VNPT Gia Lai đẩy mạnh phát triển hạ tầng và dịch vụ số sau tái cơ cấu
Việc tái cơ cấu theo Quyết định số 620/QĐ-TTg ngày 10/7/2024 của Thủ tướng Chính phủ đã mở ra một quy mô hoạt động mới cho VNPT Gia Lai, trên cơ sở sáp nhập 4 đơn vị gồm Viễn thông Gia Lai, Trung tâm Kinh doanh VNPT Gia Lai, Viễn thông Bình Định và Trung tâm Kinh doanh VNPT Bình Định. Không gian hoạt động được mở rộng trên địa bàn 2 tỉnh Gia Lai và Bình Định (cũ) cũng đặt ra yêu cầu về một hệ thống hạ tầng đủ rộng, năng lực vận hành đồng bộ và cách tiếp cận phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng của chính quyền, doanh nghiệp và người dân.
Hạ tầng vì thế trở thành một trong những trọng tâm được VNPT Gia Lai tập trung củng cố. Mạng di động 3G, 4G, 5G đã phủ tới 99% diện tích toàn tỉnh; Internet cáp quang được đưa tới 134/135 xã, phường, thị trấn. Cùng với kết nối phục vụ người dân, doanh nghiệp; mạng truyền số liệu chuyên dùng được xây dựng, vận hành liên thông từ cấp tỉnh tới xã, phường, tạo đường truyền ổn định cho hoạt động chỉ đạo, điều hành của chính quyền. Sự hoàn thiện về kết nối tạo điều kiện để các hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ, trao đổi dữ liệu được tổ chức thuận lợi hơn trên môi trường số.
Đồng thời, VNPT Gia Lai tiếp tục tham gia sâu vào các chương trình chuyển đổi số của địa phương. Đơn vị duy trì hợp tác với UBND tỉnh Gia Lai, thúc đẩy chuyển đổi số trên 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Trong lĩnh vực tài chính công, thỏa thuận hợp tác chiến lược chuyển đổi số giai đoạn 2025 - 2030 với Thuế tỉnh Gia Lai hướng tới ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thuế, hóa đơn điện tử. Các giải pháp trên hệ thống VNPT-iGate cũng được triển khai để hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến, vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cùng với các giải pháp số phục vụ y tế, giáo dục, quản lý đô thị thông minh.
Sự mở rộng của các dịch vụ số kéo theo yêu cầu cao hơn đối với đổi mới quản trị và nâng cao năng lực lao động. VNPT Gia Lai triển khai chiến dịch “Học tập nâng cao năng lực”, hướng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tới tư duy bán hàng hiện đại, lấy khách hàng làm trung tâm, đồng thời chuẩn hóa kỹ năng, thái độ, phương pháp làm việc. Đây là bước chuyển cần thiết để nguồn lực sau tái cơ cấu có thể thích ứng với phương thức vận hành mới, đặc biệt khi công nghệ ngày càng gắn chặt với nhu cầu thực tế của từng nhóm khách hàng, từng lĩnh vực quản lý.
Cùng với việc nâng cao năng lực chuyên môn, VNPT Gia Lai chú trọng xây dựng văn hóa VNPT phù hợp với lộ trình chuyển đổi từ Telco sang Techco. Phong trào “VNPT Heart” với mục tiêu xây dựng, triển khai nền tảng văn hóa VNPT Heart góp phần lan tỏa tinh thần gắn kết, trách nhiệm, sẵn sàng thay đổi trong đội ngũ, qua đó tạo sự thống nhất về nhận thức và cách làm khi doanh nghiệp chuyển từ cung cấp dịch vụ viễn thông sang phát triển các sản phẩm, giải pháp công nghệ. Văn hóa này được xem là một yếu tố hỗ trợ để đội ngũ thích ứng với mô hình hoạt động mới và yêu cầu ngày càng cao của chuyển đổi số.
Bên cạnh hoạt động sản xuất, kinh doanh, VNPT Gia Lai còn thể hiện trách nhiệm với địa phương thông qua việc phối hợp cùng địa phương bảo đảm an toàn, ổn định cho hệ thống thông tin trong công tác phòng, chống bão lũ; các hạ tầng phục vụ chỉ đạo, điều hành khi xảy ra thiên tai. Đây là một phần hoạt động của doanh nghiệp viễn thông - công nghệ đối với địa bàn hoạt động, nhất là khi thông tin liên lạc và dữ liệu trở thành yếu tố quan trọng trong công tác ứng phó, điều phối, khắc phục hậu quả thiên tai.
Từ hạ tầng viễn thông được mở rộng, các giải pháp số được triển khai đến năng lực đội ngũ và văn hóa doanh nghiệp từng bước được củng cố, VNPT Gia Lai đang xây dựng khả năng đáp ứng toàn diện hơn với nhu cầu phát triển của địa phương. Sau tái cơ cấu, đơn vị tiếp tục giữ vai trò là lực lượng cung cấp hạ tầng viễn thông - công nghệ thông tin, đồng hành cùng chính quyền, doanh nghiệp và người dân trong tổ chức các hoạt động trên môi trường số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và phục vụ phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn./.