Cần Thơ đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số

Ứng dụng AI là xu thế chung

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP Cần Thơ Ngô Anh Tín cho biết, AI là công nghệ then chốt, mang tính đột phá, tác động sâu rộng đến mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội toàn cầu; các quốc gia phát triển đang coi AI như một công cụ chiến lược để đổi mới mô hình quản trị dựa trên dữ liệu và tri thức. Dự kiến đến năm 2030, AI đóng góp 15.700 tỷ USD (tương đương khoảng 14% GDP vào nền kinh tế toàn cầu).

Với Việt Nam, mục tiêu năm 2030 nằm trong top 4 quốc gia phát triển AI hàng đầu Đông Nam Á và top 50 toàn cầu; sở hữu 10 thương hiệu về AI nổi tiếng trong khu vực, 3 trung tâm dữ liệu quốc gia với 50 tập dữ liệu mở, 2 trung tâm đổi mới sáng tạo quốc gia và 10 viện nghiên cứu AI với ít nhất 1 viện đứng top 20 ASEAN; ứng dụng AI trong dịch vụ Chính phủ số và quy trình hành chính tại các thành phố trọng điểm…

Để đáp ứng yêu cầu phát triển, UBND TP Cần Thơ đã có định hướng phát triển và ứng dụng AI trên địa bàn TP Cần Thơ đến năm 2030 với mục tiêu 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình ứng dụng AI; 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng trợ lý ảo hỗ trợ thực thi công vụ; mỗi cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng ít nhất 1 ứng dụng AI; mỗi người dân có thể ứng dụng và thụ hưởng các lợi ích từ AI; 100% các cơ quan nhà nước cấp thành phố, cấp xã cung cấp dữ liệu mở; xây dựng Trung tâm Dữ liệu thành phố đảm bảo đáp ứng nhu cầu nghiên cứu, phát triển và ứng dụng AI; hình thành ít nhất 5 doanh nghiệp khởi nghiệp AI…

Bên cạnh đó, TP Cần Thơ cũng đã xây dựng, ban hành nhiều chính sách phát triển và ứng dụng AI trên địa bàn. TP Cần Thơ cũng đảm bảo hạ tầng và dữ liệu cho phát triển và ứng dụng AI như nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, trung tâm dữ liệu đảm bảo tính toán hiệu năng cao phục vụ nghiên cứu, phát triển và ứng dụng AI; các sở, ngành, địa phương cũng đã xây dựng và chia sẻ dữ liệu phục vụ nghiên cứu, phát triển và ứng dụng AI; tích hợp, chuẩn hóa dữ liệu về kho dữ liệu cung cấp dữ liệu mở qua cổng dữ liệu mở; đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình triển khai phát triển và ứng dụng AI.

Đặc biệt, thành phố đã phát triển ứng dụng AI trong một số lĩnh vực ưu tiên như hành chính công; y tế; giáo dục, việc làm; nông nghiệp và môi trường; giao thông đô thị; du lịch; an ninh trật tự; hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng AI. Trong đó, lĩnh vực hành chính công tập trung phát triển trợ lý ảo hỗ trợ người dân (tra cứu thủ tục, nộp hồ sơ trực tuyến và theo dõi tiến độ xử lý…); ứng dụng AI phân tích dữ liệu lớn để dự báo, hỗ trợ lãnh đạo thành phố ra các quyết định chính xác, kịp thời dựa trên dữ liệu; ứng dụng AI để tra cứu, xử lý, rà soát văn bản pháp luật; ứng dụng AI trong soạn thảo văn bản, báo cáo.

Theo chuyên gia của Quỹ Đầu tư GenAl Fund, AI là khả năng của máy móc thực hiện các nhiệm vụ vốn dĩ cần đến trí thông minh của con người như nhận diện giọng nói, tạo văn bản hoặc đưa ra quyết định. Nguồn lực thiết yếu cho AI gồm: dữ liệu chất lượng cao (AI chỉ tốt khi dữ liệu mà nó được huấn luyện có chất lượng cao); sức mạnh tính toán (cơ sở hạ tầng và phần cứng); mô hình và thuật toán AI; cơ sở hạ tầng và triển khai (AI phải được triển khai hiệu quả thông qua cơ sở hạ tầng có thể mở rộng, AI trên đám mây và AI tại chỗ, AI trong sản xuất phục vụ mô hình); nhân tài và chuyên môn (AI cần các nhà khoa học dữ liệu, kỹ sư, chuyên gia lĩnh vực và chuyên gia đạo đức AI). Các chuyên gia cũng giới thiệu AI trong thực tiễn hành chính công - AI công vụ thông minh đến cán bộ, công chức, viên chức thành phố gồm: lọc tài liệu văn bản; kiểm tra hiệu lực văn bản; AI tóm tắt và xử lý văn bản; trợ lý AI hành chính công hỗ trợ người dân 24/7; AI lồng tiếng cho video; AI hỗ trợ làm slides; AI hỗ trợ phiên dịch…

Đến đẩy nhanh việc ứng dụng AI vào công việc

Phó Bí thư Thành ủy TP Cần Thơ Nguyễn Tuấn Anh cho rằng, thời gian qua, TP Cần Thơ đã có nhiều nỗ lực trong phát triển S.T.I.D. Cụ thể, thành phố đã ban hành nhiều nghị quyết, chương trình, kế hoạch quan trọng nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW. Từ đó, hạ tầng công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu, dịch vụ công trực tuyến thành phố được nâng cấp đồng bộ, an toàn thông tin được bảo đảm, chỉ số CĐS của thành phố liên tục được cải thiện. Với việc AI đã và đang có tác động sâu rộng đến đời sống kinh tế - xã hội, TP Cần Thơ phải xây dựng chiến lược dài hạn, đầu tư hạ tầng số, đào tạo nhân lực AI, phát triển hệ sinh thái đổi mới sáng tạo để vươn lên trở thành trung tâm kinh tế - khoa học và công nghệ - động lực phát triển của vùng và góp phần khẳng định vị thế trên bản đồ số của số quốc gia.

Phó Chủ tịch UBND TP Cần Thơ Nguyễn Văn Khởi cho biết thêm, từ ngày 1/7/2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành, đánh dấu bước ngoặt trong cải cách hành chính tại Việt Nam. Với việc hàng loạt nhiệm vụ quản lý nhà nước được phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền về cấp xã, phường nơi tiếp xúc gần nhất với người dân và doanh nghiệp, áp lực xử lý công việc tại tuyến cơ sở sẽ tăng lên đáng kể, từ giải quyết thủ tục hành chính đến triển khai chính sách an sinh và giám sát dữ liệu theo thời gian thực.

Trong bối cảnh đó, AI nổi lên như một công cụ thiết yếu, giúp cán bộ, công chức tối ưu hóa hiệu quả và nâng cao chất lượng phục vụ. AI không còn là khái niệm xa vời, mà đã và đang trở thành công cụ đắc lực, mang lại những thay đổi đột phá, nâng cao hiệu quả hoạt động trong bộ máy hành chính nhà nước. Trong công tác quản lý hành chính, AI có những tiềm năng to lớn giúp tối ưu hóa quy trình, rút ngắn thời gian xử lý thủ tục, giảm thiểu giấy tờ, mang lại sự tiện lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, nâng cao chất lượng dịch vụ công, cung cấp thông tin chính xác, kịp thời, hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu, hướng tới sự minh bạch và công bằng; phân tích dữ liệu lớn, giúp các cơ quan nhà nước hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dân, dự báo xu hướng và hoạch định chính sách hiệu quả hơn.

Phó Chủ tịch UBND TP Cần Thơ Nguyễn Văn Khởi yêu cầu mỗi cán bộ, công chức, viên chức của thành phố cần tiếp tục nghiên cứu, rèn luyện, áp dụng các công cụ AI vào công việc hằng ngày. Các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động xây dựng kế hoạch ứng dụng AI phù hợp với đặc thù lĩnh vực, ngành mình phụ trách; khuyến khích sáng kiến, thí điểm các mô hình hiệu quả. Sở Khoa học và Công nghệ tiếp tục tham mưu UBND thành phố trong hoàn thiện cơ chế, chính sách, hạ tầng số, nhằm mở rộng ứng dụng AI vào các ngành, lĩnh vực thiết yếu, đặc biệt là trong quản trị điều hành, cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Qua đó, từng bước đưa TP Cần Thơ trở thành đô thị thông minh, hiện đại, năng động, sáng tạo và phát triển bền vững./.

PV-CM