Xây dựng hệ sinh thái số phục vụ “Chiến dịch 500 ngày đêm”

Đến ngày 26/10/2026, Chiến dịch 500 ngày đêm đẩy mạnh thực hiện tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ (HCLS) đã tìm kiếm, quy tập được 3.895 HCLS, đạt 55,64% mục tiêu. Công tác lấy mẫu, giám định ADN và rà phá bom mìn, vật nổ tiếp tục được triển khai đồng bộ, góp phần đẩy nhanh tiến độ thực hiện chiến dịch.

Trong Chiến dịch này, công nghệ được ứng dụng vào nhiều khâu của quy trình nghiệp vụ, từ quản lý hồ sơ đến theo dõi tiến độ và tiếp nhận thông tin từ cộng đồng. Thực hiện nhiệm vụ được giao, Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp (Viettel Solutions) - Thành viên Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) đã và đang xây dựng Hệ sinh thái số gồm các nền tảng phục vụ quản lý dữ liệu, theo dõi tiến độ và tiếp nhận thông tin từ cộng đồng.

Kết nối dữ liệu, hỗ trợ điều hành chiến dịch

Để hỗ trợ công tác tìm kiếm, quy tập HCLS, Viettel Solutions triển khai các phần mềm phục vụ số hóa, quản lý thông tin mẫu HCLS và theo dõi tiến độ thực hiện chiến dịch.

Được đưa vào sử dụng từ tháng 4/2026, Phần mềm Quản lý thông tin mẫu HCLS hỗ trợ số hóa hồ sơ lấy mẫu, bàn giao HCLS, đồng thời tổng hợp tiến độ khai quật, lấy mẫu và bàn giao mẫu. Theo số liệu tới cuối tháng 9, hệ thống đã cấp 530 tài khoản cho cán bộ số hóa tại 34/34 tỉnh, thành phố. Cùng thời điểm, hơn 210 nghìn mộ HCLS thuộc diện cần lấy mẫu đã được khai quật, tương đương 99,41%.

Bên cạnh đó, Phần mềm Quản lý tiến độ, báo cáo thực hiện Chiến dịch 500 ngày đêm được đưa vào sử dụng từ tháng 6/2026, cung cấp bảng điều khiển trực quan về kết quả tìm kiếm, quy tập HCLS, giám định ADN, rà phá bom mìn, cùng các thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.

Đến nay, Phần mềm này ghi nhận kết quả tìm kiếm, quy tập gần 3,3 nghìn trong mục tiêu 7 nghìn HCLS (46,73%); diện tích rà phá bom mìn đạt hơn 17 nghìn ha trên tổng số 22,1 ha (77,41%).

Phía sau các nền tảng này là hạ tầng công nghệ do Viettel bảo đảm, trong đó có Viettel Cloud và nền tảng Kubernetes (K8S) phục vụ vận hành phần mềm.

Công nghệ không thay thế công việc khảo sát, xác minh hay tìm kiếm trực tiếp của các lực lượng trên thực địa. Giá trị của hệ thống nằm ở việc giúp thông tin được ghi nhận có tổ chức, tiến độ được cập nhật và dữ liệu từ nhiều khâu có thể phục vụ công tác quản lý, phối hợp.

“Giá trị lớn nhất của công nghệ trong Chiến dịch 500 ngày đêm không nằm ở số lượng phần mềm được triển khai, mà ở khả năng kết nối dữ liệu, hỗ trợ các lực lượng phối hợp hiệu quả hơn và tạo thêm cơ sở khoa học cho công tác tìm kiếm, xác định danh tính liệt sĩ”, đại diện Ban Tổng Giám đốc Viettel Solutions nhấn mạnh.

Từ thông tin cộng đồng đến dữ liệu ADN tìm kiếm liệt sĩ

Bên cạnh các phần mềm nghiệp vụ, Viettel còn tham gia tổ chức tiếp nhận thông tin qua tổng đài và các nền tảng truyền thông số của chiến dịch, tạo thêm kênh kết nối với thân nhân liệt sĩ và người dân có thông tin liên quan.

Từ ngày 15/6/2026, hai đầu số 18008022 và 096.500.1222 được đưa vào vận hành để tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ cung cấp thông tin cho thân nhân liệt sĩ. Theo số liệu thống kê, đến thời điểm hiện tại, tổng đài đã tiếp nhận gần 54 nghìn cuộc gọi, ghi nhận hơn 40 nghìn dữ liệu. Trong đó, gần 20 nghìn dữ liệu liên quan đến nhu cầu tìm kiếm liệt sĩ và 2,4 nghìn dữ liệu cung cấp thông tin về liệt sĩ.

Song song với tổng đài, các kênh mạng xã hội được vận hành để lan toả thông tin tới đông đảo người dân. Theo số liệu mới nhất, Viettel đã xử lý gần 40 nghìn bình luận, tiếp nhận và phản hồi gần 4,4 nghìn tin nhắn; tổng hợp 113 trường hợp cung cấp thông tin về vị trí mộ để báo cáo. Thông tin về hơn 2,3 nghìn liệt sĩ cũng được đăng tải trên các kênh truyền thông của chiến dịch.

Ở khâu xác định danh tính, Viettel đang triển khai phối hợp xây dựng phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu ADN mẫu HCLS. Mục tiêu của hệ thống là quản lý vòng đời dữ liệu, từ lưu trữ thông tin mẫu đến quản lý kết quả giám định và hỗ trợ đối sánh với dữ liệu thân nhân. Khi được chuẩn hóa và tổ chức theo quy trình, dữ liệu ADN có thể trở thành một nguồn thông tin quan trọng phục vụ xác định danh tính liệt sĩ. Đây là nền tảng quan trọng để quá trình xác định danh tính được thực hiện khoa học, chặt chẽ và chính xác hơn.

Cùng với đó, các phần mềm quản lý hồ sơ mộ liệt sĩ tập thể và thông tin phục vụ tìm kiếm, quy tập đang được triển khai theo yêu cầu nghiệp vụ của các đơn vị liên quan. Đây là những bước tiếp theo nhằm mở rộng khả năng tập hợp manh mối, quản lý hồ sơ và kết nối dữ liệu trong toàn bộ hành trình tìm kiếm.

Chiến dịch 500 ngày đêm đặt ra yêu cầu phối hợp giữa nhiều lực lượng, nhiều địa phương và nhiều khâu nghiệp vụ. Trong hành trình ấy, công nghệ không thể tự tìm ra câu trả lời cho mọi hồ sơ còn thiếu thông tin, nhưng có thể giúp những dữ liệu vốn nằm rải rác được tập hợp, đối chiếu và chuyển đến đúng nơi cần xử lý, qua đó giúp giảm bớt những báo cáo rời rạc, hạn chế độ trễ thông tin và tạo cơ sở để điều phối nguồn lực đúng nơi, đúng thời điểm.

Với Viettel Solutions, nhiệm vụ không chỉ là phát triển phần mềm hay bảo đảm hạ tầng kỹ thuật, mà còn là đưa các giải pháp vào quy trình thực tế, phục vụ công tác quản lý và phối hợp. Mỗi dữ liệu được cập nhật đầy đủ, mỗi manh mối được chuyển đến đúng đầu mối có thể góp thêm cơ sở cho hành trình tìm kiếm, quy tập và trả lại danh tính cho những người đã hy sinh./.

TH