Indonesia số hóa toàn bộ thủ tục nhập cảnh tại các sân bay

Từ tháng 10/2025, hành khách đến Indonesia qua các cửa khẩu quốc tế sẽ chỉ cần điền thông tin trong một biểu mẫu duy nhất trên ứng dụng All Indonesia, để hoàn tất toàn bộ thủ tục nhập cảnh, hải quan, y tế và kiểm dịch.

Du khách có thể điền thông tin trước tối đa 3 ngày hoặc ngay khi tới cửa khẩu, đồng thời có thể thanh toán phí thị thực trực tuyến. Sau khi hoàn tất, người dùng sẽ nhận được mã QR để xuất trình tại khu vực kiểm soát.

Bước tiến lớn trong dịch vụ công nhập cảnh

Theo Bộ trưởng Nhập cư và Cải huấn Indonesia Agus Andrianto, ứng dụng mới này “đánh dấu một bước nhảy vọt trong cải cách dịch vụ công về lĩnh vực nhập cư và quản lý người nhập cảnh”. All Indonesia cho phép rút ngắn quy trình nhập cảnh, tăng tính an ninh và bảo đảm dịch vụ thuận tiện cho mọi đối tượng, từ khách du lịch cá nhân đến nhóm lớn, người cao tuổi và người khuyết tật. Ứng dụng cũng hỗ trợ kiểm soát dịch bệnh thông qua khai báo y tế, đồng thời yêu cầu khai báo động thực vật mang theo nhằm ngăn ngừa rủi ro dịch tễ.

“Hành khách giờ đây chỉ cần điền một bản khai duy nhất, giúp rút ngắn đáng kể thời gian kiểm tra”, Bộ trưởng Agus Andrianto cho biết và nhấn mạnh việc tích hợp dữ liệu theo thời gian thực giúp giảm bớt thủ tục hành chính, loại bỏ tình trạng xếp hàng kéo dài - vốn thường bị phàn nàn tại các sân bay quốc tế.

Hệ thống sẽ được triển khai thí điểm tại các cửa khẩu lớn gồm Soekarno-Hatta (Jakarta), Ngurah Rai (Bali), Juanda (Surabaya) và các cảng biển tại Batam trước khi mở rộng triển khai trên toàn quốc.

Ngoài ra, All Indonesia còn được kết nối với các cổng kiểm tra sinh trắc học tự động, giúp hỗ trợ các nhóm hành khách ưu tiên như người cao tuổi, người khuyết tật hoặc trẻ em đi một mình.

Số hóa toàn bộ thủ tục nhập cảnh

Trước đây, hành khách nhập cảnh vào Indonesia phải trải qua nhiều thủ tục do các bộ, ngành khác nhau quản lý - từ điền thẻ nhập cảnh, khai báo hành lý, kiểm tra y tế, đến khai báo cách ly nếu cần thiết. Các hệ thống này không liên thông, buộc hành khách phải nhập đi nhập lại thông tin cá nhân nhiều lần.

Với All Indonesia, toàn bộ dữ liệu sẽ được gộp trong một lần khai báo duy nhất, người dùng có thể hoàn tất thủ tục trực tuyến qua trang web allindonesia.imigrasi.go.id hoặc qua ứng dụng di động trên iOS và Android.

Hành khách chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân, số hộ chiếu, số hiệu chuyến bay hoặc tàu, địa chỉ lưu trú tại Indonesia và mục đích chuyến đi. Hệ thống cũng bao gồm phần khai báo hành lý, câu hỏi y tế và đăng ký IMEI cho thiết bị di động nếu cần.

Mẫu khai phải được hoàn tất trong vòng 72 giờ trước khi đến cửa khẩu, dữ liệu sau đó sẽ được kết nối trực tiếp với hệ thống hải quan và xuất nhập cảnh của Indonesia.

Sau khi gửi thông tin, người dùng sẽ nhận một mã QR để xuất trình tại quầy làm thủ tục khi nhập cảnh.

Tuy nhiên, nền tảng này không thay thế các quy định về thị thực hoặc giấy phép cư trú; hành khách nước ngoài vẫn phải tuân thủ các chính sách di trú hiện hành.

Bộ trưởng Du lịch Indonesia Widiyanti Putri Wardhana nhấn mạnh, All Indonesia là một phần trong Chiến lược Du lịch 5.0, nhằm ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả, tính bền vững và khả năng cạnh tranh của ngành du lịch Indonesia trên toàn cầu.

Theo số liệu từ Cơ quan Thống kê Indonesia (BPS), riêng trong tháng 6/2025, nước này đã đón 1,42 triệu lượt khách quốc tế, tăng 8,42% so với tháng 5 và tăng 18,2% so với cùng kỳ năm 2024. Trong 6 tháng đầu năm, tổng lượng khách quốc tế đạt 7,05 triệu lượt, với ba thị trường lớn nhất là Malaysia (16,7%), Singapore (13%) và Australia (10,9%). Việc triển khai All Indonesia được kỳ vọng sẽ tạo thêm động lực, đưa Indonesia trở thành điểm đến hiện đại, thuận tiện và thân thiện hơn với du khách toàn cầu.

Nâng cao trải nghiệm du lịch và thúc đẩy đầu tư

Phát biểu tại lễ ra mắt, Bộ trưởng Điều phối cơ sở hạ tầng và Phát triển khu vực Agus Harimurti Yudhoyono chia sẻ: “Ấn tượng đầu tiên khi đến một quốc gia bắt đầu từ sân bay. Nếu chúng ta muốn du khách quay lại, hãy tạo ấn tượng tích cực ngay từ khâu nhập cảnh”.

"Hy vọng rằng hệ thống dịch vụ mới này sẽ giúp du khách dễ dàng hơn, thoải mái hơn, hiệu quả hơn và rút ngắn thời gian di chuyển từ nước ngoài đến Indonesia, dù là công dân Indonesia hay công dân nước ngoài”, ông Agus Harimurti Yudhoyono nhấn mạnh.

All Indonesia là kết quả nỗ lực của tinh thần hợp tác liên ngành, hướng tới một nền hành chính công minh bạch, hiện đại và đáng tin cậy.

Theo Bộ trưởng Điều phối cơ sở hạ tầng và Phát triển khu vực, ứng dụng All Indonesia không chỉ đơn giản hóa thủ tục hành chính, mà còn tăng cường an toàn, tốc độ và sự thuận tiện, góp phần thúc đẩy du lịch và đầu tư quốc tế. Đây là một phần trong chương trình ưu tiên của Chính phủ Indonesia nhằm cung cấp các dịch vụ công tích hợp nhanh hơn và dễ tiếp cận hơn./.