Hai giải pháp công nghệ của Zalo được vinh danh tại VDA 2026
Tại Lễ trao Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2026 (Vietnam Digital Awards - VDA 2026) diễn ra chiều 14/10 tại Hà Nội, “Bộ giải pháp Zalo mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ” và “Zalo Video - Nền tảng video dành cho người Việt” cùng được vinh danh tại hạng mục “Sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số xuất sắc”.
Theo VDA 2026, giải thưởng này được trao cho các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ công nghệ số, ứng dụng công nghệ AI, công nghệ mới mang lại hiệu quả xuất sắc trên thực tế, giải quyết các vấn đề và nhu cầu thực tiễn trong cuộc sống.
Đây là năm thứ hai liên tiếp Zalo đạt thành tích cao tại giải thưởng VDA. Trong năm 2025, Zalo được vinh danh ở hạng mục “Sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số vì cộng đồng” nhờ những đóng góp tích cực và hiệu quả cho hoạt động chuyển đổi số tại Việt Nam. Việc tiếp tục đạt giải thưởng trong năm 2026 khẳng định định hướng nhất quán của Zalo trong việc mang công nghệ phục vụ người dùng, phụng sự xã hội.
Bộ giải pháp Zalo: Cầu nối công nghệ, cổng tiếp cận AI cho người Việt Nam trên Internet
Với 81,3 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng và 2,2 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày, Zalo không chỉ là ứng dụng giao tiếp quen thuộc mà còn là cổng kết nối giúp người Việt tiếp cận và ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong đời sống hằng ngày. Thông qua việc tích hợp AI trực tiếp trên Zalo, nền tảng đã giúp giải quyết các nhu cầu thiết thực, từ liên lạc đến các trợ lý thông minh hỗ trợ cuộc sống.
Đặc biệt, công nghệ do Zalo xây dựng không chỉ hướng đến nhóm người dùng dễ tiếp cận các tiến bộ mới, mà còn chú trọng những đối tượng có thể gặp rào cản trong quá trình sử dụng công nghệ, như người cao tuổi, người khuyết tật (khiếm thính, khiếm thị…), người dân ở vùng sâu, vùng xa.
Cụ thể, trong năm 2026, Zalo đã cho ra mắt 2 tính năng “Phụ đề cho cuộc gọi video” dành cho người dùng trên 60 tuổi và tính năng “Sao chép chữ từ ảnh” giúp trích xuất nhanh thông tin từ hình ảnh như số điện thoại, số tài khoản, địa chỉ, hóa đơn và giấy tờ, hạn chế nhập liệu thủ công và giảm sai sót.
Trước đó, vào năm 2025, “Dịch AI” được giới thiệu giúp giao tiếp dễ dàng hơn dù không thông thạo cùng ngôn ngữ. Tháng 6/2026, tính năng được bổ sung tiếng Trung và tiếng Hàn bên cạnh tiếng Anh, đáp ứng đa dạng nhu cầu giao tiếp. Trong khi đó, “Chuyển giọng nói thành văn bản” và “Chuyển văn bản thành giọng nói” được nâng cấp để tăng độ chính xác, giúp việc trao đổi thuận tiện và liền mạch hơn.
Đến tháng 6/2026, 38% người dùng thường xuyên hàng tháng của Zalo đang sử dụng các tính năng AI. Trong đó, “Soạn tin nhắn bằng giọng nói” ghi nhận 12,5 triệu người dùng hàng tháng; “Chuyển giọng nói thành văn bản” đạt 7,5 triệu và “Dịch AI” đạt 2,9 triệu người dùng hàng tháng. Đáng chú ý, hơn 400.000 người dùng trên 60 tuổi đang sử dụng tính năng “Phụ đề cho cuộc gọi video”...
Các số liệu này phản ánh mức độ sử dụng một số tính năng AI trên nền tảng, đồng thời cho thấy AI đang được tích hợp vào những hoạt động quen thuộc như giao tiếp, nhập liệu và xử lý thông tin. Đây cũng là một phần trong hành trình theo đuổi sứ mệnh “Phát triển Internet, thay đổi cuộc sống người Việt Nam” của Zalo.
Bà Lê Thị Kim Xuyến, Giám đốc Zalo Việt Nam, chia sẻ: “Với Zalo, AI không phải là công nghệ xa vời, mà cần hiện diện trong tình huống sử dụng cụ thể, giải quyết nhu cầu thực tiễn và giảm bớt các rào cản trong đời sống. Qua đó, mở rộng cơ hội tiếp cận và thụ hưởng thành quả công nghệ cho nhiều nhóm người dùng, bất kể tuổi tác hay năng lực công nghệ”.
Zalo Video phát triển nội dung trên nền tảng số
Bên cạnh các tính năng ứng dụng AI, Zalo Video cũng được vinh danh tại VDA 2026. Ra mắt năm 2023 và được tích hợp trên ứng dụng Zalo, nền tảng này cung cấp nội dung video thuộc các lĩnh vực như tin tức, giải trí, thể thao, phim ảnh và đời sống. Sản phẩm này hiện có 40 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng.
Sự đón nhận của người dùng tạo nền tảng để Zalo Video tiếp tục phát triển hệ sinh thái nội dung có chọn lọc, kết hợp giữa nhu cầu giải trí và khả năng tiếp cận thông tin đáng tin cậy. Bên cạnh cộng đồng nhà sáng tạo và người xem, nền tảng còn hợp tác với nhiều đối tác nội dung, bao gồm các đài truyền hình và cơ quan báo chí như VTV Nam Bộ, HTV, Báo VOV, Báo Nhân Dân, VnExpress, Thanh Niên; các đơn vị phát sóng thể thao, chương trình truyền hình và đơn vị sản xuất phim, nội dung giải trí.
Không chỉ là điểm đến của nội dung hữu ích và gần gũi, Zalo Video còn từng bước trở thành không gian truyền cảm hứng cho cộng đồng sáng tạo và lan tỏa giá trị tích cực. Từ giữa năm 2024, nền tảng liên tục triển khai các chiến dịch nội dung theo chủ đề và dịp lễ lớn như #TuHaoVietNam hay #VietnamTuoiDep, tôn vinh vẻ đẹp đất nước và con người Việt Nam. Gần đây nhất, chiến dịch “Khoảnh khắc Trung thu” thu hút hàng nghìn video chỉ trong ba ngày, đưa những câu chuyện văn hóa truyền thống đến gần hơn với người xem.
Ông Nguyễn Khánh Duy, Tổng giám đốc VNG Online kiêm Giám đốc Zalo Video, cho biết: “Chúng tôi mong muốn mỗi phút giây giải trí của người dùng trên Zalo Video không chỉ đem lại niềm vui, mà còn có ý nghĩa. Sự ghi nhận tại giải thưởng VDA 2026 là động lực để Zalo Video tiếp tục theo đuổi định hướng tập trung vào các nội dung chất lượng cao, tích cực và gần gũi với người Việt, góp phần lan tỏa các giá trị văn hóa tốt đẹp của đất nước, con người Việt Nam”.
Việc Bộ giải pháp Zalo và Zalo Video cùng được vinh danh tại VDA 2026 tiếp tục ghi nhận những nỗ lực của Zalo trong việc đưa công nghệ đến gần hơn với đời sống. Từ mang AI đến cho người Việt đến nền tảng video phát triển nội dung hữu ích, tích cực, các giải pháp cùng hướng đến mục tiêu giúp người dùng tiếp cận công nghệ và nội dung số thuận tiện hơn, đáp ứng đa dạng nhu cầu trong cuộc sống hằng ngày.
VDA được tổ chức thường niên từ năm 2018 bởi Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) dưới sự bảo trợ của Bộ Khoa học và Công nghệ. Giải thưởng năm nay được trao ở 5 hạng mục, bao gồm: Cơ quan Nhà nước chuyển đổi số xuất sắc; doanh nghiệp, đơn vị sự nghiệp chuyển đổi số xuất sắc; sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số xuất sắc; sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số vì cộng đồng; tôn vinh cá nhân./.