Ba ưu tiên chiến lược giúp The Sun tăng tốc chuyển đổi số

Tại hội nghị báo chí Newsrewired diễn ra ngày 13/5/2025, ông Will Payne, Giám đốc kỹ thuật số của The Sun cho biết, phần lớn doanh thu trực tuyến của tờ báo hiện vẫn đến từ quảng cáo theo chương trình, chủ yếu thông qua Google Discover - nguồn cấp nội dung cá nhân hóa trên thiết bị di động, cùng với Facebook, nền tảng mà ông cho rằng đang có “dấu hiệu hồi sinh”.

Tuy nhiên, làn sóng AI tạo sinh trong công cụ tìm kiếm đang làm thay đổi nhanh chóng bối cảnh kỹ thuật số, khiến nhiều trang tin tức mất dần lượng truy cập từ các kênh giới thiệu truyền thống.

Trước thách thức đó, The Sun xác định 3 hướng đi trọng tâm: mở rộng chương trình thành viên, củng cố vai trò của trang chủ và phát triển chiến lược video chuyên biệt.

Sun Club: Hướng tới độc giả trung thành

Ra mắt đầu năm nay, chương trình thành viên “Sun Club” hướng đến nhóm độc giả trung thành và có mức độ tương tác tích cực nhất. Các thành viên được quyền truy cập vào nội dung độc quyền, bình luận chuyên sâu, thông tin hậu trường và nhiều ưu đãi đặc biệt.

Việc ra mắt Sun Club diễn ra sau bước đi tương tự của Mail Online hồi tháng 1/2024, khi số lượng độc giả trả phí của trang này gần chạm mốc 130.000 người. Để truy cập một số nội dung nhất định, The Sun yêu cầu người đọc đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email. Các cây bút nổi tiếng như Jeremy Clarkson sẽ xuất hiện trong phần nội dung trả phí, cùng với các bài viết chuyên sâu về thể thao, thời sự, phong cách sống và tài chính.

Theo The Sun, những số đặc biệt của chương trình podcast và YouTube “Royal Exclusive”, do biên tập viên hoàng gia Matt Wilkinson thực hiện, sẽ được cung cấp như một đặc quyền dành riêng cho hội viên trả phí.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh lưu lượng truy cập trang web của The Sun sụt giảm, một phần do thay đổi trong cách Google và Facebook điều hướng người dùng đến trang báo.

Theo xếp hạng của Press Gazette, vào tháng 1 vừa qua, The Sun là trang tin tức phổ biến thứ 4 tại Vương quốc Anh, với 19,5 triệu độc giả mỗi tháng, giảm 21% so với cùng kỳ năm trước. Xét về mức độ tương tác, tờ báo xếp thứ 11 với 287 triệu phút đọc mỗi tháng (giảm 20,1% so với năm trước).

Trong thông điệp gửi đến độc giả, tờ báo nhấn mạnh: “The Sun tự hào là tờ báo của nhân dân, và phần lớn các câu chuyện hay nhất của chúng tôi vẫn sẽ được đọc miễn phí trên trang web đạt nhiều giải thưởng của tờ báo”.

Theo ông Payne, mô hình này nhằm chuyển đổi độc giả trung thành thành người dùng trả phí, song ông cũng thừa nhận rằng “một bộ phận đáng kể” trong nhóm độc giả giá trị nhất của The Sun vẫn chưa sẵn sàng trả tiền cho nội dung.

Thực tế này cho thấy, nội dung miễn phí vẫn là thành tố quan trọng trong chiến lược phát triển tổng thể của The Sun - ngay cả khi tờ báo đang từng bước theo đuổi xu hướng “cao cấp hóa” nhằm nâng tầm thương hiệu.

Hiện The Sun thu phí £4,99 mỗi tháng đối với những độc giả muốn truy cập trang web mà không bật cookie quảng cáo.

Tập trung vào trang chủ: Chiến lược dựa trên dữ liệu

The Sun hiện đang tái định vị vai trò của trang chủ - kênh được đánh giá là hiệu quả nhất trong việc chuyển đổi người đọc sang trả phí.

Tờ báo hiện áp dụng công cụ phân tích giá trị tổng hợp nội bộ, dựa trên nhiều chỉ số như thời gian đọc, tỷ lệ quay lại, lượt bắt đầu xem video và hiệu suất quảng cáo. Những dữ liệu này giúp quyết định nội dung nào được ưu tiên hiển thị trên trang chủ, đồng thời khuyến khích thói quen truy cập thường xuyên hơn của độc giả.

Theo ông Will Payne, chất lượng nội dung trở thành trung tâm trong chiến lược phát triển kỹ thuật số của tòa soạn. The Sun không chỉ chú trọng cách viết, mà còn tăng cường các yếu tố trực quan như bản đồ, đồ họa, hộp thông tin nhằm kéo dài thời gian đọc và tăng mức độ tương tác của độc giả.

The Sun cũng yêu cầu mọi phóng viên phải hướng tới độc giả. Payne nhấn mạnh: “Hiểu biết về độc giả cần được tích hợp trong mọi công việc mà một nhà báo trong thời đại kỹ thuật số thực hiện”.

Chiến lược “video-first”: Đặt video ở vị trí trung tâm

Nếu trước đây video chỉ là yếu tố bổ sung, thì nay The Sun đã đặt video ở vị trí trung tâm trong chiến lược phát triển nội dung số.

Theo ông Payne, tờ báo đang triển khai các dự án video chuyên biệt, mở rộng sang những chuỗi video có thể được tài trợ dưới thương hiệu “Sun Originals”, bao gồm nhiều chương trình và chủ đề đa dạng. Cách tiếp cận này giúp tôn vinh vai trò nhà báo, đồng thời thu hút thế hệ độc giả trẻ và mở rộng cơ hội hợp tác với những người có ảnh hưởng trên nền tảng số.

Payne cho rằng đây là mô hình xuất bản 360 độ - nơi mỗi đề tài có thể được phát triển đồng thời qua bài viết, video mạng xã hội, ấn phẩm in,… góp phần thúc đẩy đăng ký thành viên cho Sun Club.

Ở tầm nhìn tổng thể, dù lưu lượng truy cập từ các nền tảng trung gian vẫn là nguồn doanh thu quan trọng, The Sun đang hướng tới một chiến lược đa định dạng: kết hợp văn bản, video và âm thanh để nâng cao mức độ tương tác và giá trị độc giả.

Payne nhấn mạnh: “Bằng cách thiết lập các quy trình làm việc song song trong tòa soạn, chúng ta có thể vừa thúc đẩy lưu lượng và doanh thu ngắn hạn, vừa xây dựng nền tảng đổi mới cho tương lai lâu dài”.

Trong bối cảnh môi trường truyền thông không ngừng biến động bởi sự bùng nổ của AI và thay đổi hành vi tiêu dùng nội dung, The Sun đang cho thấy một tư duy chuyển đổi chủ động và toàn diện. Bằng việc song hành giữa dữ liệu và sáng tạo, cân bằng giữa doanh thu quảng cáo và giá trị độc giả, tờ báo không chỉ bảo vệ vị thế trong kỷ nguyên số mà còn kiến tạo nền tảng phát triển bền vững cho tương lai. 3 ưu tiên chiến lược - thành viên, trang chủ và video - không đơn thuần là những trụ cột vận hành, mà là lời khẳng định về một mô hình báo chí thích ứng, linh hoạt và hướng tới độc giả ở trung tâm./.