Startup công nghệ y tế cải thiện chăm sóc nhi khoa tại Indonesia
Các startup y tế tại Indonesia đang tận dụng công nghệ để cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ nhi khoa, trong bối cảnh quốc gia đông dân thứ tư thế giới này đối mặt với tình trạng thiếu hụt bác sĩ kéo dài. Từ đặt lịch tiêm chủng trực tuyến đến hồ sơ bệnh án điện tử tích hợp AI, những nền tảng số này đang từng bước định hình lại cách chăm sóc sức khỏe trẻ em tại quốc gia quần đảo hơn 270 triệu dân.
Khoảng trống trong hệ thống y tế
Theo số liệu của Tổ chức Y tế thế giới (WHO), năm 2024 Indonesia chỉ có 5,59 bác sĩ trên mỗi 10.000 dân. Với gần 300 triệu dân sinh sống trên hơn 17.000 hòn đảo, Indonesia đang phải đối mặt với một bài toán nan giải trong lĩnh vực y tế: Tình trạng thiếu hụt nghiêm trọng bác sĩ và nhân viên y tế, đặc biệt là bác sĩ chuyên khoa.
Không chỉ thiếu về số lượng, sự phân bổ không đồng đều giữa các đô thị lớn và những khu vực xa xôi, hải đảo càng khiến khả năng tiếp cận dịch vụ y tế của người dân Indonesia bị hạn chế.
Đặc biệt, mỗi năm nước này ghi nhận khoảng 4,5 triệu ca sinh, nhưng chỉ có khoảng 5.600 bác sĩ nhi khoa trên toàn quốc, phần lớn tập trung ở đảo Java.
Dù từ cuối thập niên 2010 đã xuất hiện nhiều nền tảng y tế từ xa (telemedicine) nội địa như Halodoc và Alodokter, các chuyên gia cho rằng dịch vụ nhi khoa chuyên sâu vẫn chưa được phủ kín.
Kentaro Machii, cựu quản lý chương trình hệ sinh thái khởi nghiệp tại Viện Nghiên cứu Kinh tế ASEAN và Đông Á (ERIA), nhận định khả năng tiếp cận dịch vụ nhi khoa phù hợp vẫn còn hạn chế, đây chính là dư địa cho các startup lĩnh vực này phát triển.
Xây dựng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe trẻ em toàn diện
Một trong những cái tên nổi bật là PrimaKu, thành lập năm 2018 bởi CEO Muhammad Indraputra và bác sĩ Aman Bhakti Pulungan. Startup này phát triển nền tảng kết nối phụ huynh với bác sĩ nhi khoa, đồng thời tham gia phân phối vắc xin và thiết bị y tế nhằm xây dựng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe trẻ em toàn diện.
Ứng dụng theo dõi dữ liệu tăng trưởng, cung cấp nội dung chuyên môn về dinh dưỡng và lưu trữ hồ sơ tiêm chủng. Ngoài ra, ứng dụng còn gửi thông báo cho phụ huynh về lịch tiêm chủng của con họ và cộng đồng gần một triệu ông bố bà mẹ cùng thảo luận các câu hỏi nảy sinh.
“Chúng tôi đang xây dựng một hệ sinh thái nhi khoa kết nối phụ huynh, bác sĩ, phòng khám và trung tâm y tế cộng đồng. Mục tiêu là nâng cao nhận thức nuôi dạy con đúng cách và cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ”, Indraputra chia sẻ với Nikkei Asia.
Ứng dụng PrimaKu hiện đã đạt 3 triệu lượt tải, cung cấp các tính năng hữu ích như theo dõi tăng trưởng, hướng dẫn dinh dưỡng, nhắc lịch tiêm chủng và tư vấn trực tuyến với bác sĩ. Phần lớn dịch vụ miễn phí, ngoại trừ dịch vụ tư vấn trực tuyến có thu phí theo quy định của từng phòng khám.
Với bác sĩ, công ty phát triển ứng dụng riêng cho phép truy cập cơ sở dữ liệu y khoa, thực hiện tư vấn và quản lý hồ sơ bệnh án điện tử. Hiện có khoảng 5.100 bác sĩ sử dụng nền tảng này.
Lintang Candra Wulan, một công chức 27 tuổi tại Bogor và là mẹ của bé gái 1 tuổi, cho biết ứng dụng giúp cô theo dõi chiều cao, cân nặng và vòng đầu của con mỗi tháng mà không cần đến trung tâm y tế thường xuyên.
“Ứng dụng cho tôi biết con có phát triển phù hợp với độ tuổi và giai đoạn hay không. Tôi phải cân bằng giữa công việc và chăm sóc con, nên việc không phải đến trung tâm y tế mỗi tháng thực sự rất tiện lợi”, Lintang Candra Wulan chia sẻ.
PrimaKu thực hiện sứ mệnh giảm bớt những lo lắng trong việc nuôi dạy con cái cũng như những thách thức trong việc tiếp cận các giải pháp chăm sóc sức khỏe trẻ em ở Indonesia.
Ngoài ra, PrimaKu còn phân phối vắc xin, thiết bị y tế, dược phẩm và hàng tiêu dùng cho phòng khám và các cửa hàng bán lẻ. Dữ liệu từ nền tảng số giúp công ty dự báo nhu cầu chính xác hơn, từ đó tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Tháng 12 vừa qua, Save the Children Global Ventures công bố hợp tác với PrimaKu. Theo CB Insights, startup đã huy động được 500.000 USD trong khuôn khổ thỏa thuận này.
Đại diện Quỹ Save the Children Global Ventures cho rằng các giải pháp công nghệ như PrimaKu có thể vừa tạo tác động xã hội sâu rộng, vừa mở ra cơ hội sinh lời bền vững.
Chuẩn hóa dữ liệu và phát hiện sớm nguy cơ
Bên cạnh PrimaKu, DoctorTool là một startup nội địa khác cung cấp hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử tích hợp AI nhằm chuẩn hóa chỉ số đo lường.
Theo Elisa Yoshigoe Wijaya, đồng sáng lập kiêm Giám đốc thương mại của DoctorTool, hệ thống được sử dụng tại các phòng khám và trung tâm y tế có lượng bệnh nhân cao, đặc biệt trong các đợt đo chỉ số định kỳ cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ.
Trong số các startup nước ngoài gia nhập thị trường Indonesia có Toyeight, thành lập tại Nhật Bản năm 2020 và chủ yếu hoạt động tại Malaysia, cung cấp ứng dụng AI phát hiện sớm các trẻ chậm phát triển.
Startup này triển khai sàng lọc số tại khoảng 50 trường mẫu giáo do Yayasan Pendidikan Pelita Harapan vận hành, thuộc tập đoàn Lippo Group.
Chăm sóc sức khỏe và phát triển thể chất trẻ em đang là ưu tiên trọng tâm của chính phủ Indonesia. Chương trình Bữa ăn miễn phí, một sáng kiến của Tổng thống Prabowo Subianto, đã được triển khai từ đầu năm 2025, trong bối cảnh hơn 20% trẻ em Indonesia dưới 5 tuổi bị còi cọc.
Mục tiêu của chương trình là giúp giảm tỷ lệ suy dinh dưỡng và tăng cường sức khỏe cho học sinh, đồng thời tạo động lực để trẻ em tiếp tục học hành.
Ngoài ra, Indonesia cũng thực hiện các chương trình hỗ trợ dinh dưỡng cho trẻ em ở các khu vực khó khăn, bao gồm việc cung cấp thực phẩm bổ sung và các bữa ăn dinh dưỡng trong trường học hoặc tại cộng đồng.
Theo bác sĩ Susi Oktowaty, chuyên gia y học gia đình, các startup đã góp phần nâng cao tính liên tục và hiệu quả của hệ thống y tế tại Indonesia.
Trong đó, các startup công nghệ không chỉ là nhân tố bổ sung mà đang dần trở thành mắt xích quan trọng, góp phần thu hẹp khoảng cách tiếp cận dịch vụ nhi khoa và mở ra mô hình chăm sóc sức khỏe trẻ em linh hoạt, dữ liệu hóa và bền vững hơn trong tương lai./.