Vĩnh Long: 40 ngày hành động số xây dựng đô thị sáng - xanh - sạch - đẹp
Thông qua ứng dụng Smart Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long đẩy mạnh tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân về vệ sinh môi trường, trật tự đô thị và hạ tầng; đồng thời nâng cao trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong giải quyết những vấn đề phát sinh.
Ngày 3/11/2026, UBND tỉnh Vĩnh Long ban hành Kế hoạch phát động đợt thi đua cao điểm “40 ngày hành động số - Phản ánh nhanh, xử lý thật, đô thị sáng - xanh - sạch - đẹp” trên ứng dụng Smart Vĩnh Long, nhằm cụ thể hóa Chỉ thị số 28-CT/TU ngày 30/9/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường công tác vệ sinh môi trường, chỉnh trang đô thị trên địa bàn tỉnh.
Đợt thi đua hướng đến đưa chuyển đổi số vào giải quyết những vấn đề thiết thực trong đời sống người dân, phát huy hiệu quả ứng dụng Smart Vĩnh Long trong tiếp nhận, phân công, theo dõi, giám sát và công khai kết quả xử lý phản ánh. Qua đó, tạo chuyển biến thực chất về vệ sinh môi trường, trật tự, hạ tầng và mỹ quan đô thị.
Theo kế hoạch, phong trào được triển khai trong 40 ngày kể từ ngày ban hành, với yêu cầu thực hiện đồng bộ, thiết thực, có kết quả cụ thể và đo lường được; không chạy theo số lượng phản ánh hoặc thành tích hình thức. Mỗi phản ánh phải được phân loại, chuyển đúng cơ quan có thẩm quyền, xác định rõ trách nhiệm, thời hạn xử lý và cập nhật kết quả công khai trên hệ thống, kèm minh chứng phù hợp.
Khuyến khích người dân giám sát qua ứng dụng số
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là tuyên truyền, vận động cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân cài đặt, đăng ký, kích hoạt tài khoản và sử dụng ứng dụng Smart Vĩnh Long để phản ánh các vấn đề liên quan đến mỹ quan đô thị.
Các nội dung được khuyến khích phản ánh tập trung vào vệ sinh môi trường, rác thải, cây xanh, chiếu sáng, đường giao thông, vỉa hè, biển hiệu, quảng cáo, trật tự đô thị, cảnh quan; tình trạng dây, cáp viễn thông treo chằng chịt, võng thấp, mất an toàn, mất mỹ quan hoặc không còn sử dụng cần được bó gọn, chỉnh trang.
Mỗi xã, phường phấn đấu vận động tối thiểu 15-20% tổng số hộ dân trên địa bàn có ít nhất một đại diện hộ cài đặt, đăng ký và kích hoạt tài khoản Smart Vĩnh Long mới hợp lệ trong thời gian thi đua. Người dân cũng được hướng dẫn lựa chọn đúng nhóm vấn đề khi phản ánh, cung cấp rõ nội dung, vị trí và hình ảnh hiện trạng; khuyến khích sử dụng ít nhất một tiện ích hoặc chức năng phản ánh trên ứng dụng.
Để tạo thuận lợi cho việc xác minh, xử lý, người dân được khuyến khích gửi kèm hình ảnh hoặc video ghi nhận rõ hiện trạng, vị trí, phạm vi và mức độ ảnh hưởng của vụ việc. Thông tin cung cấp cần bảo đảm chân thực, rõ nét, xác định được địa điểm và thời điểm phản ánh.
Lấy kết quả thực tế làm thước đo thi đua
Song song với việc phát huy vai trò giám sát của người dân, các địa phương tập trung rà soát, lựa chọn những tuyến đường, khu vực công cộng, khu dân cư, khu vực trung tâm và địa điểm có nhiều phản ánh để tổ chức vệ sinh, chỉnh trang, khắc phục tồn tại.
Mỗi xã, phường đăng ký danh sách tuyến đường tham gia phong trào, gửi về Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày bắt đầu đợt thi đua. Các địa phương phải có hình ảnh hoặc video ghi nhận trước và sau chỉnh trang để đối chiếu, kiểm chứng kết quả. Kết thúc phong trào, tối thiểu 70% tổng số tuyến đường đã đăng ký phải đạt yêu cầu mới đủ điều kiện xem xét, xếp hạng thi đua.
Trong đó, việc xử lý tình trạng dây, cáp viễn thông treo chằng chịt, võng thấp, mất an toàn, mất mỹ quan được xác định là một trong những nội dung cần tập trung. Các địa phương phối hợp thực hiện bó gọn, sắp xếp, chỉnh trang và tháo dỡ cáp không còn sử dụng theo quy định.
Sau đợt thi đua, tỉnh sẽ tổ chức bình chọn, công nhận và biểu dương các “Tuyến đường sáng, xanh, sạch, đẹp”.
Đánh giá thi đua dựa trên dữ liệu thực
UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương thường xuyên theo dõi phản ánh trên ứng dụng Smart Vĩnh Long, kịp thời phân loại và chuyển đến đúng cơ quan có thẩm quyền. Đơn vị tiếp nhận có trách nhiệm kiểm tra, phân loại và chuyển phản ánh đúng thời hạn; đơn vị trực tiếp xử lý phải giải quyết, cập nhật kết quả đầy đủ trên hệ thống.
Việc đánh giá, xếp hạng thi đua được thực hiện trên cơ sở dữ liệu từ ứng dụng Smart Vĩnh Long, hồ sơ xác nhận và kết quả kiểm tra thực tế tại địa bàn, bảo đảm công khai, khách quan, tránh trùng lặp tiêu chí. Số liệu phục vụ đánh giá được chốt đến 24 giờ ngày kết thúc đợt thi đua; các đơn vị gửi hồ sơ về Sở KH&CN trong thời hạn 5 ngày kể từ thời điểm này.
Thông qua đợt thi đua, Vĩnh Long kỳ vọng phát huy hiệu quả nền tảng số trong kết nối chính quyền với người dân, chuyển những phản ánh trên môi trường số thành hành động cụ thể tại cơ sở. Qua đó, không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ và trách nhiệm giải quyết công việc của các cơ quan chức năng mà còn khuyến khích người dân chủ động tham gia giám sát, chung tay xây dựng môi trường sống văn minh, sáng - xanh - sạch - đẹp./.