Báo chí Anh "tái sinh" trong kỷ nguyên số

Tại sự kiện Newsrewired diễn ra vào tháng 5/2025, các lãnh đạo của The Times & Sunday Times, Sky News và Reuters đã chia sẻ những lý do tại sao việc theo đuổi số lượng độc giả ít hơn nhưng tương tác nhiều hơn - và coi trí tuệ nhân tạo (AI) là một công cụ sáng tạo chứ không phải mối đe dọa - đang mang lại hiệu quả cao hơn so với các chiến lược tiếp cận đại chúng theo kiểu cũ.

Thoát khỏi “cái bóng” của báo in

The Times & Sunday Times là một tổ chức báo chí có hơn 240 năm lịch sử, với nền tảng vững chắc từ báo in. Tuy nhiên, hành trình chuyển đổi số của tòa soạn này lại mở ra một câu chuyện đầy cảm hứng. Hiện nay, gần 2/3 độc giả (65%) đọc nội dung qua ứng dụng The Times, nơi mức độ tương tác cao gấp 5 lần so với bất kỳ nền tảng nào khác.

Sự bùng nổ của AI vừa mang đến thách thức, vừa mở ra cơ hội cho nhà xuất bản tin tức này. Trong khi tìm kiếm bằng AI đang làm giảm hiệu quả của chiến lược SEO truyền thống, thì ngược lại, nó cũng mở ra khả năng sáng tạo nội dung mới. Trong 6 tháng qua, The Times đã thử nghiệm bài viết có giọng đọc AI, và lượng tiêu thụ cho định dạng này tăng gấp 5 lần.

“Niềm tin và chất lượng quan trọng hơn quy mô - đó là điều tôi luôn nói với đội ngũ của mình”, bà Tracy Yaverbaun, Tổng Giám đốc phụ trách tăng trưởng khách hàng The Times, chia sẻ. Bà hiểu rõ hiện tượng “bội thực đăng ký” khi người dùng phải trả phí cho quá nhiều dịch vụ. Do đó, trong thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc thể hiện rõ giá trị trở nên bắt buộc, chứ không còn là lựa chọn.

Đặc biệt, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của độc giả, tòa soạn cũng đang thử nghiệm công cụ Shorthand, cho phép độc giả trải nghiệm bài viết thông qua cách kể chuyện trực quan phong phú, thay vì chỉ đọc chữ - phản ánh kỳ vọng ngày càng cao về trải nghiệm nội dung động của độc giả hiện đại.

Hướng tới cộng đồng

Trong số ba thương hiệu, Sky News là tổ chức tin tức trẻ nhất, đang triển khai “Chiến lược 2030” đầy tham vọng, đánh dấu bước chuyển từ mô hình truyền hình đại chúng truyền thống sang tổ chức “lấy video làm trung tâm”.

Trọng tâm của chiến lược này là xây dựng cộng đồng khán giả trung thành xoay quanh những gương mặt nổi bật và chuyên môn đặc thù của Sky. Podcast “Electoral Dysfunction” của biên tập viên chính trị Beth Rigby là ví dụ điển hình cho cách tiếp cận này. Chương trình không chỉ thu hút lượng người nghe trung thành mà còn mở rộng thành các sự kiện trực tiếp, tạo ra nguồn doanh thu mới vượt xa mô hình quảng cáo truyền thống.

Một ví dụ khác, chương trình podcast “Trump 100” của Sky đạt 5 triệu lượt tải xuống chỉ trong 112 ngày, cho thấy nhu cầu mạnh mẽ đối với nội dung chuyên sâu, được dẫn dắt bởi chuyên gia, vượt xa các định dạng truyền hình thông thường.

Giám đốc điều hành kiêm Tổng biên tập Sky News - Jonathan Levy thừa nhận rằng, chiến lược lấy cộng đồng làm trung tâm này đòi hỏi một phong cách lãnh đạo hoàn toàn mới - một phong cách chủ động, phá bỏ rào cản giữa các phòng ban truyền thống.

“Nếu tôi ngồi trò chuyện với một nhà sản xuất podcast, có lẽ tôi học được nhiều điều về định dạng từ họ hơn là họ học từ tôi”, Jonathan Levy chia sẻ.

Chuyển hướng sang mô hình thuê bao người dùng

Trong khi đó, Reuters lại có bước ngoặt chiến lược quan trọng vào tháng 10 năm ngoái, khi ra mắt mô hình tường phí đầu tiên dành cho độc giả cá nhân. Với mức giá hợp lý (1 USD, 1 bảng Anh hoặc 1 euro mỗi tuần), Reuters đã nhanh chóng thu hút hơn 100.000 người đăng ký mà không ảnh hưởng đến hoạt động B2B cốt lõi của mình.

Tổng biên tập điều hành Simon Robinson cho biết, tổ chức đang theo đuổi cách tiếp cận toàn cầu có chủ đích, vượt ra khỏi sự tập trung truyền thống vào các trung tâm tin tức lớn ở phương Tây, vốn từ lâu đã thống trị phạm vi đưa tin quốc tế.

Ông nhấn mạnh: “Chúng tôi muốn phục vụ người dân ở Lagos, Mumbai hay São Paulo giống như ở New York hay London”. Tuyên bố này phản ánh sự dịch chuyển của ngành báo chí, hướng đến góc nhìn toàn cầu thực sự.

Song song đó, hãng thông tấn này cũng đang mở rộng dịch vụ B2B bằng cách tích hợp công nghệ AI. Hãng lên kế hoạch cung cấp danh sách cảnh quay và lời thuyết minh bằng 150 - 200 ngôn ngữ cho các video thô - một bước tiến lớn so với dịch vụ hiện nay chỉ hỗ trợ tiếng Anh và một số ngôn ngữ phổ biến khác.

Hành trình chuyển mình của The Times, Sky News và Reuters cho thấy: trong kỷ nguyên số, sức mạnh không nằm ở quy mô khổng lồ hay tốc độ lan tỏa tức thì, mà ở khả năng thích ứng linh hoạt, đặt giá trị và niềm tin của độc giả làm trung tâm. Khi công nghệ, đặc biệt là AI, được nhìn nhận như một công cụ sáng tạo thay vì mối đe dọa, những thương hiệu báo chí lâu đời đã tìm ra hướng đi mới cho sự phát triển bền vững trong tương lai./.