TP. Huế thúc đẩy đô thị thông minh từ dữ liệu và nhu cầu thực tiễn
Xây dựng đô thị thông minh không chỉ là đưa thêm dịch vụ lên nền tảng số. Tại Huế, các cơ quan, địa phương được yêu cầu bắt đầu từ nhu cầu quản lý, chuẩn hóa dữ liệu và xác định rõ cách vận hành từng kịch bản dịch vụ.
Ngày 30/10/2026, tại TP. Huế, Sở KH&CN TP. Huế đã tổ chức Hội thảo “Định hướng xây dựng và vận hành kịch bản đô thị thông minh tại thành phố Huế”. Hội thảo tập trung vào phương pháp thiết kế, thử nghiệm, kích hoạt dịch vụ trên nền tảng IOCv2 và ứng dụng Hue-S; đồng thời trao đổi về trách nhiệm của các sở, ngành, địa phương trong quá trình triển khai.
Hội thảo được tổ chức nhằm thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ tại Quyết định số 465/QĐ-UBND ngày 28/1/2026 của UBND thành phố Huế về Đề án phát triển ĐTTM thành phố Huế giai đoạn 2026–2030, định hướng đến năm 2045 và Quyết định số 1893/QĐ-UBND ngày 9/6/2026 về quy định kích hoạt dịch vụ ĐTTM trên địa bàn.
Từ mục tiêu chung đến dịch vụ cụ thể
Tại hội thảo, ông Nguyễn Dương Anh, Phó Giám đốc Sở KH&CN TP. Huế nhấn mạnh xây dựng, vận hành các kịch bản ĐTTM là một trong những nhiệm vụ quan trọng để cụ thể hóa mục tiêu phát triển ĐTTM của thành phố.
Tại hội thảo, các đại biểu trao đổi, thống nhất phương pháp xây dựng kịch bản, mô hình và cách thức triển khai dịch vụ phù hợp với yêu cầu quản lý, điều hành.
Theo định hướng triển khai trong năm 2026, mỗi cơ quan cấp sở phấn đấu có ít nhất một dịch vụ ĐTTM trên Hue-S; mỗi UBND cấp xã triển khai tối thiểu một kịch bản dịch vụ áp dụng chung cho cấp xã. Mục tiêu này đặt ra yêu cầu các đơn vị phải xác định cụ thể dịch vụ nào cần triển khai, phục vụ công việc gì và phù hợp ra sao với chức năng, điều kiện của từng cơ quan, địa phương.
Các sở, ban, ngành và UBND phường, xã được đề nghị chủ động rà soát nhu cầu quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp; xác định lĩnh vực ưu tiên để đăng ký xây dựng kịch bản. Cách tiếp cận này giúp việc triển khai gắn với công việc thực tế của từng đơn vị, thay vì chỉ dừng ở việc giới thiệu nền tảng hoặc đưa một quy trình lên môi trường số.
Hội thảo cũng đặt ra yêu cầu về quy trình thực hiện, từ thiết kế, thử nghiệm đến kích hoạt dịch vụ. Các cơ quan cần xác định đầu mối phối hợp và lộ trình triển khai; những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tế cần được trao đổi để có phương án xử lý.
Sở Khoa học và Công nghệ, Trung tâm Giám sát, điều hành ĐTTM thành phố Huế và các đơn vị liên quan được đề nghị tiếp tục hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả dịch vụ.
Dữ liệu là nền tảng vận hành
Một nội dung được nhấn mạnh tại hội thảo là chuẩn hóa, số hóa và quản trị dữ liệu. Dữ liệu cần chính xác, có khả năng cập nhật, kết nối và chia sẻ; việc số hóa cũng phải gắn với nhu cầu khai thác, sử dụng thực tế. Nếu dữ liệu thiếu hoặc chưa được chuẩn hóa, các kịch bản dịch vụ sẽ khó vận hành đồng bộ và khó hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý, điều hành.
Tại hội thảo, ông Hoàng Mạnh Tuấn, Phó Giám đốc Trung tâm Giám sát, điều hành ĐTTM thành phố Huế, giới thiệu Hệ thống bản đồ số hạ tầng. Nền tảng được triển khai thông qua ứng dụng Hue-S, hỗ trợ số hóa, xác minh và phê duyệt dữ liệu hạ tầng theo từng phường, xã.
Khi được bàn giao và đưa vào khai thác, ông Hoàng Mạnh Tuấn cho biết hệ thống tạo điều kiện để các địa phương chủ động quản lý, cập nhật, điều chỉnh dữ liệu thuộc phạm vi quản lý, phục vụ công tác quản lý nhà nước, quy hoạch và điều hành tại cơ sở.
Bên cạnh nội dung về bản đồ số, 5 chuyên đề được trình bày tại hội thảo tập trung vào phát triển ĐTTM, dữ liệu số, chuyển đổi số cấp cơ sở và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, điều hành. Các chuyên đề cung cấp thêm thông tin, định hướng và giải pháp để cơ quan, đơn vị, địa phương tham khảo khi xây dựng kịch bản dịch vụ.
Kết luận hội thảo, ông Nguyễn Xuân Sơn, Giám đốc Sở KH&CN, đề nghị việc xây dựng kịch bản ĐTTM phải xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, gắn với chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan, địa phương.
Giám đốc Sở KH&CN TP. Huế cũng nhấn mạnh việc chuẩn hóa, làm sạch dữ liệu, đặc biệt là dữ liệu địa chỉ số, là nhiệm vụ cấp thiết để nâng cao khả năng kết nối, chia sẻ và khai thác thông tin.
Các đại biểu đã trao đổi về những khó khăn liên quan đến dữ liệu, hạ tầng kỹ thuật, quy trình phối hợp và phương thức tổ chức triển khai. Từ các nội dung này, các đơn vị có cơ sở xác định rõ hơn việc cần làm, đầu mối phối hợp và lộ trình thực hiện.
Hội thảo góp phần thống nhất nhận thức và cách tiếp cận trong xây dựng, vận hành dịch vụ ĐTTM tại Huế. Yêu cầu đặt ra là đưa nền tảng và dữ liệu số vào giải quyết những nhu cầu cụ thể của công tác quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp; qua đó từng bước nâng cao hiệu quả chuyển đổi số tại địa phương./.