VNPT Hà Nội phát triển hạ tầng và nền tảng số phục vụ chuyển đổi số Thủ đô

Hạ tầng số làm nền cho vận hành

Một trong những nền tảng của quá trình này là hạ tầng kết nối và dữ liệu. Sau khi Trung tâm dữ liệu chính của TP. Hà Nội tại VNPT IDC Hòa Lạc đi vào vận hành từ cuối năm 2024, VNPT Hà Nội tiếp tục nâng cấp mạng cáp quang băng rộng, mở rộng vùng phủ 4G/5G và mạng số liệu chuyên dùng. Hạ tầng này tạo điều kiện để các hệ thống ứng dụng được vận hành ổn định, dữ liệu được trao đổi giữa các cơ quan và các dịch vụ số có thể mở rộng theo nhu cầu thực tế.

Theo thông tin của VNPT Hà Nội, hạ tầng truyền dẫn cũng được sử dụng để phục vụ nhiều nhiệm vụ và sự kiện của thành phố. Ở góc độ công nghệ, yêu cầu đặt ra không chỉ là duy trì kết nối mà còn phải bảo đảm năng lực vận hành liên tục, an toàn thông tin và khả năng mở rộng khi lưu lượng hoặc số lượng người dùng tăng.

Đưa dữ liệu và nền tảng số vào quản lý

Trên lớp hạ tầng đó, nhiều hệ thống phục vụ quản lý của Thành phố Hà Nội được VNPT Hà Nội triển khai và đưa vào vận hành. Hệ thống Quản lý văn bản của và lưu trữ điện tử hỗ trợ xử lý văn bản trực tuyến, ký số và giảm khối lượng hồ sơ giấy. Hệ thống quản trị công chức, viên chức tập trung dữ liệu nhân sự, hỗ trợ các nghiệp vụ quản lý. Hệ thống thông tin báo cáo và trục liên thông dữ liệu do VNPT Hà Nội triển khai giúp kết nối thông tin giữa các sở, ngành và các dịch vụ công.

Điểm đáng chú ý của chuyển đổi số trong quản lý nhà nước không nằm ở số lượng phần mềm được đưa vào sử dụng, mà ở khả năng liên thông dữ liệu và tổ chức lại quy trình. Khi dữ liệu được chuẩn hóa và chia sẻ giữa các hệ thống, người sử dụng có thể giảm thao tác lặp lại, rút ngắn thời gian xử lý và có thêm cơ sở để theo dõi, điều hành công việc trên môi trường số.

Mở rộng ứng dụng tới cộng đồng

Các giải pháp số cũng được VNPT Hà Nội mở rộng sang những lĩnh vực gắn trực tiếp với đời sống. Trong y tế, mô hình trạm y tế số được triển khai với các chức năng như hồ sơ sức khỏe điện tử, quản lý khám chữa bệnh và kết nối dữ liệu. Trong giáo dục, các nền tảng học bạ, sổ điểm điện tử, tuyển sinh trực tuyến và quản trị nhà trường hỗ trợ số hóa một số quy trình chuyên môn. Ở lĩnh vực nông nghiệp, các công cụ quản lý vùng trồng, nhật ký điện tử và truy xuất nguồn gốc giúp hình thành dữ liệu phục vụ quản lý sản xuất.

Một ví dụ khác là tuyến phố kết nối Wi-Fi miễn phí tại khu vực Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, được VNPT Hà Nội triển khai trong tháng 8/2026. Cùng với đó, hệ thống hội nghị trực tuyến được kết nối tới các nhà sinh hoạt cộng đồng trên địa bàn. Những mô hình này cho thấy hạ tầng số có thể được đưa gần hơn tới người dân, thay vì chỉ tập trung trong các cơ quan hành chính.

Từ đầu tư công nghệ đến hiệu quả sử dụng

Theo VNPT Hà Nội, quá trình chuyển đổi số của một đô thị lớn đòi hỏi sự kết nối giữa hạ tầng, dữ liệu, nền tảng và năng lực sử dụng của con người. Một hệ thống chỉ tạo ra giá trị khi được vận hành ổn định, dữ liệu được cập nhật đúng và người dùng có thể khai thác trong công việc hằng ngày. Với sự đồng hành và đóng góp tích cực trong chuyển đổi số Thủ đô, năm 2025, VNPT Hà Nội đã được Thành ủy Hà Nội tặng Bằng khen về công tác triển khai các ứng dụng Chuyển đổi số dùng chung 3 cấp Thành phố Hà Nội.

Từ phát triển mạng viễn thông, trung tâm dữ liệu đến các nền tảng phục vụ quản lý, y tế, giáo dục và cộng đồng, hướng triển khai tại Hà Nội cho thấy chuyển đổi số đang dịch chuyển từ đầu tư thiết bị sang tổ chức lại hoạt động trên nền tảng dữ liệu. Đây cũng là điều kiện để các hệ thống số phát huy hiệu quả lâu dài và hỗ trợ tốt hơn cho quản trị đô thị./.

Hữu Bằng