Hành trình chuyển đổi thành công của tờ báo Đan Mạch Børsen
Từ một tờ báo tài chính hơn trăm năm tuổi, Børsen của Đan Mạch đã chuyển đổi thành nền tảng tài chính số hiện đại, kết hợp giữa dữ liệu thời gian thực và nội dung chuyên sâu. Mô hình này mở ra hướng phát triển bền vững cho báo chí tài chính trong kỷ nguyên số.
Trong lĩnh vực báo chí tài chính, những thương hiệu như Dagens Næringsliv (Na Uy), Privata Affärer (Thụy Điển), Kauppalehti (Phần Lan) hay Dagbladet Børsen (Đan Mạch) - cùng nhiều tên tuổi khác - đã không ngừng thử nghiệm các công cụ và định dạng mới, nhằm mang đến thế hệ tin tức tài chính phù hợp cho cả độc giả trẻ lẫn nhà đầu tư giàu kinh nghiệm.
Bài viết này sẽ phân tích cách Børsen của Đan Mạch hiện đại hóa nội dung tài chính, mở rộng tệp độc giả và củng cố mô hình kinh doanh số thông qua một quá trình chuyển đổi chiến lược.
Tối ưu hóa thương hiệu truyền thống cho tương lai số
Được thành lập từ năm 1896, Børsen từ lâu đã là nguồn tin tức kinh doanh đáng tin cậy của giới chuyên gia, nhà đầu tư và nhà hoạch định chính sách tại Đan Mạch.
Cũng như nhiều tờ báo lâu đời khác, Børsen phải đối mặt với thách thức từ sự thay đổi thói quen đọc tin và doanh thu báo in sụt giảm. Vì vậy, tòa soạn đã chuyển sang chiến lược ưu tiên kỹ thuật số (digital-first) từ năm 2018 - được xây dựng trên 3 trụ cột nhằm đa dạng hóa sản phẩm và tăng doanh thu trực tuyến. Cụ thể:
Børsen Pro Finans - ấn phẩm số chuyên sâu cung cấp tin tức và phân tích tài chính hàng ngày, hướng đến các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính.
Børsen Atelier - tạp chí số phát hành hàng tuần tập trung về nghệ thuật, cung cấp thông tin chi tiết về các cuộc đấu giá, phòng trưng bày và bộ sưu tập cá nhân.
Børsen Investor - nền tảng số tích hợp dữ liệu trực tiếp, công cụ và thông tin chuyên sâu dành cho nhà đầu tư.
Børsen nhận thấy một khoảng trống trên thị trường: Các nhà đầu tư tư nhân thiếu một điểm đến duy nhất, nơi có thể kết hợp giữa tin tức chất lượng và công cụ tài chính trực quan. Børsen Investor được xây dựng để lấp đầy khoảng trống đó.
Khi báo chí trở thành công cụ cho nhà đầu tư
Để triển khai Børsen Investor, tòa soạn đã hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, nhằm xây dựng một nền tảng tích hợp dữ liệu tài chính theo thời gian thực, với nội dung biên tập giàu ngữ cảnh - tất cả được thể hiện trong giao diện thân thiện, linh hoạt và tối ưu cho thiết bị di động.
Nền tảng này mang đến:
- Dữ liệu trực tiếp về cổ phiếu, chỉ số thị trường Đan Mạch và quốc tế.
- Tích hợp nội dung biên tập, cho phép tin bài và video xuất hiện song song với dữ liệu thị trường liên quan.
- Gắn thẻ thông minh và cá nhân hóa, hiển thị cho người dùng nội dung phù hợp với từng công ty, hoặc lĩnh vực cụ thể mà họ quan tâm.
- Hiệu suất cao và khả năng phản hồi nhanh trên thiết bị di động, được thiết kế đảm bảo trải nghiệm mượt mà ngay cả khi lượng truy cập tăng đột biến.
Nhờ đó, Børsen mang đến trải nghiệm lấy người dùng làm trung tâm, một “điểm đến duy nhất” để nhà đầu tư vừa theo dõi thị trường, vừa hiểu sâu hơn những câu chuyện đằng sau các con số.
Tác động của Børsen Investor thể hiện ngay lập tức và rõ rệt. So với phiên bản trước, nền tảng mới đạt được: +74% lượt xem trang hàng tháng; +125% thời gian trung bình người dùng ở lại trang; +75% số lượt xem trang trên mỗi phiên truy cập; +50% tăng trưởng doanh thu quảng cáo.
Bằng cách kết nối liền mạch giữa nội dung biên tập chất lượng và các công cụ đầu tư mạnh mẽ, Børsen không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn xây dựng được một sản phẩm hỗ trợ đa dạng nguồn doanh thu - bao gồm quảng cáo, tài khoản đăng ký và thuê bao trả phí.
Hành trình người dùng liền mạch: Từ độc giả đến thuê bao trả phí
Một trong những điểm mạnh nhất của nền tảng là hành trình người dùng theo từng cấp độ, được thiết kế để thúc đẩy mức độ gắn kết sâu hơn theo thời gian.
Truy cập miễn phí: Phần lớn tính năng có thể sử dụng mà không cần đăng ký, giúp người dùng dễ dàng khám phá và giảm rào cản tiếp cận ban đầu.
Tài khoản miễn phí dành cho người dùng đã đăng ký, nơi họ có thể cá nhân hóa trải nghiệm của mình bằng mục yêu thích, cảnh báo và danh mục đầu tư, tạo thói quen và tăng lượt truy cập trở lại.
Thuê bao trả phí, mở quyền truy cập vào dữ liệu giá theo thời gian thực, và cảnh báo nâng cao, đồng thời mở quyền truy cập vào nội dung biên tập độc quyền.
Lộ trình rõ ràng từ độc giả thông thường → người dùng đăng ký → thuê bao trả phí đã giúp Børsen tạo nên kênh tăng trưởng bền vững, chuyển đổi mức độ tương tác thành doanh thu mà không làm gián đoạn trải nghiệm người đọc.
Tạo giá trị cho nhà quảng cáo
Børsen Investor không chỉ mang lại lợi ích cho độc giả. Với lượng truy cập tăng mạnh và đối tượng độc giả rõ ràng, có mức độ quan tâm tài chính cao, nền tảng này còn trở thành điểm đến hấp dẫn cho các nhà quảng cáo.
Dù nhắm đến nhóm chuyên gia tài chính, nhà đầu tư cá nhân hay độc giả chuẩn bị nghỉ hưu, các thương hiệu đều tìm thấy giá trị khi xuất hiện trong môi trường kết hợp hài hòa giữa độ tin cậy biên tập và hiệu quả thương mại.
“Về mặt thương mại, chúng tôi đã xây dựng được nhiều quan hệ đối tác quảng cáo mới, giúp doanh thu tăng hơn 50%”, đội ngũ Dagbladet Børsen cho biết.
Khi Børsen tiếp tục mở rộng các hình thức hợp tác quảng cáo, Børsen Investor ngày càng khẳng định vai trò là trụ cột doanh thu kỹ thuật số trong chiến lược phát triển dài hạn của tòa soạn.
Bài học cho các tòa soạn khác
Câu chuyện của Børsen mang lại nhiều bài học giá trị cho các tòa soạn đang trong hành trình chuyển đổi số. Thành công của họ đến từ việc nhận diện đúng khoảng trống thị trường, kết hợp phát triển sản phẩm với công nghệ thông minh, và đáp ứng nhu cầu thực tế của độc giả. Những điểm chính cần lưu ý bao gồm:
Phá vỡ rào cản: Phân tích sâu từng nhóm độc giả và xác định nhu cầu, mối quan tâm cụ thể giúp Børsen định hình chiến lược ba trụ cột từ năm 2018.
Tìm giải pháp phù hợp và linh hoạt: Hợp tác với các nền tảng dữ liệu thị trường tài chính chuyên biệt như Pulse cho phép Børsen tích hợp liền mạch nội dung biên tập với dữ liệu và công cụ dành cho nhà đầu tư.
Thiết kế để chuyển đổi: Xây dựng hành trình người dùng rõ ràng - từ truy cập miễn phí đến đăng ký và thuê bao - giúp Børsen đạt sự bền vững trong tăng trưởng và doanh thu.
Quá trình chuyển đổi số của Børsen là minh chứng cho việc một thương hiệu báo chí lâu đời vẫn có thể đổi mới mạnh mẽ mà không đánh mất bản sắc.
Bằng cách kết hợp tư duy chiến lược, năng lực công nghệ và hiểu biết sâu sắc về độc giả, Børsen đã tạo dựng một nền tảng không chỉ đáp ứng kỳ vọng của độc giả hiện đại, mà còn đặt ra tiêu chuẩn mới cho báo chí tài chính trong kỷ nguyên số./.