còn chậm tiến độ, chưa có sự chuyển biến rõ nét; thể chế, cơ chế, chính sách thúc đẩy KH, CN, ĐMST và CĐS vẫn chưa theo kịp yêu cầu thực tiễn. Việc ban hành văn bản hướng dẫn chi tiết vẫn còn chậm.

Trong khi đó, phát triển hạ tầng số chưa tương xứng với tiềm năng và tốc độ tăng trưởng kinh tế; phân bổ kinh phí cho KH, CN, ĐMST và CĐS và Đề án 06 còn ít, chưa kịp thời.

Thủ tướng cũng cho rằng, nhân lực cấp cơ sở còn thiếu và yếu; nhân lực chất lượng cao, nhất là trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn, an ninh mạng còn thiếu hụt lớn. Cùng với đó, chính sách thu hút chuyên gia giỏi trong và ngoài nước chưa đáp ứng nhu cầu thực tiễn. Công tác bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng tồn tại nguy cơ lộ, lọt thông tin, mất an toàn hệ thống. Việc lừa đảo trực tuyến, truy cập, chiếm đoạt dữ liệu trái phép còn diễn biến phức tạp.

Chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp thời gian tới, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nhấn mạnh phương châm hành động: “tăng tốc, bứt phá; chủ động hiệu quả; kịp thời đồng bộ; kết nối liên thông; thông tin an toàn; người dân hưởng thụ”.

Thủ tướng Chính phủ chỉ rõ mục tiêu: “những nhiệm vụ nào chưa hoàn thành thì phải tập trung hoàn thành; những nhiệm vụ đã hoàn thành thì rà soát, hoàn thiện, nâng cao chất lượng, hiệu quả; phải giải quyết TTHC toàn trình trên môi trường số đạt 80% trong năm 2025; vận hành thông suốt, đồng bộ, hiệu quả chính quyền 3 cấp từ Trung ương tới tỉnh, thành phố, xã, phường, đặc khu”.

Chỉ đạo cụ thể các nhiệm vụ, Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu tất cả các bộ, ngành địa phương tập trung hoàn thành cơ sở dữ liệu (CSDL) của bộ, ngành, địa phương, đơn vị mình trong năm 2025, đảm bảo đúng, đủ, sạch, sống, thông suốt, kết nối từ Trung ương đến địa phương.

Các bộ, ngành liên quan hoàn thành thể chế pháp luật về phát triển KH, CN, ĐMST và CĐS và Đề án 06, đảm bảo thông thoáng, kiến tạo phát triển, phục vụ nhân dân, trong đó trình Quốc hội 8 luật và xây dựng, ban hành các Nghị định để triển khai thực hiện các luật được ban hành.

Cùng với đó, hoàn thiện hạ tầng thông suốt, hiện đại, dùng chung, đặc biệt là tại xã, phường, đặc khu; bố trí đủ nhân lực cho chuyển đổi số, đẩy mạnh phong trào “bình dân học vụ số”, bằng việc đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người để chuyển đổi số cho nhân dân; đảm bảo an ninh, an toàn thông tin, CSDL ở mọi lúc, mọi nơi, mọi người; hoàn thành công cụ đo lường, theo dõi, đánh giá kết quả của các bộ, ngành, địa phương theo thời gian thực trong tháng 9/2025.

Nhấn mạnh việc phải quyết liệt trong công tác chỉ đạo, điều hành, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu phát huy hiệu quả vai trò của các Tổ công tác giúp việc Ban Chỉ đạo; đẩy mạnh rà soát, xây dựng, hoàn thiện thể chế; tiếp tục đẩy mạnh phát triển KH, CN, ĐMST và CĐS quốc gia và phát triển kinh tế số.

Thủ tướng chỉ đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam phải xây dựng phương án cung cấp điện đối với 117 thôn chưa có điện, phấn đấu hoàn thành trong tháng 11/2025.

Đối với Bộ Công an, Thủ tướng yêu cầu vận hành, khai thác hiệu quả Trung tâm Dữ liệu quốc gia; tham mưu cho Chính phủ đôn đốc các bộ, ngành triển khai các CSDL quốc gia, chuyên ngành; phát triển ứng dụng VneID trở thành một siêu ứng dụng để phát triển công dân số, xã hội số, quản lý trật tự xã hội và phát triển kinh tế - xã hội.

Thủ tướng giao Bộ Xây dựng chủ trì, phối hợp với Bộ KH&CN và các thành phố khẩn trương phê duyệt Đề án đô thị thông minh. Bộ Nông nghiệp và Môi trường hoàn thành CSDL ngành, nhất là CSDL đất đai; Bộ Xây dựng xây dựng sàn giao dịch bất động sản.

Về bảo đảm an ninh, an toàn thông tin mạng, Thủ tướng giao Bộ Công an chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành xây dựng trung tâm giám sát, điều hành an ninh mạng quốc gia; xử lý nghiêm các trường hợp để xảy ra lộ, lọt dữ liệu, mất an toàn hệ thống do chủ quan, thiếu trách nhiệm.

Người đứng đầu Chính phủ yêu cầu các bộ, các ngành, các địa phương tập trung sửa đổi, bổ sung 466 văn bản quy phạm pháp luật để đảm bảo cắt giảm TTHC, đơn giản hóa TTHC với 2.051 TTHC và 2.041 điều kiện kinh doanh theo đúng phương án và lộ trình đã được Thủ tướng phê duyệt.

Lưu ý về bảo đảm kinh phí và nguồn nhân lực cho phát triển KH, CN, ĐMST và CĐS, Thủ tướng Phạm Minh Chính chỉ rõ, Bộ Nội vụ cần sớm hoàn thiện các quy định về vị trí việc làm đối với công chức, viên chức; điều chỉnh tiền lương, phụ cấp đối với cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang sau sắp xếp tổ chức bộ máy và tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.

Thủ tướng giao Bộ Tài chính bố trí đủ ngân sách Nhà nước theo đề xuất từ các bộ, ngành, địa phương, trong đó ưu tiên vốn cho các dự án trọng điểm. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các ngân hàng thương mại cổ phần tổ chức triển khai hiệu quả, đúng đối tượng với lãi suất thấp gói tín dụng 500.000 tỷ đồng, nhằm thúc đẩy đầu tư vào KH, CN, ĐMST và CĐS và hạ tầng chiến lược.

Thủ tướng Chính phủ tin tưởng rằng, với tinh thần “Không có việc gì khó; Chỉ sợ lòng không bền; Đào núi và lấp biển; Quyết chí ắt làm nên”, công cuộc phát triển KH, CN, ĐMST và CĐS quốc gia, cải cách TTHC và Đề án 06 sẽ tiếp tục có những chuyển biến mạnh mẽ, toàn diện và bền vững, góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội; không ngừng nâng cao đời sống cho nhân dân; xây dựng đất nước Việt Nam hùng cường, thịnh vượng./.