Triển khai bệnh án điện tử, hướng tới nền y tế số
Trong bối cảnh ngành y tế trên toàn quốc đẩy mạnh chuyển đổi số, Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM) cũng tích cực bắt nhịp xu thế này. Việc triển khai bệnh án điện tử là một trong những nhiệm vụ trọng tâm mà chính quyền và Sở Y tế TPHCM đặt ra trong năm 2025, nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, giảm tải thủ tục hành chính và mang lại nhiều tiện ích cho người bệnh.
Triển khai bệnh án điện tử, tăng cường tính minh bạch và an toàn thông tin y tế
Triển khai bệnh án điện tử (EMR - Electronic Medical Record) là ưu tiên hàng đầu của ngành y tế và các bệnh viện trong lộ trình chuyển đổi số y tế theo định hướng của Bộ Y tế tại Thông tư số 46/2018/TT-BYT của Bộ Y tế về hồ sơ bệnh án điện tử và các quy định liên quan đến tiêu chuẩn, điều kiện triển khai. Theo đó, Sở Y tế TPHCM đặt mục tiêu tất cả bệnh viện công lập trực thuộc phải hoàn thành triển khai bệnh án điện tử thay thế bệnh án giấy trước ngày 30/9/2025. Đây là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu.
Thời gian qua, Sở Y tế TPHCM đã thường xuyên đôn đốc, giám sát đảm bảo tiến độ và tính đồng bộ triển khai trong toàn hệ thống. Đến ngày 26/9/2025, TPHCM ghi nhận 153/164 bệnh viện đã triển khai bệnh án điện tử, đạt tỷ lệ hơn 93%. Trong đó, khối bệnh viện công lập của thành phố đạt tỷ lệ 100% với 60/60 bệnh viện đã đưa bệnh án điện tử vào hoạt động theo đúng lộ trình; 13/14 bệnh viện thuộc bộ, ngành đã triển khai. Ở khối ngoài công lập, hiện có 80/90 bệnh viện đã triển khai bệnh án điện tử, chiếm hơn 89%. Đây là cột mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của ngành y tế, góp phần hiện đại hóa công tác quản lý, giảm thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân.
Trong quá trình đó, Tập đoàn FPT đã và đang đồng hành triển khai bệnh án điện tử tại nhiều bệnh viện trên địa bàn TPHCM như: Nhân Dân Gia Định, Ung Bướu TPHCM, Bình Thạnh, Gò Vấp, Chánh Hưng, Gia An, Hoàn Mỹ Sài Gòn, Tai Mũi Họng TPHCM cùng một số cơ sở y tế khác. Đây đều là những bệnh viện có quy mô lớn, lượng bệnh nhân đông, trong đó riêng Bệnh viện Ung Bướu TPHCM mỗi năm tiếp nhận gần 900.000 lượt bệnh nhân và thực hiện khoảng 40.000 ca phẫu thuật. Nhờ đó, các bệnh viện có thể rút ngắn thời gian xử lý thủ tục, nâng cao hiệu quả quản lý, đồng thời tạo tiền đề quan trọng để tiến tới mục tiêu loại bỏ hoàn toàn bệnh án giấy trong thời gian tới.
FPT đồng hành cùng ngành y tế trong triển khai bệnh án điện tử
Việc triển khai bệnh án điện tử đem lại những hiệu quả rõ nét cho công tác khám chữa bệnh, phục vụ người dân cũng như công tác quản lý, tăng cường hiệu quả của các bệnh viện. Đây không chỉ là phiên bản số hóa thay thế hồ sơ giấy, mà còn đóng vai trò “xương sống” dữ liệu để triển khai các ứng dụng công nghệ cao trong tương lai, chuẩn hóa và tạo điều kiện liên thông dữ liệu giữa các bệnh viện.
Theo ông Nguyễn Duy Hiền (Phó Giám đốc Khối Chăm sóc Sức khoẻ, FPT IS, Tập đoàn FPT) giải pháp FPT EMR của FPT được phát triển dựa trên sự am hiểu sâu sắc các bộ tiêu chuẩn, khung quy định cũng như các vấn đề nghiệp vụ chuyên sâu của ngành. Khi đi vào vận hành ổn định, FPT EMR mang lại lợi ích rõ rệt.
Với bệnh viện, hệ thống giúp kết nối toàn bộ dữ liệu từ hành chính, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đến điều trị, chấm dứt tình trạng bác sĩ phải ghi chép lặp lại và giảm tải khối lượng thủ tục hành chính. Nhờ liên thông trực tiếp với hệ thống quản lý bệnh viện (HIS), thông tin được cập nhật nhanh chóng, chính xác, rút ngắn đáng kể thời gian tiếp nhận và xử lý hồ sơ, nâng cao tính chuyên nghiệp trong vận hành. Hồ sơ được ký số qua FPT.eSign, dữ liệu lưu trữ trên nền tảng đám mây bảo mật, vận hành 24/7, giúp bệnh viện tiết kiệm chi phí hạ tầng và quản lý tập trung.
Đối với bác sĩ, giải pháp cho phép truy cập toàn bộ tiền sử bệnh nhân, giảm lặp lại xét nghiệm, hỗ trợ chẩn đoán chính xác và tạo thêm thời gian cho công tác chuyên môn.
Đối với bệnh nhân, trải nghiệm khám chữa bệnh trở nên thuận tiện hơn: thủ tục nhanh gọn, thông tin y tế được tích hợp trên ứng dụng VNeID, dễ dàng theo dõi kết quả xét nghiệm, đơn thuốc, lịch sử khám chữa bệnh; đồng thời nhận nhắc nhở về lịch tái khám, dùng thuốc hay chuyển viện kịp thời.
Điển hình như Bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM đã áp dụng bệnh án điện tử đồng bộ từ cấp cứu, phòng khám, phòng mổ đến các buồng bệnh. Thay vì phải viết tay nhiều biểu mẫu và lặp lại cùng một thông tin, bác sĩ chỉ cần vài thao tác trên máy tính là có thể hoàn tất thủ tục nhập viện, ghi y lệnh, hay bàn giao ca bệnh.
BSCKI Lý Quang Khải, Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM chia sẻ: “Giờ đây, chúng tôi chỉ cần nhập thông tin bệnh nhân một lần, hệ thống sẽ tự động đồng bộ. Y bác sĩ có thêm thời gian cho chuyên môn, đồng nghiệp ở khoa khác cũng dễ dàng truy cập khi cần trao đổi về ca bệnh”.
TS.BS.CKII Lê Trần Quang Minh, Giám đốc Bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM cho biết, dữ liệu bệnh án điện tử còn giúp đồng bộ giữa các khoa, hỗ trợ báo cáo và thống kê tức thì. “Việc triển khai Bệnh án điện tử diễn ra theo đúng chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và lãnh đạo Sở y tế. Bệnh viện vừa bảo đảm hoạt động khám chữa bệnh hằng ngày, vừa khẩn trương điều chỉnh phần mềm để việc vận hành ngày càng hoàn thiện hơn, đáp ứng yêu cầu quản lý và công tác chuyên môn, tiến tới thực hiện mô hình Bệnh viện thông minh” - ông nhấn mạnh.
Còn nhiều khó khăn và thách thức
Dù mang lại nhiều lợi ích, việc triển khai bệnh án điện tử cũng không tránh khỏi khó khăn. Về phía doanh nghiệp, trong quá trình triển khai, FPT đối mặt với không ít thách thức. Mỗi cơ sở y tế có mức độ sẵn sàng về hạ tầng mạng, trang thiết bị, cơ sở vật chất và nhân sự khác nhau. Việc chuyển đổi từ hồ sơ giấy sang EMR đòi hỏi đầu tư lớn về cơ sở vật chất và thời gian đào tạo nhân viên y tế. Nhiều bệnh viện, đặc biệt ở tuyến cơ sở, còn gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và duy trì đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn và kỹ năng cần thiết, ảnh hưởng đến tiến độ triển khai EMR.
Bên cạnh đó, sự khác biệt về quy trình và hệ thống vận hành cũng là một thách thức lớn. Mỗi bệnh viện có quy trình khám chữa bệnh và quản lý hồ sơ riêng, dẫn đến việc thực hiện tiêu chí chưa đồng bộ. FPT cần tùy chỉnh phần mềm để phù hợp với từng cơ sở nhưng vẫn đảm bảo chuẩn hóa dữ liệu và khả năng trao đổi thông tin giữa các bệnh viện.
Mặt khác, FPT liên tục phải tối ưu hóa đội ngũ nhân sự để đáp ứng tiến độ triển khai và yêu cầu kỹ thuật phức tạp. Việc phối hợp giữa các phòng, ban trong tập đoàn và với các bệnh viện đòi hỏi linh hoạt, hiệu quả và sự phản hồi nhanh chóng. Khối lượng công việc lớn cùng yêu cầu phối hợp liên tục giữa nhiều bên tạo áp lực đáng kể cho quá trình triển khai.
Mục tiêu cuối cùng của bệnh án điện tử là tiến tới loại bỏ hoàn toàn hồ sơ giấy. Tuy nhiên, để đạt được điều này cần sự đồng bộ của nhiều yếu tố như phần mềm, hạ tầng mạng, cơ sở vật chất và đặc biệt là hành lang pháp lý phù hợp. Để đạt được đầy đủ 4 yếu tố này đòi hỏi thời gian, lộ trình rõ ràng và sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan, từ đơn vị công nghệ, cơ sở y tế cho đến cơ quan quản lý. Đây cũng là thách thức lớn nhưng đồng thời mở ra cơ hội để chuẩn hóa và hiện đại hóa toàn bộ hệ thống y tế.
"Chúng tôi mong muốn tiếp tục song hành cùng đội ngũ y bác sĩ và các bệnh viện trong hành trình chuyển đổi số ngành y tế. Với kinh nghiệm triển khai tại nhiều cơ sở y tế lớn và năng lực công nghệ sẵn có, FPT kỳ vọng có thể góp phần hỗ trợ các bệnh viện không chỉ số hóa quy trình nghiệp vụ, mà còn tối ưu chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, hướng tới mục tiêu chăm sóc sức khỏe người dân toàn diện và bền vững hơn", ông Nguyễn Duy Hiền cho biết.
FPT khẳng định sẽ cùng Chính phủ hiện thực hóa các mục tiêu của Nghị quyết 57-NQ/TW, trong đó bao gồm phát triển y tế số. Thông qua việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, bao gồm các giải pháp như bệnh án điện tử, FPT mong muốn chung tay xây dựng một hệ sinh thái y tế thông minh, hiện đại và lấy người bệnh làm trung tâm./.