Chung tay xây dựng Việt Nam số hùng cường bằng trí tuệ nhân tạo

Xây dựng hạ tầng - nền tảng cốt lõi cho kỷ nguyên AI

Tại hội thảo “Xây dựng doanh nghiệp (DN) và xã hội thông minh cùng AI - AI360”, Tiến sĩ Trần Thế Trung, Phó Giám đốc Khối Sản phẩm AI, FPT Smart Cloud kiêm Viện trưởng Viện Nghiên cứu Công nghệ FPT, đã trình bày tham luận “Hạ tầng - Năng lực cốt lõi trong kỷ nguyên AI”, khẳng định đầu tư hạ tầng là bước đi chiến lược giúp Việt Nam định hình tương lai AI.

Sự bùng nổ của AI tạo sinh (Generative AI) cùng mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng giữa các DN và quốc gia đang khiến nhu cầu ứng dụng AI trong mọi lĩnh vực trở nên cấp thiết. Từ sản xuất, giáo dục đến y tế và dịch vụ công, AI đang mang lại cơ hội nâng cao năng suất, hiệu quả và sáng tạo. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng này, hạ tầng công nghệ cần được đầu tư mạnh mẽ, đồng bộ và mang tính chiến lược.

Với tầm nhìn tiên phong, FPT đã hợp tác cùng NVIDIA để phát triển bộ giải pháp FPT AI Factory, cung cấp hạ tầng AI mạnh mẽ phục vụ nghiên cứu, đào tạo mô hình và triển khai các ứng dụng AI ở quy mô lớn với hiệu năng vượt trội và chi phí tối ưu.

Nhờ FPT AI Factory, nhiều sản phẩm AI chiến lược đã được hình thành và ứng dụng hiệu quả như AI Smart City - nền tảng quản lý đô thị thông minh, AI Agents giúp nâng cao trải nghiệm người dùng qua các kênh chăm sóc khách hàng, hay AI Agents cho tự động hóa và cá nhân hóa đào tạo.

Các giải pháp này đang được triển khai rộng rãi tại nhiều tổ chức, DN trong nước, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia. Không chỉ phục vụ thị trường nội địa, hệ sinh thái FPT AI Factory còn hướng tới hợp tác và mở rộng ra quốc tế, khẳng định vai trò tiên phong của Việt Nam trong kỷ nguyên AI.

Tiến sĩ Trung nhấn mạnh, đầu tư vào hạ tầng AI là bước đi chiến lược để Việt Nam không chỉ theo kịp, mà còn định hình tương lai trong kỷ nguyên AI. Với FPT AI Factory, FPT mong muốn đồng hành cùng bộ ban ngành, DN và cộng đồng công nghệ xây dựng nền tảng vững chắc cho một xã hội thông minh, sáng tạo và bền vững hơn.

FPT Long Châu chia sẻ chiến lược cá nhân hóa hành trình chăm sóc sức khỏe người Việt bằng AI

Từ góc nhìn ứng dụng công nghệ trong y tế, bà Nguyễn Đỗ Quyên, Phó Tổng Giám đốc FPT Retail, Giám đốc Điều hành hệ thống Long Châu, Tập đoàn FPT, chia sẻ chiến lược cá nhân hóa hành trình chăm sóc sức khỏe người Việt bằng AI, đặt con người làm trung tâm.

"Chăm sóc sức khỏe là lĩnh vực vô cùng đặc biệt, bởi mỗi người đều có một hành trình riêng: tiền sử bệnh khác nhau, nhu cầu điều trị khác nhau, khả năng tiếp cận cũng khác nhau. Tại Long Châu, chúng tôi tin rằng: chỉ khi y tế được cá nhân hóa, thì người dân mới thực sự được chăm sóc một cách toàn diện và hiệu quả", bà Nguyễn Đỗ Quyên nhấn mạnh.

Với mạng lưới hơn 2.400 nhà thuốc và 200 trung tâm tiêm chủng, Long Châu ứng dụng AI để giúp dược sĩ tư vấn chính xác hơn, người dân nhận diện nguy cơ bệnh sớm hơn và tuân thủ điều trị tốt hơn – hướng tới mục tiêu “Chăm sóc sức khỏe người Việt thông minh hơn, nhân văn hơn.”

Phó Tổng Giám đốc FPT Retail cho biết: Với Long Châu, AI là chiếc cầu nối giúp dược sĩ tư vấn kịp thời hơn, người dân nhận diện nguy cơ bệnh tốt hơn, và hàng triệu khách hàng tuân thủ điều trị hiệu quả hơn. Điều quan trọng, chúng tôi đặt con người làm trung tâm. AI không thay thế dược sĩ - AI đồng hành cùng họ. Để mỗi lần tương tác với khách hàng không chỉ nhanh hơn, chính xác hơn, mà còn ấm áp và đáng tin cậy hơn.

Hành trình này còn dài, hệ thống cam kết tiếp tục đầu tư vào công nghệ một cách có trách nhiệm. Long Châu không xem AI là đích đến mà là cầu nối để toàn hệ sinh thái cùng hướng về một mục tiêu: Chăm sóc sức khỏe người Việt thông minh hơn, nhân văn hơn.

AI trở thành “đồng nghiệp số” thực thụ của con người trong vận hành doanh nghiệp

Ở góc độ quản trị DN, ông Nguyễn Thượng Tường Minh – Tổng Giám đốc Base.vn, Tập đoàn FPT, nhấn mạnh Việt Nam đang bước vào kỷ nguyên “AI vận hành”, nơi AI trở thành “đồng nghiệp số” thực thụ của con người.

Nhiều DN Việt đã ghi nhận kết quả rõ rệt: thời gian xử lý hồ sơ, rà soát hợp đồng hay ra quyết định giảm hàng chục lần nhờ tích hợp AI vào quy trình lõi. Ví dụ, trong lĩnh vực pháp chế, AI hỗ trợ rà soát hợp đồng giúp giảm thời gian xử lý từ 15 phút xuống còn 1 phút, tương đương tiết kiệm 1/3 công sức lao động mỗi tháng cho chuyên viên.

"Để sẵn sàng bước vào kỷ nguyên này, DN cần hoàn thiện nền tảng dữ liệu và quy trình số hóa, bởi đó chính là “đất màu” để AI có thể phát huy toàn bộ năng lực", Tổng Giám đốc Base.vn, Tập đoàn FPT cho biết.

Cũng theo ông Minh, tương lai của DN Việt nằm ở việc đưa AI vào những công việc thật, đo đếm được giá trị thật, để mỗi tổ chức sở hữu một “lực lượng lao động số” thông minh, hiệu quả và bền vững.

Thông qua các chia sẻ tại Diễn đàn, FPT khẳng định vai trò tiên phong của DN Việt trong kết nối Nhà nước - DN - Cộng đồng để kiến tạo hạ tầng, ứng dụng và giá trị thực tiễn của AI, hiện thực hóa tinh thần “Công tư đồng kiến quốc” - cùng đưa Việt Nam trở thành quốc gia số hùng cường trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo./.

Ngọc Diệp