Xã Liêu Tú, TP Cần Thơ: Đưa các nghị quyết quan trọng vào thực tiễn
Từ việc xây dựng nền tảng quản lý, điều hành trên môi trường điện tử đến lan tỏa thói quen sử dụng dịch vụ số trong cộng đồng, xã Liêu Tú, TP Cần Thơ đang tạo dựng những tiền đề quan trọng cho quá trình hiện đại hóa hoạt động của chính quyền và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Những kết quả đáng khích lệ
Phát biểu tại Hội nghị tổng kết công tác triển khai thực hiện Nghị quyết số 71/NQ-CP ngày 1/4/2025 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung và cập nhật Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia trong năm 2025 trên địa bàn xã, ông Dương Quốc Minh, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội xã Liêu Tú cho biết, mặc dù xã Liêu Tú là đơn vị hành chính mới thành lập, điều kiện kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn, xuất phát điểm thấp; hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin chưa thật sự đồng bộ; đội ngũ cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin còn thiếu và mỏng, song với sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo sâu sát của Đảng ủy, UBND xã, cùng sự phối hợp tích cực của các ngành, đoàn thể, công tác phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn xã đã đạt được những kết quả bước đầu quan trọng, tạo nền tảng cho giai đoạn phát triển tiếp theo.
Trong năm 2025, xã Liêu Tú xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong công tác quản lý, điều hành và cải cách hành chính. Theo đó, 100% cán bộ, công chức, viên chức xã đã được triển khai sử dụng Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành VNPT-iOffice.
Toàn bộ văn bản đi - đến của xã được xử lý trên môi trường điện tử, với tổng số 9.832 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100%, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, giảm thời gian xử lý công việc và chi phí hành chính.
Công tác báo cáo được thực hiện nghiêm túc, kịp thời, với 162 báo cáo định kỳ được cập nhật đầy đủ trên Hệ thống thông tin báo cáo của thành phố và quốc gia. Tỷ lệ ký số văn bản điện tử đạt trên 95%, từng bước hình thành thói quen làm việc trên môi trường số trong đội ngũ cán bộ, công chức.
Hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tiếp tục có nhiều chuyển biến tích cực, gắn chặt với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Trong năm, Trung tâm đã tiếp nhận 2.583 hồ sơ trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, chiếm tỷ lệ 89,69%, vượt chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 90,42%, cho thấy sự thay đổi rõ nét trong thói quen giao dịch của người dân.
Công tác số hóa hồ sơ được đẩy mạnh, với tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ đạt 99,10%, số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 98,71%. Đặc biệt, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn và trước hạn đạt trên 98%, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân và tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính tại địa phương.
Song song với đó, xã Liêu Tú đã quan tâm đầu tư, hoàn thiện hạ tầng thông tin nội bộ và nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ cho đội ngũ cán bộ. 100% cán bộ, công chức được cấp tài khoản thư điện tử công vụ và sử dụng thường xuyên, với tỷ lệ đăng nhập, khai thác đạt trên 98%.
Việc triển khai chi trả các chế độ an sinh xã hội, trợ cấp xã hội và chính sách đối với người có công qua tài khoản ngân hàng được thực hiện từng bước, với 482/1.078 đối tượng được chi trả không dùng tiền mặt, góp phần bảo đảm an toàn, minh bạch và thuận tiện trong thực hiện chính sách xã hội.
Một điểm nhấn quan trọng trong triển khai Nghị quyết là sự chuyển biến rõ nét về nhận thức và quyết tâm chính trị của đội ngũ cán bộ, công chức, đảng viên trên địa bàn xã. Chuyển đổi số không chỉ được xem là nhiệm vụ chuyên môn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc trong thực thi công vụ. Việc ứng dụng các nền tảng số trong công tác quản lý, điều hành được triển khai đồng bộ, thống nhất từ xã đến các ấp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở, thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính và xây dựng chính quyền số.
Cùng với đó, xã Liêu Tú đã triển khai hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số” với nhiều cách làm sáng tạo, thiết thực. Công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng số trong đời sống hằng ngày được đẩy mạnh thông qua nhiều kênh khác nhau. Tổ công nghệ số cộng đồng của xã cùng 8 tổ công nghệ số cộng đồng tại các ấp, với tổng số 76 thành viên, đã phát huy tốt vai trò nòng cốt, trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng các nền tảng số.
Kết quả, toàn xã ghi nhận 376 lượt cài đặt ứng dụng Can Tho Smart, 646 lượt sử dụng dịch vụ công trực tuyến và mở mới 1.975 tài khoản thanh toán điện tử, góp phần lan tỏa chuyển đổi số đến từng hộ dân.
Thách thức và giải pháp tháo gỡ
Bên cạnh những kết quả tích cực, xã Liêu Tú cũng gặp phải một số khó khăn, hạn chế trong quá trình triển khai Nghị quyết. Cụ thể, hạ tầng công nghệ thông tin tại địa phương chưa được đầu tư đồng bộ; thiếu cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin, trong khi khối lượng công việc ngày càng tăng.
Kỹ năng số của một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi, người dân ở vùng còn khó khăn, còn hạn chế; việc ứng dụng chuyển đổi số phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, vẫn đang ở giai đoạn đầu, chưa phát huy hết tiềm năng.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Liêu Tú Diệp Thanh Vĩnh đã biểu dương, khen thưởng các cá nhân có thành tích tiêu biểu trong triển khai thực hiện Nghị quyết số 71/NQ-CP của Chính phủ, đồng thời nhấn mạnh yêu cầu tiếp tục nâng cao trách nhiệm của cả hệ thống chính trị trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số.
Lãnh đạo Đảng ủy xã đề nghị trong thời gian tới, UBND xã và các ngành, đoàn thể tiếp tục tăng cường vai trò lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền; xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị thường xuyên, lâu dài. Trọng tâm là tập trung huy động các nguồn lực để đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm kết nối thông suốt từ xã đến các ấp; quan tâm đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là cán bộ trực tiếp tham mưu, triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số.
Bên cạnh đó, xã sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân thông qua phong trào “Bình dân học vụ số”, phát huy hiệu quả hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng; khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử và các ứng dụng số trong sản xuất, kinh doanh và đời sống. Đồng thời, gắn chặt chuyển đổi số với cải cách thủ tục hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả; từng bước mở rộng ứng dụng chuyển đổi số vào các lĩnh vực kinh tế - xã hội, góp phần thúc đẩy phát triển bền vững, nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân, thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển của xã Liêu Tú trong thời gian tới./.