TP. Đồng Nai lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”
Phong trào “Bình dân học vụ số” tại TP. Đồng Nai được triển khai, gắn với nhu cầu thực tế của người dân, từ học tập trực tuyến đến sử dụng dịch vụ công, thanh toán số. Năm 2026, thành phố đẩy mạnh phổ cập kỹ năng số, lan tỏa các mô hình thiết thực trong cộng đồng.
Từ chủ trương đến đợt cao điểm phổ cập kỹ năng số
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, UBND TP. Đồng Nai ban hành Kế hoạch số 216/KH-UBND ngày 28/4/2026 về triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn.
Phong trào hướng đến phổ cập kiến thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, học sinh và các tầng lớp nhân dân. Đồng thời, nâng cao khả năng tiếp cận, sử dụng các nền tảng và dịch vụ số thiết yếu.
Theo định hướng triển khai, người dân không chỉ được tuyên truyền về chuyển đổi số mà còn được hướng dẫn thực hành các kỹ năng cụ thể như sử dụng thiết bị thông minh, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, bảo vệ thông tin cá nhân và nhận diện nguy cơ lừa đảo trên môi trường mạng.
Một trong những yêu cầu được thành phố nhấn mạnh là phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng, đưa hoạt động hướng dẫn kỹ năng số đến từng khu dân cư, phù hợp với điều kiện và khả năng tiếp cận công nghệ của từng nhóm đối tượng.
Ban Thường vụ Thành ủy Đồng Nai cũng phát động đợt cao điểm 100 ngày lan tỏa mô hình “Bình dân học vụ số” trong toàn hệ thống chính trị, từ ngày 17/9 đến 25/12/2026. Việc học tập được triển khai trên nền tảng trực tuyến, gắn với trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị và yêu cầu ứng dụng kiến thức vào công việc thực tế.
Đưa kỹ năng số đến gần người dân qua những mô hình cụ thể
Điểm đáng chú ý trong quá trình triển khai tại Đồng Nai là việc kết hợp học tập trực tuyến với hướng dẫn trực tiếp tại cơ sở. Thay vì chỉ vận động người dân tham gia các khóa học, nhiều địa phương lồng ghép phổ cập kỹ năng số vào hoạt động giải quyết thủ tục hành chính, sinh hoạt cộng đồng và hỗ trợ người dân sử dụng các tiện ích số.
Phường Bình Phước: Hỗ trợ công nghệ theo phương châm “phục vụ tại chỗ, hỗ trợ tại nhà”
Tại phường Bình Phước, mô hình “Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính” được UBND phường triển khai từ tháng 8/2025. Đây là mô hình có thể tham khảo trong quá trình thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số”, bởi hoạt động hỗ trợ không dừng ở việc tuyên truyền mà hướng đến giúp người dân thực hiện được các thao tác cụ thể.
Tổ công tác hướng dẫn người dân theo phương châm “cầm tay chỉ việc”, hỗ trợ ngay tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc đến tận nhà khi người dân có yêu cầu. Hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ còn được thực hiện thông qua các nhóm Zalo của tổ dân phố, khu phố.
Mô hình tập trung tháo gỡ những khó khăn thường gặp khi người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, góp phần giảm tâm lý e ngại khi sử dụng công nghệ. Đây cũng là cách gắn việc phổ cập kỹ năng số với nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính hằng ngày.
Phường Trị An: Biến mỗi lần giải quyết thủ tục thành một cơ hội học kỹ năng số
Tại phường Trị An, mô hình “Ngày thứ Tư - Hành chính nhanh, gọn, vì dân” được gắn với phong trào “Bình dân học vụ số”. Thông qua hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và sự phối hợp của lực lượng hỗ trợ ở cộng đồng, người dân được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số trong quá trình giao dịch với cơ quan nhà nước.
Cách làm này giúp việc phổ cập kỹ năng số diễn ra ngay trong những tình huống thực tế: người dân được hướng dẫn thao tác, hiểu quy trình và từng bước hình thành khả năng tự thực hiện các thủ tục ở những lần tiếp theo.
Xã Đại Phước: Phổ cập chữ ký số từ lực lượng nòng cốt đến từng hộ dân
Tại xã Đại Phước, việc thúc đẩy cấp chữ ký số cá nhân được triển khai theo hướng “từ trên xuống dưới”, “từ trong ra ngoài”. Xã ưu tiên trang bị cho lực lượng nòng cốt của Tổ công nghệ số cộng đồng, sau đó mở rộng đến ban điều hành các ấp, tổ an ninh trật tự và tổ nhân dân ở ấp. Khi lực lượng tại cơ sở đã nắm được quy trình cài đặt, kích hoạt và sử dụng chữ ký số, việc hướng dẫn được tiếp tục lan tỏa đến các hộ dân trên địa bàn.
Mô hình cho thấy vai trò của lực lượng nòng cốt trong phong trào: người dân có thể được hướng dẫn trực tiếp bởi những người gần gũi, hiểu điều kiện sinh hoạt tại địa phương. Qua đó, chữ ký số không chỉ là một công cụ công nghệ, mà còn trở thành kỹ năng phục vụ các giao dịch điện tử và quá trình sử dụng dịch vụ số.
Cũng tại Đại Phước, địa phương triển khai ứng dụng Zalo mini app Đại Phước số từ đầu háng 7/2026. Hiện nền tảng có hơn 7000 người sử dụng, tương đương khoảng 17% dân số trưởng thành của xã. Ứng dụng giúp người dân tiếp cận tiện ích số, theo dõi thông tin và tương tác với chính quyền thuận tiện hơn.
Phường Tam Phước: Gắn học tập trực tuyến với trách nhiệm của cán bộ, công chức
Ngày 21/9/2026, UBND phường Tam Phước triển khai đợt cao điểm học tập trên nền tảng “Bình dân học vụ số”. Chương trình được triển khai đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp công lập của phường, bám sát Bộ học liệu đa phương tiện tập 1.
Việc tổ chức học tập theo chuyên đề tạo điều kiện để đội ngũ thực thi công vụ cập nhật kiến thức, rèn luyện kỹ năng số và từng bước ứng dụng công nghệ vào hoạt động chuyên môn. Đây cũng là nền tảng để cán bộ cơ sở hướng dẫn người dân tiếp cận các dịch vụ số trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Từ học trực tuyến đến ứng dụng công nghệ trong đời sống
Bên cạnh các mô hình hỗ trợ tại cơ quan hành chính, phong trào “Bình dân học vụ số” tại TP. Đồng Nai còn gắn với các hoạt động phổ cập kỹ năng số trong cộng đồng. Thành phố định hướng nhân rộng Tổ công nghệ số cộng đồng, mô hình khu dân cư số và tuyến phố thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời, thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm.
Trong lĩnh vực nông nghiệp và thương mại, việc sử dụng nền tảng số để quảng bá, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm có thể giúp hộ sản xuất, hợp tác xã, hộ kinh doanh tiếp cận khách hàng thuận tiện hơn. Đối với người cao tuổi, người khuyết tật và những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, hình thức hướng dẫn trực tiếp tại khu dân cư hoặc tại nơi cung cấp dịch vụ công có ý nghĩa quan trọng.
Đợt cao điểm 100 ngày từ ngày 17/9 đến 25/12/2026 đặt ra yêu cầu mở rộng số lượng người tham gia đồng thời nâng cao chất lượng học tập. Theo định hướng của thành phố, kết quả không chỉ được đánh giá qua tiến độ hoàn thành chuyên đề mà còn qua khả năng ứng dụng kỹ năng số, cải tiến quy trình xử lý công việc, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Từ những mô hình tại Bình Phước, Trị An, Đại Phước và Tam Phước, có thể thấy việc phổ cập kỹ năng số, sẽ thiết thực hơn khi gắn với những nhu cầu cụ thể của người dân, từ thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng chữ ký số đến tiếp cận thông tin và tương tác với chính quyền.
Mục tiêu cuối cùng của “Bình dân học vụ số” không chỉ là giúp người dân biết sử dụng công nghệ, mà còn giúp họ chủ động, an toàn và hiệu quả hơn khi tham gia môi trường số. Qua đó, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn TP. Đồng Nai./.