Cục Thuế triển khai AI để hỗ trợ kê khai thuế trên eTax Mobile

Những con số tăng trưởng ấn tượng

Việc triển khai Chiến lược cải cách hệ thống thuế đến năm 2030 và Nghị quyết 57-NQ/TW đã tạo nền tảng hình thành hệ sinh thái dữ liệu tập trung, liên thông liên bộ ngành và địa phương.

Để hiện thực hóa, ngành Thuế tập trung vào 3 trụ cột lớn: Xây dựng dữ liệu lớn tập trung; kết nối chia sẻ dữ liệu qua API mở; và vận hành hệ thống Quản trị quan hệ tuân thủ (CRM) nhằm chuyển mạnh sang tư duy "đồng hành và phục vụ".

Thời gian qua, các nền tảng như khai, nộp thuế điện tử, eTax Mobile hay hóa đơn điện tử (HĐĐT) đã mang lại những con số tăng trưởng ấn tượng. Tính đến hết quý I/2026, tỷ lệ kê khai thuế điện tử của khối doanh nghiệp đạt tới 99,4%, nộp thuế điện tử đạt 98,8%. Khối hộ kinh doanh cũng ghi nhận tỷ lệ khai thuế điện tử đạt 16% và nộp thuế điện tử đạt 36%.

Đặc biệt, lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) và kinh tế số tiếp tục bùng nổ với tổng thu đạt 85.600 tỷ đồng, tăng 12% so với cùng kỳ.

Trong đó: Thu từ 225 nhà cung cấp nước ngoài đạt 7.820 tỷ đồng, tăng vọt 159% cùng kỳ (bao gồm 865 tỷ đồng khấu trừ thay cho hộ, cá nhân kinh doanh trên các sàn TMĐT nước ngoài). Thu qua Cổng thông tin điện tử từ 198 nghìn hộ, cá nhân kinh doanh đạt gần 263 tỷ đồng. Số thu từ doanh nghiệp do Chi cục Thuế TMĐT quản lý đạt 7.170 tỷ đồng (23,1% dự toán). Thu từ tổ chức có hoạt động kinh doanh TMĐT (102 nghìn người nộp thuế) đạt 69.200 tỷ đồng. Thu từ kê khai và nộp thay theo Nghị định số 117/2025 đối với 78 tổ chức đạt gần 2.005 tỷ đồng.

Song song đó, hệ thống đã xử lý 2,4 tỷ hóa đơn trong quý I (lũy kế toàn hệ thống đạt 23,3 tỷ hóa đơn). Số cơ sở dùng HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền tăng mạnh, đạt gần 90 nghìn cơ sở. Đáng chú ý, số thủ tục hành chính thuế đã được cắt giảm mạnh từ 235 xuống còn 144 thủ tục (giảm khoảng 39%).

Ứng dụng AI hỗ trợ khai thuế trên eTax Mobile

Với giải pháp ứng dụng AI hỗ trợ kê khai thuế trên eTax Mobile, người dùng chỉ tương tác với hệ thống bằng giọng nói hoặc nhập thông tin bằng ngôn ngữ tự nhiên, AI sẽ tự động hỗ trợ xác định địa điểm kinh doanh, tiếp nhận doanh thu kê khai, tính toán nghĩa vụ thuế và lập tờ khai theo đúng quy định hiện hành.

Quy trình khai thuế được tối ưu chỉ với 4 bước đơn giản: Xác định địa điểm kinh doanh; cung cấp doanh thu; hệ thống tự động tính thuế; hoàn tất và xác nhận hồ sơ.

Toàn bộ quá trình thực hiện chỉ mất khoảng 1 - 2 phút, góp phần giảm thiểu thao tác, tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót trong quá trình kê khai.

Ở chiều ngược lại, nhằm chặn đứng vấn nạn gian lận, ngành Thuế sẽ triển khai xác thực sinh trắc học khi đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử trên eTax Mobile.

Ông Phạm Quang Toàn, Trưởng ban Công nghệ, chuyển đổi số và tự động hóa, Cục Thuế cho biết, khi doanh nghiệp đăng ký mới hoặc thay đổi người đại diện pháp luật, hệ thống yêu cầu quét khuôn mặt để đối chiếu trực tiếp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu không trùng khớp, hồ sơ lập tức bị từ chối.

Giải pháp mạnh tay này được kỳ vọng sẽ hạn chế triệt để tình trạng mượn giấy tờ giả thành lập doanh nghiệp "ma", mua bán hóa đơn bất hợp pháp hoặc lộ lọt thông tin cá nhân để trục lợi.

Cùng với chức năng hỗ trợ kê khai, hệ thống AI trên eTax Mobile còn hỗ trợ người nộp thuế tra cứu nhanh nhiều thông tin quan trọng như: tổng thu nhập trong năm, số lượng người phụ thuộc đã đăng ký, tình trạng nghĩa vụ thuế, tình trạng nợ thuế hoặc kiểm tra thông tin liên quan đến tạm hoãn xuất cảnh do nợ thuế.

Việc triển khai ứng dụng AI trên eTax Mobile là bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng nền quản trị thuế số hiện đại, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ; đồng thời góp phần thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính, nâng cao tính minh bạch, thuận tiện trong thực hiện nghĩa vụ thuế

Tầm nhìn đến năm 2030, ngành Thuế sẽ xây dựng Trung tâm dữ liệu lớn, ứng dụng AI và học máy để phân tích giao dịch, chấm điểm rủi ro và phát hiện gian lận tự động, thiết lập một hệ sinh thái thuế số minh bạch, bền vững./.

PT