TP. Huế được vinh danh là cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc 2026
TP. Huế được vinh danh ở hạng mục “Cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc” tại Giải thưởng Chuyển đổi số (CĐS) Việt Nam (VDA) năm 2026, với giải pháp quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp qua nền tảng Hue-S và Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC).
Lễ trao Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam - Vietnam Digital Awards (VDA) 2026 diễn ra chiều 14/10/2026 tại Hà Nội. Giải thưởng do Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) chỉ đạo, Tạp chí điện tử VietTimes tổ chức, dưới sự bảo trợ của Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN).
Giải pháp của TP. Huế được vinh danh ở hạng mục “Cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc”. Trong đó, nền tảng Hue-S là kênh kết nối chính quyền với người dân, doanh nghiệp (DN); IOC hỗ trợ giám sát, tổng hợp, phân tích thông tin, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu theo thời gian thực.
Được phát triển từ năm 2019, hệ sinh thái Hue-S và IOC tích hợp nhiều tiện ích như phản ánh hiện trường, hỏi đáp cơ quan nhà nước, dịch vụ công trực tuyến, giáo dục, y tế, thanh toán số, thông tin quy hoạch, du lịch, phòng, chống thiên tai và giám sát an toàn giao thông. Hue-S hiện có hơn 1,3 triệu tài khoản đăng ký, trong đó hơn 900.000 tài khoản người dân thành phố được xác thực qua VNeID.
Từ năm 2021 đến nay, Hue-S đã tiếp nhận và xử lý hơn 177.000 phản ánh hiện trường, tỷ lệ xử lý đạt 98%; tỷ lệ hài lòng của người dân đạt 92%. Tổng đài 19001075 tiếp nhận, xử lý hơn 835.000 cuộc gọi.
Nền tảng Hue-S tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp thành phố kết nối 100% sở, ban, ngành và địa phương cấp xã, phường, đồng thời liên thông với 12 hệ thống thông tin của các bộ, ngành Trung ương. Thành phố đã số hóa hơn 980 bảng dữ liệu đa lĩnh vực; nền tảng báo cáo số có hơn 50 bảng điều khiển phục vụ theo dõi, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ.
Trong quản trị và cung cấp dịch vụ công, năm 2025, tỷ lệ sử dụng văn bản điện tử trong điều hành nội bộ tại các cơ quan cấp thành phố và cấp xã trực thuộc đạt 100%. Thành phố công bố 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình và triển khai 100% thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính. Hệ thống camera AI và IOC hỗ trợ phát hiện hơn 5.600 trường hợp vi phạm giao thông trong năm 2025.
TP. Huế cho biết sẽ tiếp tục hoàn thiện các nền tảng theo hướng đồng bộ, liên thông, khai thác dữ liệu hiệu quả và mở rộng tiện ích phục vụ người dân, DN./.
