Quảng Trị: Cải cách hành chính gắn chuyển đổi số trong lĩnh vực khoa học và công nghệ

Chuẩn hóa bộ máy và nâng cao chất lượng thực thi công vụ

Trong bối cảnh yêu cầu đổi mới cách thức quản trị ngày càng rõ rệt, Sở KH&CN Quảng Trị đã tập trung củng cố nền tảng vận hành, bảo đảm sự ổn định và hiệu quả trong toàn bộ hệ thống. Việc hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ của các phòng và đơn vị trực thuộc được thực hiện đồng bộ, từ cơ chế phối hợp đến quy trình điều hành công việc, nhằm tạo nên sự thông suốt và tránh chồng chéo trong thực thi công vụ.

Công tác nhân sự được triển khai trên cơ sở đánh giá năng lực, phẩm chất và vị trí việc làm, qua đó tạo sự cân bằng giữa yêu cầu chuyên môn và ổn định đội ngũ. Nhiều vị trí lãnh đạo cấp phòng và trung tâm đã được bổ nhiệm, phân công lại nhiệm vụ một cách rõ ràng, minh bạch.

Các khóa tập huấn về kỹ năng quản lý, chuyển đổi số, cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ vào thực tiễn được tổ chức thường xuyên, giúp cán bộ nhanh chóng thích nghi với phương thức điều hành mới.

Phó Giám đốc Sở KH&CN Quảng Trị Phạm Thanh Nam cho biết, việc sắp xếp tổ chức và bố trí nhân sự thời gian qua được tiến hành thận trọng và đúng quy định.

Phó Giám đốc Phạm Thanh Nam nhấn mạnh: Tất cả các bước đều được thực hiện công khai, minh bạch và theo sát thực tiễn. Điều quan trọng hơn là tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của đội ngũ ngày càng được nâng cao. Những thay đổi này giúp bộ máy nhanh chóng ổn định, không để gián đoạn công việc và phát huy được kinh nghiệm của cả hai đơn vị trước đây.

Theo báo cáo cải cách hành chính quý III-2025, Sở đã ban hành hàng trăm văn bản chỉ đạo điều hành, hoàn thành phần lớn nhiệm vụ trong kế hoạch năm và duy trì hiệu quả các hoạt động chuyên môn.

Những kết quả này cho thấy sự chuyển biến tích cực trong tổ chức bộ máy, tạo tiền đề vững chắc để triển khai các cải cách sâu rộng hơn trong thời gian tới.

Tăng tốc chuyển đổi số: Tạo động lực cho cải cách hành chính

Song song với việc củng cố tổ chức, hoạt động cải cách hành chính tại Sở KH&CN Quảng Trị được đẩy mạnh thông qua quá trình số hóa mạnh mẽ ở hầu hết lĩnh vực quản lý. Tất cả thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền đều được chuẩn hóa, cập nhật và công khai trên môi trường điện tử.

Việc xử lý hồ sơ được thực hiện hoàn toàn trên hệ thống số, bảo đảm tính minh bạch, giảm tối đa thời gian chờ đợi và tránh phát sinh phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.

Việc vận hành mô hình “một cửa, một cửa liên thông” tiếp tục đạt hiệu quả cao, khi quy trình xử lý được tinh giản, hồ sơ được số hóa đồng bộ và tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt mức tuyệt đối. Người dân có thể tiếp cận dịch vụ công từ xa thông qua các dịch vụ trực tuyến toàn trình, nhờ đó nâng cao trải nghiệm và tạo sự chủ động trong giải quyết thủ tục.

Trong nội bộ, văn bản điện tử đã trở thành phương thức trao đổi chính; toàn bộ hoạt động điều hành được xử lý trên môi trường số với chữ ký số tích hợp. Cùng với đó, phong trào “Bình dân học vụ số” lan tỏa sâu rộng, giúp hình thành văn hóa sử dụng công nghệ trong đội ngũ cán bộ, đoàn viên và doanh nghiệp.

Các khóa đào tạo về trí tuệ nhân tạo (AI), ChatGPT và kỹ năng số được tổ chức liên tục, hướng tới mục tiêu trang bị tư duy hiện đại và khuyến khích đổi mới trong thực thi công vụ.

Phó Giám đốc Sở KH&CN Quảng Trị Phạm Thanh Nam đánh giá: Chuyển đổi số giúp rút ngắn thời gian xử lý, minh bạch hóa quy trình và thay đổi tư duy trong hoạt động hành chính. Công nghệ không chỉ hỗ trợ nghiệp vụ mà đang trở thành nền tảng cho quản trị công hiện đại.

Nhờ những giải pháp này, các chỉ số về hiệu quả hành chính, năng lực phục vụ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đều có xu hướng cải thiện rõ rệt.

Hướng đến nền hành chính hiện đại, phụng sự và đổi mới

Bước sang quý IV-2025, Sở KH&CN Quảng Trị đặt ra mục tiêu tiếp tục hoàn thiện các chỉ tiêu cải cách hành chính, củng cố kỷ luật, kỷ cương công vụ và gia tăng hiệu quả phối hợp giữa các phòng, đơn vị. Công tác số hóa sẽ được đẩy mạnh hơn nữa, từ quản lý văn bản, xử lý công việc đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến và tích hợp các nền tảng dữ liệu dùng chung.

Sở cũng ưu tiên nâng cao năng lực đội ngũ thông qua các chương trình đào tạo về kỹ năng số, phương pháp quản trị hiện đại và ứng dụng công nghệ trong quản lý nhà nước. Tất cả hướng tới mục tiêu xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, khoa học và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm mọi hoạt động.

Phó Giám đốc Sở KH&CN Quảng Trị Phạm Thanh Nam khẳng định: Với quyết tâm của đội ngũ và sự hỗ trợ từ chuyển đổi số, chúng tôi tin rằng chỉ số cải cách hành chính của ngành sẽ tiếp tục được cải thiện trong thời gian tới. Mục tiêu lớn nhất vẫn là phục vụ người dân tốt hơn, minh bạch hơn và hiệu quả hơn.

Những chuyển biến trong cải cách hành chính tại Sở KH&CN Quảng Trị cho thấy hướng đi rõ ràng: Coi công nghệ là động lực, coi cải cách là quá trình liên tục và coi phục vụ là giá trị cốt lõi. Đây không chỉ là giải pháp trước mắt mà còn là nền tảng lâu dài để thúc đẩy đổi mới sáng tạo, phát triển khoa học và công nghệ, đóng góp cho sự phát triển chung của tỉnh trong giai đoạn mới./.